Zatem kodeks postępowania w zakresie cywilizowanej turystyki ma na celu określenie zachowań, postaw, nawyków i cywilizowanego postępowania organizacji i osób biorących udział w działalności turystycznej w mieście Phu Quoc.
Kodeks wymaga również przestrzegania wietnamskich przepisów i regulacji, zasad działania, oznakowania i instrukcji w obszarach turystycznych i atrakcjach turystycznych oraz regulaminów placówek świadczących usługi turystyczne; korzystania z transportu publicznego; przestrzegania instrukcji na lotniskach, w portach i na parkingach. Należy również szanować lokalną kulturę, zwyczaje, praktyki, religie i przekonania.
Jednocześnie należy chronić krajobraz, środowisko oraz wartości kulturowe i historyczne w obszarach i miejscach turystycznych. Należy dbać o higienę, bezpieczeństwo i porządek publiczny w miejscach publicznych. Należy wspierać organizacje i osoby prowadzące odpowiedzialną działalność turystyczną, przyjazną środowisku i społeczeństwu. Należy pomagać i priorytetowo traktować osoby wrażliwe, takie jak osoby starsze, osoby niepełnosprawne, dzieci i kobiety w ciąży, uczestnicząc w aktywnościach turystycznych. Nie należy kupować, sprzedawać ani używać produktów pochodzących od dzikich zwierząt i roślin, gatunków wymagających ochrony. Nie należy kupować ani sprzedawać towarów podrobionych, towarów nieznanego pochodzenia ani towarów zakazanych.
Ponadto, Kodeks Postępowania nakłada na organizacje i osoby uczestniczące w działalności turystycznej następujące obowiązki: Przestrzeganie przez turystów przepisów i regulacji obowiązujących w miejscu docelowym. Zachowywanie się właściwie, z rozwagą, serdecznością, życzliwością, odpowiedzialnością i szacunkiem wobec turystów. Niedyskryminowanie turystów. Otwartość i słuchanie uwag i sugestii turystów. Aktywne wspieranie turystów w przypadku zagrożeń lub potrzeby pomocy.
Dostarczaj produkty, usługi i towary o dobrej reputacji, wysokiej jakości i bezpieczne. Dostarczaj kompletne i rzetelne informacje o produktach, usługach i towarach. Publikuj i upubliczniaj ceny, usługi i towary oraz sprzedawaj je po cenach katalogowych. Bądź odpowiedzialny za środowisko i lokalne społeczności w działalności turystycznej. Priorytetem jest wykorzystywanie materiałów przyjaznych dla środowiska lub produkowanych lokalnie w obsłudze turystów.
Konkuruj uczciwie i dbaj o swoją reputację. Nie nagabuj, nie śledź, nie rywalizuj ani nie wywieraj presji na turystów; nie działaj w zmowie z innymi organizacjami, osobami ani firmami w celu wykorzystania turystów. Ubierz się uprzejmie i schludnie; zgodnie z dobrymi obyczajami i tradycjami. Nie pal ani nie żuj gumy podczas obsługi turystów.
Ponadto kodeks zawiera także osobne „przesłanie” dla cywilizowanych – szanujących się – odpowiedzialnych turystów; profesjonalnych – renomowanych – jakościowych biur podróży; bezpiecznych – profesjonalnych – przyjaznych przewodników; czystych – profesjonalnych – synchronicznych – przyjaznych obiektów noclegowych; bezpiecznych – profesjonalnych – przyjaznych jednostek transportu pasażerskiego; restauracji, zakładów gastronomicznych, które są higieniczne – bezpieczne – cywilizowane – profesjonalne; renomowane – czyste – jakościowe – przyjazne – atrakcyjne atrakcje turystyczne, zakupy, opieka zdrowotna…; gościnne – przyjazne – cywilizowane społeczeństwo; przyjazne – oddane – profesjonalne agencje zarządzania państwem.
Źródło
Komentarz (0)