Bank Ha Tinh proaktywnie uzupełnia środki w bankomatach, aby obsługiwać klientów podczas święta Tet

W czasie święta Tet wzrasta zapotrzebowanie ludzi na gotówkę, a instytucje kredytowe w Ha Tinh przygotowały odpowiednie warunki i proaktywnie uzupełniały środki w bankomatach, dbając o to, aby wszystkie transakcje przebiegały sprawnie.

Od dziś (29. dnia miesiąca Tet) banki wstrzymały bezpośrednie transakcje, więc ludzie muszą wypłacać i wpłacać gotówkę w bankomatach i wpłatomatach (urządzeniach elektronicznych umożliwiających posiadaczom kont wpłacanie pieniędzy na swoje konta). Liczba osób korzystających z bankomatów i wpłatomatów wzrosła dramatycznie. Dziś rano w Agribank Can Loc (oddziale Agribank Ha Tinh w prowincji) liczba osób korzystających z bankomatów i wpłatomatów wzrosła dwukrotnie w porównaniu z normalnymi dniami.

Pani Tran Thi Thanh Tam – zastępca dyrektora Agribank Can Loc (stojąca w środku) powiedziała: „Podczas obchodów Nowego Roku Księżycowego opracowaliśmy szczegółowy plan, zorganizowaliśmy wystarczającą liczbę pracowników i szybko uzupełniliśmy środki w bankomatach. W biurach transakcyjnych Dong Loc i Vinh Loc zapotrzebowanie na transakcje drastycznie wzrosło, ponieważ oprócz akceptowania kart Agribank, akceptują one również karty z innych banków. Dlatego oddział proaktywnie wdrożył rozwiązania, aby zapewnić klientom maksymalne wsparcie i umożliwić sprawne przeprowadzanie wszystkich transakcji”.

Oprócz systemu bankomatów, Agribank Can Loc wprowadził również CDM (urządzenie elektroniczne umożliwiające posiadaczom rachunków wpłacanie pieniędzy). Dzięki temu klienci mogą dokonywać wpłat na swoje konta za pomocą prostych i szybkich operacji.

Pani Phan Hien Minh (miasto Nghen, Can Loc) powiedziała: „Moja rodzina prowadzi działalność gospodarczą, więc często musimy dokonywać transakcji bankowych. Obecnie banki przestały obsługiwać transakcje bezpośrednie. Dzięki wpłatomatowi mogę wpłacać pieniądze na moje konto o każdej porze, co zapewnia mi bezpieczeństwo finansowe i wygodę w pracy”.

W tym czasie wzrosła również liczba klientów wypłacających pieniądze z bankomatów Vietcombank Thach Ha (należącego do Vietcombank Bac Ha Tinh).

Pan Le Nhu Vu, zastępca dyrektora Vietcombank, Thach Ha, powiedział: „Dział przeprowadził konserwację i naprawę systemu bankomatów zgodnie z przepisami. Podczas święta Tet zapewniliśmy pracownikom dyżur i wsparcie klientów, zapewniając sprawne działanie bankomatów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ponadto Vietcombank proaktywnie uzupełnia środki we wszystkich nominałach zgodnie ze strukturą, aby zaspokoić potrzeby związane z wydawaniem pieniędzy, zakupami, pieniędzmi na szczęście, wizytami w świątyniach… podczas święta Tet”.

Wcześniej Biuro Transakcyjne BIDV Hong Linh (w ramach oddziału BIDV Ha Tinh) uzupełniało środki co 2-3 dni. Podczas święta Tet zapotrzebowanie na transakcje wzrosło o ponad 50% w porównaniu z normalnymi dniami, dlatego biuro transakcyjne uzupełniało środki w bankomacie dwa razy dziennie.

Biuro Transakcyjne BIDV Hong Linh również wdrożyło system CDM, tworząc dogodne warunki dla osób wpłacających pieniądze na swoje konta o każdej porze.

Obecnie sektor banków komercyjnych obsługujących akcje obsługuje również dużą liczbę klientów korzystających z bankomatów. W biurach transakcyjnych ACB Ha Tinh pracownicy pełnią dyżury i zajmują się obsługą sytuacji, tworząc dogodne warunki do wypłacania gotówki w celu realizacji wydatków w okresie Tet. W związku z tym, gdy w bankomatach zabraknie pieniędzy, zostanie uruchomiony automatyczny system powiadomień za pośrednictwem oprogramowania, dzięki czemu pracownicy będą mogli proaktywnie i szybko uzupełnić środki.

Zgodnie z wytycznymi Banku Państwowego Wietnamu, lokalny system bankowy połączył system ostrzegawczy z policją, aby opracować plan ochrony na wypadek incydentu. Pierwszego dnia święta Tet wszystkie transakcje w bankomatach i wpłatomatach przebiegały bezpiecznie i sprawnie.

Thu Phuong

Źródło: https://baohatinh.vn/kinh-te/ngan-hang-ha-tinh-chu-dong-tiep-quy-atm-phuc-vu-khach-hang-dip-tet/261524.htm