Roboty i sztuczna inteligencja „kradną pracę” wietnamskim pracownikom

Powyższe komentarze i prognozy zostały właśnie przedstawione przez pana Hoang Nam Tiena, wiceprzewodniczącego rady uniwersytetuFPT , podczas seminarium „Rozwój kariery w czasie recesji gospodarczej”, zorganizowanego przez Instytut Zarządzania i Technologii FSB działający przy uniwersytecie FPT we współpracy z Navigos Search, po południu 19 października w Hanoi.

Pani Ngo Thi Ngoc Lan, dyrektor regionalny Navigos Search w regionie północnym, dzieli się swoją opinią na temat aktualnej sytuacji na rynku rekrutacji pracowników w Wietnamie. (Zdjęcie: Thu Ha)

Odnosząc się do ogólnego obrazu rekrutacji kadr w Wietnamie, pani Ngo Thi Ngoc Lan, dyrektor regionu północnego Navigos Search, powiedziała, że ​​od października 2022 r. do chwili obecnej wiele firm w Wietnamie napotkało trudności.

Badanie Navigos przeprowadzone wśród przedsiębiorstw produkcyjnych pokazuje, że co najmniej 50% z nich odnotowało spadek przychodów, z czego aż 90% przedsiębiorstw jest dotkniętych tym problemem. Jednak niedawne badanie przeprowadzone przez Navigos wśród większości przedsiębiorstw z wielu różnych branż, w tym IT, pokazuje, że wszystkie przedsiębiorstwa stwierdziły, że odczuły skutki pandemii COVID-19 i napotkały trudności.

Kiedy firma napotyka trudności, oczywiście wpływa to na jej pracowników. W szczególności firmy zwalniają pracowników i obniżają im pensje. I chociaż nadal istnieją firmy, które muszą rekrutować nowych pracowników, zdaniem pani Ngo Thi Ngoc Lan, wymagania stawiane kandydatom zmieniły się w porównaniu z poprzednim okresem.

Przedstawiciel Navigos Search w regionie północnym przeanalizował, że w przeszłości kandydat z wynikiem 5-6/10 był nadal akceptowany przez firmę. Obecnie kandydat z taką średnią oceną nie ma szans na zatrudnienie. Teraz firma wymaga od kandydatów uzyskania wyniku 8, 9/10, co pokazuje, że kandydat nie tylko jest w stanie wykonywać obecną pracę, ale także musi być w stanie sprostać przyszłym wymaganiom zawodowym w erze cyfrowej.

„Nie tylko wymagania dotyczące rekrutacji kandydatów w jednostkach są wyższe, ale konkurencja o stanowiska jest teraz znacznie większa niż wcześniej. Na przykład, według naszych obserwacji na VietnamWorks.vn, na zapytanie rekrutacyjne aplikuje około 20 kandydatów, ale teraz liczba zgłoszeń może sięgać nawet 60, czyli trzy razy więcej niż wcześniej” – powiedział przedstawiciel Navigos Search z północy.

Dzieląc się perspektywą biznesową, pani Mai Thuy Hang, zastępca dyrektora generalnego Sun Group, wyjaśniła, że ​​jednym z powodów, dla których przedsiębiorstwa stawiają swoim pracownikom większe wymagania, jest to, że konsumenci końcowi mają większe oczekiwania wobec produktów i usług oferowanych przez przedsiębiorstwa.

W obliczu konieczności zapewnienia większej wartości klientom firmy stają przed problemem, że jeśli mają tradycyjny produkt lub usługę, muszą znaleźć sposób na jej ulepszenie, aby zapewnić klientom większą wartość, zaproponować bardziej przystępną cenę i zapewnić użytkownikom przyjemniejsze doświadczenia.

„Aby to osiągnąć, historia technologii i procesów to tylko fragment, wymagania wobec ludzi i personelu muszą być znacznie bardziej rygorystyczne, zwłaszcza w przypadku firm działających w branży usługowej. Wymagania wobec personelu są bardziej zróżnicowane, wielowymiarowe i złożone. Nie chodzi tylko o wiedzę specjalistyczną, opanowanie umiejętności czy wiedzy. Ludzie pracujący na wszystkich szczeblach muszą mieć nastawienie na łączenie wszystkiego, co mamy, aby rozwiązywać problemy klientów i firm w każdym czasie, z każdą grupą i w każdym obszarze geograficznym” – dodała pani Mai Thuy Hang.

