22 września seria iPhone 15 trafiła do sprzedaży na kilku priorytetowych rynkach, w tym w Tajlandii i Singapurze – dwóch rynkach Tier 1 położonych najbliżej Wietnamu. Wcześniej Singapur był często znanym adresem dla wietnamskich sprzedawców iPhone'ów, a w zeszłym roku Tajlandia również sprzedawała urządzenie tego samego dnia co Singapur, Stany Zjednoczone, Japonia i Hongkong... Przed dniem otwarcia przed sklepami Apple Store często ustawiały się długie kolejki, aby móc kupić urządzenie wcześnie rano następnego dnia.
Wieczorem 21 września grupa Wietnamczyków zgromadziła się w sklepie Apple Store w Iconsiam (Tajlandia).
Jednak Apple coraz bardziej zacieśnia kontrolę nad wprowadzaniem swoich produktów na rynek, aby uniemożliwić sprzedawcom „zatrzymywanie” produktów, podczas gdy ci, którzy ich faktycznie potrzebują, nie mogą ich posiadać lub są zmuszeni do płacenia więcej. W 2022 roku wiele osób napotkało trudności w Singapurze, gdy pracownicy i ochrona sklepu rozproszyli tłum zgromadzony przed sklepem Apple Store i pozwolili im wrócić dopiero nad ranem następnego dnia.
W tym roku sytuacja uległa złagodzeniu z różnych powodów, chociaż 21 września wiele grup wietnamskich klientów wyjechało do Tajlandii i Singapuru, aby przygotować się na premierę iPhone'a 15. Według sondażu przeprowadzonego przez Thanh Nien w Tajlandii, gdzie w stolicy, Bangkoku, znajdują się dwa sklepy Apple, w sklepie w centrum handlowym Iconsiam było ciszej i nie było kolejek. Wiele grup Wietnamczyków było obecnych o różnych porach dnia, a niektórzy twierdzili, że sklep wydał numery kolejkowe tym, którzy złożyli zamówienia na stronie internetowej Apple Thailand od popołudnia 21 września.
Sklep Apple w centrum handlowym Iconsiam (Tajlandia) wieczorem 21 września
Tuan Anh (Cau Giay, Hanoi ) powiedział, że rano przyleciał do Tajlandii i szybko dotarł do Iconsiam Center, ale kiedy dotarł do sklepu i sprawdził zamówienie online złożone wcześniej w Wietnamie, okazało się, że płatność za iPhone'a 15 Pro Max nie powiodła się. „Kierownik sklepu powiedział, że muszę zadzwonić do działu obsługi klienta online, aby je przetworzyć, ale postanowiłem anulować zamówienie i wrócić jutro, aby kupić je bezpośrednio, licząc na szczęście” – powiedział Tuan Anh.
Menedżer potwierdził również, że nie może zapewnić dalszego wsparcia ani zobowiązać się do dostępności produktu dla klientów, którzy nie złożyli zamówienia w przedsprzedaży. Sytuacja taka miała miejsce również w 2022 roku, kiedy w Tajlandii po raz pierwszy uruchomiono przedsprzedaż serii iPhone 14. Sklepy Apple Store pozwalały jedynie klientom, którzy złożyli zamówienie w przedsprzedaży, na odbiór produktu i sprzedaż bezpośrednią odbywała się dopiero po południu tego samego dnia.
Pracownicy sklepu Apple Store w World Center (Tajlandia) przygotowują się na dzień premiery serii iPhone 15
W sklepie Apple Store w World Center (Tajlandia) grupa ludzi wciąż czekała przed drzwiami, mimo późnej nocy i ulewnego deszczu od popołudnia. Większość z nich pochodziła z Wietnamu. Jednak podobnie jak w Iconsiam, liczba osób sprzedających iPhone'y w rękach była niewielka – byli to raczej użytkownicy, którzy chcieli mieć urządzenie na własność, lub grupa recenzentów technologii, którzy przybyli, aby nakręcić filmy i zrelacjonować wydarzenie otwarcia, a także „na żywo” przetestować produkt, aby służyć swojej społeczności.
Ludzie czekają w deszczu na rozpoczęcie sprzedaży iPhone'a w centrum handlowym World Center (Tajlandia) wieczorem 21 września.
W Singapurze, przed sklepem Apple Store przy Orchard Road, wciąż ustawiała się długa kolejka. Ochroniarze musieli ustawić barykady i wywiesić znaki oznaczające kolejkę zarówno po angielsku, jak i po wietnamsku, ale była ona znacznie mniejsza niż w poprzednich latach. Minh Thanh, młody Wietnamczyk, który był obecny na miejscu, powiedział, że sklep rozdawał opaski osobom, które przyszły wcześniej, i tylko osoby z opaskami mogły czekać w kolejce przed sklepem.
Posiadanie bransoletki nie gwarantuje jednak, że kupujący otrzyma urządzenie, ponieważ zależy to od ilości sprzętu dostępnego w sklepie. Jeśli nadejdzie jego kolej na zakup, a poszukiwany produkt nie będzie już dostępny, i tak będzie musiał wrócić do domu z pustymi rękami. „Niektórzy odsprzedają tę bransoletkę za 500–600 SGD (waluta Singapuru, około 11 milionów VND)” – dodał Thanh. Nikt jednak nie odważy się jej kupić, ponieważ bransoletka nie gwarantuje dostępności.
Opaski dla osób ustawiających się w kolejce po iPhone’a 15 w Singapurze
Według osoby, która od lat stoi w kolejkach w Singapurze, w poprzednich okresach wyprzedaży każdy sklep zatrudniał więcej osób, aby przychodziły do Apple Store i kupowały jak najwięcej urządzeń, a następnie przywoziły je do Wietnamu pierwszego dnia. W tamtym czasie godziny otwarcia w Singapurze były odległe od wietnamskich, więc noszenie iPhone'ów z rękami w rękach nadal przyciągało klientów, a praca ta przynosiła duże zyski.
„Ostatnie dwa lata skróciły się o 3 tygodnie (2022), a teraz tylko o tydzień (2023), więc ryzyko straty jest bardzo wysokie, jeśli nie uda mi się sprzedać pierwszego dnia. Dlatego w tym roku postanowiłem nie inwestować już w tę formę” – podzielił się tą osobą. W tym roku był w Tajlandii tylko po to, aby kupić iPhone'a 15 Pro Max przed terminem do użytku osobistego i sprawdzić, jak wygląda tu atmosfera w porównaniu z poprzednimi latami.
Link źródłowy






Komentarz (0)