Panasonic zobowiązuje się do realizacji gwarancji w ciągu 72 godzin

Firma Panasonic uruchomiła program obsługi posprzedażowej „Premium Service – błyskawiczna gwarancja”, który zobowiązuje do przyjmowania i przetwarzania zgłoszeń dotyczących napraw i gwarancji klimatyzatorów w ciągu 72 godzin. Celem programu jest stworzenie usprawnionego, przejrzystego i dedykowanego systemu obsługi posprzedażowej…

Panasonic oferuje 72-godzinną gwarancję, aby zapewnić użytkownikom spokój ducha.

Jako prestiżowa japońska marka, Panasonic cieszy się zaufaniem wietnamskich konsumentów ze względu na wyjątkową jakość swoich produktów, zwłaszcza w branży klimatyzacyjnej.

Najważniejszym elementem programu „Premium Service – Błyskawiczna Gwarancja”, który Panasonic wdraża tym razem, jest zobowiązanie do rozpatrywania wniosków gwarancyjnych dotyczących klimatyzatorów w ciągu 72 godzin od momentu otrzymania informacji od klientów. W zależności od lokalizacji geograficznej, Panasonic stosuje określone ramy czasowe:

W ciągu 24 godzin w obszarach śródmiejskich, takich jak Hanoi , Ho Chi Minh i większe miasta; w ciągu 48 godzin w obszarach sąsiednich... i do 72 godzin w pozostałych prowincjach w całym kraju. Cały proces gwarancyjny jest obsługiwany przez zespół doświadczonych techników, gruntownie przeszkolonych zgodnie ze standardami Panasonic, w oparciu o oryginalny system części zamiennych.

Przedstawiciel Panasonic Vietnam dodał: „72-godzinna gwarancja to nie tylko cel operacyjny, ale także potwierdzenie odpowiedzialności za czas i zadowolenie klienta. Z japońskim duchem precyzji, punktualności i zaangażowania, Panasonic pragnie stać się niezawodnym towarzyszem w każdej wietnamskiej rodzinie”.

BINH LAM

Źródło: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html