Bank Państwowy Wietnamu (SBV) właśnie wydał zalecenia dla osób korzystających z usług bankowych online, aby uniknąć ryzyka utraty pieniędzy na swoich kontach.

Według Banku Państwowego Wietnamu, w obliczu skomplikowanego rozwoju cyberprzestępczości, oprócz wdrażania przez banki rozwiązań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji (takich jak uwierzytelnianie biometryczne przy przekazywaniu pieniędzy zgodnie z decyzją 2345), ludzie muszą również zwiększać świadomość na temat bezpieczeństwa informacji w sieci i stosować się do instrukcji dotyczących korzystania z bezpiecznych usług bankowości elektronicznej.

W związku z tym należy stosować się do regulacji i instrukcji banków świadczących usługi transakcji online oraz rejestrować się w celu otrzymywania powiadomień o zmianach w saldach transakcji.

W przypadku usług transakcji online konieczne jest ustawienie haseł trudnych do odgadnięcia, przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, regularna zmiana haseł i niekorzystanie z funkcji zapisywania haseł w celu automatycznego logowania.

Nie podawaj nikomu, w tym pracownikom banku, swojego imienia i nazwiska, hasła do bankowości internetowej ani kodu uwierzytelniającego (OTP) za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, sieci społecznościowych, strony internetowej itp.

W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia nazwy użytkownika/hasła , klienci powinni niezwłocznie powiadomić bank w celu uzyskania szybkiej pomocy. W przypadku utraty karty, należy ją zablokować w aplikacji bankowości elektronicznej lub jak najszybciej zgłosić bankowi, aby uniknąć ryzyka utraty środków na karcie.

Ogranicz korzystanie z publicznych komputerów i publicznych sieci Wi-Fi podczas uzyskiwania dostępu do systemu bankowości elektronicznej.

Zamiast wybierać dostępny link, wpisz bezpośrednio adres strony internetowej bankowości elektronicznej. Zaloguj się na oficjalnej stronie banku.

DSC_4335 (2).jpg
Ogranicz korzystanie z publicznych sieci Wi-Fi podczas przesyłania pieniędzy. Zdjęcie: Hoang Ha.

Instaluj aplikacje wyłącznie z oficjalnych sklepów, takich jak Google Play i App Store. Instalując aplikacje na urządzeniu, sprawdź informacje o ich twórcach i dokładnie rozważ uprawnienia aplikacji. Regularnie aktualizuj system operacyjny urządzenia, aby urządzenie otrzymywało najnowsze poprawki zabezpieczeń od producenta.

Dokonuj zakupów i płać online na renomowanych, licencjonowanych stronach internetowych, podając przejrzyste dane kontaktowe.

Aktywnie dbaj o bezpieczeństwo danych osobowych i informacji o koncie.

Regularnie monitoruj i aktualizuj ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa płatności online publikowane przez banki świadczące usługi oraz środki masowego przekazu.

Korzystając z trudności, jakie napotykają niektórzy ludzie w procesie rejestracji biometrycznej, pojawiło się zjawisko oszustów podszywających się pod pracowników banku, aby pomóc w instalacji identyfikatorów biometrycznych, a następnie wykradających dane użytkownika w celu przywłaszczenia pieniędzy na jego koncie.

Bank zaleca, aby klienci nie podawali nikomu, w tym pracownikom banku, jednorazowych haseł do bankowości cyfrowej ani żadnych innych danych; zachowajcie całkowitą czujność i nie otwierajcie dziwnych linków za pośrednictwem czatu, wiadomości SMS lub wiadomości e-mail wysyłanych na Wasz telefon, aby uniknąć ryzyka oszustwa i kradzieży informacji.

Banki potwierdziły również, że nie kontaktują się bezpośrednio z klientami, aby udzielać im wskazówek dotyczących gromadzenia danych biometrycznych, ani nie proszą ich o podawanie danych osobowych za pośrednictwem kanałów takich jak rozmowy telefoniczne, wiadomości SMS, e-maile, programy do czatów (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).

Co powinni zrobić klienci, którzy nie mają karty identyfikacyjnej z wbudowanym chipem lub korzystają z telefonu, który nie obsługuje NFC?

Klienci, którzy nie posiadają karty CCCD z wbudowanym chipem (posiadają CCCD lub dowód osobisty z ważnym okresem ważności zgodnie z prawem), obcokrajowcy lub klienci korzystający z telefonów nieobsługujących NFC, aby dokonać transakcji online o wartości powyżej 10 milionów VND, muszą jedynie jednorazowo zarejestrować dane biometryczne przy okienku banku, a następnie mogą dokonywać transakcji za pośrednictwem aplikacji bankowości mobilnej/internetowej, bez konieczności udawania się do okienka.

W najbliższym czasie, gdy Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego udostępni usługi elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania, banki wdrożą integrację aplikacji bankowości mobilnej/internetowej z systemem elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania, co umożliwi klientom rejestrację danych biometrycznych za pośrednictwem kont identyfikacji elektronicznej wydanych przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego.

Według statystyk Portalu Ostrzegawczego ds. Bezpieczeństwa Informacji (Ministerstwo Informacji i Komunikacji), w 2023 roku wietnamscy użytkownicy internetu zgłosili prawie 16 000 przypadków oszustw internetowych, co spowodowało straty szacowane na 390 000 miliardów VND, co stanowi 3,6% PKB. 91% ostrzeżeń dotyczyło oszustw i wyłudzeń w sektorze bankowym i finansowym, co stanowi wzrost o 64,78% w porównaniu z 2022 rokiem.