Pan Hoang Nam Tien uważa, że ​​aby uniknąć utraty pracy na rzecz robotów i sztucznej inteligencji, wietnamscy pracownicy muszą stale się uczyć i podnosić swoje kwalifikacje. (Zdjęcie: Thu Ha)

Jako ekspert z 30-letnim doświadczeniem w zarządzaniu w jednostkach członkowskich FPT, takich jak FPT Software, FPT Telecom i FPT University, pan Hoang Nam Tien zauważył, że wielu młodych ludzi zdaje sobie sprawę, że „określenie kariery” jest czasami ważniejsze niż pójście na studia.

Aby udowodnić swoją tezę, pan Hoang Nam Tien poinformował, że w niektórych miejscowościach wielu pracowników jest bezrobotnych, nie tylko z powodu trudności ekonomicznych , ale również dlatego, że roboty stopniowo zastępują pracę pracowników.

„Cztery lata temu, kiedy powiedziałem, że roboty mogą zastąpić pracowników w Wietnamie, wielu ludzi nie wierzyło. Ale roboty, które kiedyś kosztowały 400 000 dolarów, teraz kosztują tylko 30 000 dolarów i mogą pracować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, bez proszenia o podwyżkę. Wielu pracowników wykonujących proste prace, mimo że są bardzo młodzi, straciło pracę dzięki robotom” – powiedział Hoang Nam Tien.

Według pana Hoang Nam Tiena, roboty są obecnie około 8-9 razy tańsze niż kiedyś i stopniowo zastępują wiele stanowisk pracy (ilustracja: arnovn.com)

Jak twierdzi wiceprezes rady uniwersyteckiej FPT, nie tylko pracownicy, ale również wiele osób z innych zawodów, np. dziennikarze i programiści, jest narażonych na ryzyko zastąpienia ich stanowiskami i utraty pracy przez sztuczną inteligencję.

Pan Hoang Nam Tien przewiduje, że w ciągu niecałych 3 lat normalne pisanie wiadomości przez dziennikarzy zostanie zastąpione przez sztuczną inteligencję. Dziennikarze, którzy zajmują się wyłącznie pisaniem wiadomości, stracą wtedy pracę. W obecnych czasach dla dziennikarzy ważne jest prowadzenie śledztw i analiz.

Podobnie, w przeszłości inżynier IT po ukończeniu szkoły musiał biegle posługiwać się tylko dwoma językami: angielskim (japońskim) i językiem programowania, aby móc dobrze zarabiać z dochodem 20-30 milionów VND miesięcznie. Ale do tej pory to już nieprawda. Nawet jeśli inżynierowie IT i programiści są dobrzy tylko w językach obcych i jednym języku programowania, nadal będą tracić pracę, ponieważ wiersze poleceń napisane w Javie, C++... można teraz pobrać z ChatGPT, bez konieczności kodowania.

W tej sytuacji pan Hoang Nam Tien podkreślił, że pracownicy muszą stale się uczyć, aby aktualizować i podnosić swoje kwalifikacje. Aby uniknąć bezrobocia, pracownicy muszą się przekwalifikować, zdobyć specjalistyczne umiejętności, a nie tylko uczyć się w fabryce przez 2-3 miesiące, a potem iść do pracy jak poprzednio.

Tymczasem dziennikarze również muszą nauczyć się podnosić swoją wiedzę i umiejętności na nowy poziom, nie tylko pisząc newsy. W przypadku specjalistów IT, nowi absolwenci, którzy chcą mieć własne stanowisko i nie zostać zastąpieni przez sztuczną inteligencję, muszą dowiedzieć się więcej o Big Data, AI i Blockchainie…

„Dzisiejsi pracownicy muszą być inni, a powiedzenie »Uczenie się przez całe życie« jest już praktycznym wymogiem, wcale nie błahym” – stwierdził pan Hoang Nam Tien.

Źródło: https://vietnamnet.vn/robot-tri-tue-nhan-tao-dang-cuop-viec-cua-nguoi-lao-dong-viet-2204346.html