Wiceprzewodniczący SHB Do Quang Vinh: Nazywamy „wyjątkową” podróżą kulturową dziedziczenia, kontynuacji i rozwoju - SHBiLOVE

Jako osoba odpowiedzialna za dziedziczenie i rozwijanie kultury korporacyjnej w SHB, a także lider prowadzący rewolucję transformacyjną Banku, Wiceprzewodniczący Rady Dyrektorów SHB, Do Quang Vinh, podzielił się swoimi spostrzeżeniami na temat procesu tworzenia i rozwijania kultury korporacyjnej – SHBiLOVE – oraz szczególnej więzi między kulturą a technologią, między pokoleniami w Banku.

Kulturalne „drzewo” wSHB

SHB jest jednym z 5 największych banków prywatnych w Wietnamie. Czy mógłby Pan opowiedzieć o procesie kształtowania kultury korporacyjnej w SHB? Co wyróżnia nas na tle rynku?

Kultura korporacyjna jest nieodłącznym elementem każdej organizacji, ponieważ bez niej organizacja nie może w pełni istnieć i rozwijać się, stale poszerzając swoją strukturę i personel. Kultura korporacyjna stanowi kręgosłup, który łączy wszystkich pracowników organizacji, niezależnie od ich miejsca pracy. Z drugiej strony, kulturę korporacyjną możemy dostrzec również w każdym pracowniku organizacji.

Gdy każdy pracownik SHB, każde biuro transakcyjne, każdy oddział zostanie przesiąknięty i zrozumie kulturę korporacyjną, tożsamość Banku będzie się rozprzestrzeniać i pozostawi swój ślad nie tylko wśród pracowników, ale także docierać do klientów, partnerów, akcjonariuszy, inwestorów i rynku.

Dla mnie najprostszą definicją kultury korporacyjnej jest drzewo – obraz, który łatwo dostrzec w życiu codziennym. Drzewo można podzielić na trzy główne części: korzenie, pień, gałęzie, liście, kwiaty i owoce.

Korzenie to fundamentalne wartości firmy, misja, wizja i przekonania, do których dąży. Są one najważniejszą częścią drzewa, aby mogło żyć, istnieć i rosnąć.

Pień i gałęzie to części, które transportują składniki odżywcze z korzeni do całego drzewa. Można to rozumieć jako zachowanie, postawę i sposób wyrażania kodeksu postępowania każdego pracownika w organizacji.

Wreszcie, gdy odpowiednio o nie dbamy i pielęgnujemy, liście z pewnością będą zielone, drzewo zakwitnie i wyda słodkie owoce – rzeczy, które widzimy gołym okiem, gdy kultura korporacyjna przewodzi i rozwija się w organizacji. To nie tylko artefakty kulturowe, takie jak rytuały, codzienne nawyki, język czy wizerunek firmy, ale także uczucia pracowników, klientów i partnerów.

Co Pana zdaniem wyróżnia kulturę SHB na tle innych instytucji finansowych? Jakie zmiany zachodzą w procesie budowania spójnej kultury w SHB?

SHB to organizacja o wyrazistej tożsamości kulturowej, kształtowana i rozwijana na przestrzeni ponad 30 lat, wyróżniająca się filozofią „wychodzenia z Serca” i wspierania rozwoju kraju. Humanistyczna kultura, robienie wszystkiego „z Serca”, to coś, co budują i akumulują pracownicy SHB, jest dumą każdego pracownika i fundamentem sukcesu SHB.

Po przejęciu odpowiedzialności za rozwój kultury korporacyjnej, pierwszą rzeczą, jaką zrobiłem, było odziedziczenie i podsumowanie wartości kulturowych w sposób bardziej przejrzysty i zwięzły, za pomocą silnej tożsamości – tożsamości SHB.

Kultura korporacyjna SHB jest jasno zdefiniowana poprzez 6 podstawowych wartości kulturowych: „Serce – Zaufanie – Wiara – Wiedza – Inteligencja – Wizja”. Wartość „Serca” jest traktowana jako rdzeń i centrum rozwoju poniższych wartości. To właśnie Serce, czyli poświęcenie dla społeczności, społeczeństwa i kraju, musi wypływać z serca, aby tworzyć dobre i trwałe wartości. Wychodząc z Serca, Budujemy Zaufanie, Budujemy Prestiż, Gromadzimy Wiedzę, Osiągamy Inteligencję, aby stale osiągać nowe szczyty.

Dziedziczymy, kontynuujemy i rozwijamy „unikalną” kulturę korporacyjną SHB.

Wiceprzewodniczący zarządu SHB Do Quang Vinh

Wierzę, że gdy kultura korporacyjna się rozpowszechni, pracownicy SHB będą patrzeć w tym samym kierunku, dążyć do wspólnego celu i budować silne więzi między pracownikami. Często powtarzam, że budowanie kultury korporacyjnej nie jest wyłącznie moją odpowiedzialnością, ani też odpowiedzialnością jednostki czy działu, ale każdego pracownika SHB. Zwłaszcza gdy bank znajduje się na drodze silnej i kompleksowej transformacji w latach 2024-2028, solidny fundament kulturowy, oparty na konsensusie i determinacji, pomoże SHB rozwijać się w sposób zrównoważony i osiągać nowe szczyty.

Kultura korporacyjna to więź łącząca każdą osobę, każde pokolenie.

SHB to bank z długą historią, jak więc zachować równowagę między zachowaniem tradycyjnych wartości a dostosowaniem się do nowoczesnych trendów w kulturze korporacyjnej?

Jak wspomniałem powyżej, kultura korporacyjna każdej organizacji jest jak każde drzewo w lesie. Każde drzewo ma swoje piękno, każda organizacja ma swoją kulturę, spójną z historią jej rozwoju i podstawowymi wartościami. Skuteczna kultura korporacyjna to taka, która najlepiej pasuje do organizacji, jest dostosowana i adaptowana do zmian, do trendów, ale nie zmienia swoich korzeni i wewnętrznej natury.

W SHB dziedziczymy wartości, które uczyniły SHB silną instytucją finansową w Wietnamie i osiągnęły zasięg regionalny w ciągu ponad trzech dekad, aby kontynuować i rozwijać się zgodnie z nadchodzącym okresem, elastycznie na zmiennym rynku finansowym.

„Serce” zawsze było podstawową wartością, którą SHB posiada, posiada i będzie podtrzymywać oraz szerzyć przez pokolenia. Słowo „Serce” w pełni obejmuje również działalność humanitarną i charytatywną; wkład i wsparcie dla społeczności i ludzi; a także towarzyszenie SHB we wszystkich dziedzinach gospodarki , kultury i społeczeństwa, rozwijając się wraz z krajem w nową erę – erę rozwoju narodu wietnamskiego.

Mając swoje źródło w Sercu i rozwijając 6 podstawowych wartości Banku: „Serce – Zaufanie – Wiara – Wiedza – Inteligencja – Wizja”, to wartości, które przyczyniły się do sukcesu SHB w przeszłości i są również niezbędnymi wartościami, aby SHB odnosiło sukcesy w przyszłości.

Od tego czasu opracowaliśmy i stale udoskonalamy Kodeks Postępowania oraz Standardy Postępowania, pomagając pracownikom jasno i precyzyjnie zrozumieć 6 podstawowych wartości SHB. Ponadto SHB regularnie organizuje wydarzenia i seminaria w ramach strategii SHBiLOVE, aby łączyć i szerzyć kulturę korporacyjną w całym systemie.

W kontekście kompleksowej digitalizacji i transformacji cyfrowej, w jaki sposób zmienił się sposób upowszechniania kultury korporacyjnej w SHB i w jaki sposób wykorzystywana jest technologia, proszę pana?

Technologia stała się nieodzownym elementem we wszystkich dziedzinach i zawodach. Wraz z rozwojem kultury korporacyjnej, gdy młodzi pracownicy są coraz liczniejsi i stale poszukują elastycznego i kreatywnego środowiska pracy, wdrażanie technologii w działaniach w celu upowszechniania kultury wewnętrznej i promowania innowacyjności staje się nieuniknione.

W SHB wdrożyliśmy wiele nowoczesnych narzędzi technologicznych, takich jak aplikacje do komunikacji wewnętrznej, które ułatwiają komunikację między działami, liderami i pracownikami. Ponadto SHB przywiązuje dużą wagę do szkoleń pracowników poprzez internetowe programy szkoleniowe (e-learning) – w tym szkolenia dotyczące 6 podstawowych wartości i kultury korporacyjnej w ogóle. W szczególności zawsze zachęcamy pracowników do innowacji, kreatywności, podejmowania inicjatyw, wdrażania technologii w procesach systemowych i poprawy efektywności pracy.

Digitalizacja i zastosowanie technologii w wewnętrznych działaniach związanych z upowszechnianiem kultury i promowaniem kreatywności są nieuniknione, zwłaszcza w obliczu rewolucji transformacyjnej w SHB.

Wiceprzewodniczący zarządu SHB Do Quang Vinh

Aby szybko i skutecznie szerzyć kulturę korporacyjną, SHB wdraża kampanie komunikacyjne online, działania komunikacji wewnętrznej za pośrednictwem kanałów takich jak: SHBiLOVE journey, SHB Hub, fanpage SHB One House, Podcast, a także regularnie wdraża minigry i działania angażujące na platformach społecznościowych.

Na jakim etapie budowania kultury korporacyjnej znajduje się według Pana SHB i jaka jest orientacja firmy na przyszły rozwój?

Myślę, że nie tylko SHB, ale wszystkie organizacje gospodarcze i banki zawsze mają nastawienie na ciągły rozwój kultury korporacyjnej w każdym okresie.

W SHB kontynuujemy podróż tworzenia i rozwoju kultury, silnie zaangażowani we wdrażanie i szerzenie podstawowych wartości 6T: „Serce – Zaufanie – Wiara – Wiedza – Inteligencja – Wizja”. Warsztaty poświęcone kulturze korporacyjnej są organizowane z udziałem Zarządu, Dyrektorów Bloków/Oddziałów/TT w HO oraz Dyrektorów Jednostek Biznesowych w całym systemie, aby wspólnie opracować zestaw Standardów Zachowania i Kodeksu Postępowania oparty na 6 podstawowych wartościach – fundamencie „unikalnej kultury korporacyjnej” SHB.

Podróż, którą wspólnie przeszli i pokonują pracownicy SHB, nazywamy: SHBiLOVE – SHB Żyję Naszymi Wartościami Każdego Dnia – wnosząc fundamentalne wartości kulturowe do pracy i życia. Podróż SHB iLOVE będzie miała szczególną misję, dzięki której kultura korporacyjna SHB stanie się siłą i trwałą przewagą konkurencyjną Banku w drodze do silnej i kompleksowej transformacji.

Kultura każdej firmy jest jak inne drzewo w lesie. Każde drzewo ma swoje piękno, każda organizacja ma swoją kulturę, spójną z historią rozwoju i podstawowymi wartościami.

Wiceprzewodniczący zarządu SHB Do Quang Vinh

Jedno jest pewne: niezależnie od kierunku rozwoju, „Serce” nadal jest korzeniem, fundamentem kultury korporacyjnej SHB. W nadchodzącej podróży pracownicy SHB będą nadal szerzyć dobre wartości ludzkie, łącząc siły w budowaniu silnego i kochającego kraju. Bank zawsze będzie towarzyszył, tworzył i szerzył dobre wartości wśród narodu wietnamskiego, wkraczając w nową erę – erę rozwoju narodowego.

Dziękuję.

Source: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html