Co zyskuje turystyka po „deszczu” nagród?

Turystyka w Wietnamie jest regularnie nagradzana szeregiem nagród, ale aby przyciągnąć więcej turystów zagranicznych, potrzeba czegoś więcej...

Tylko podczas gali World MICE Awards 2024 Wietnam otrzymał 3 nagrody, w tym: Asia's Leading Heritage Destination, Asia's Leading Natural Destination, Asia's Leading Destination.

Ho Chi Minh City zwyciężyło w kategoriach „Wiodący azjatycki kierunek podróży MICE” i „Wiodący azjatycki kierunek podróży motywacyjnych”, a targi ITE HCMC zostały okrzyknięte najlepszymi targami w Azji. Wyróżniono również wiele miast, kierunków podróży, hoteli, biur podróży i linii lotniczych.

Oprócz nagród World MICE Awards, wiele miejsc w kraju i Wietnamie zostało również wyróżnionych przez organizacje międzynarodowe, agencje medialne, magazyny i serwisy turystyczne, takie jak CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... za ich kuchnię , miejsca docelowe i krajobrazy.

Nagrody te przyczyniają się do promocji turystyki w każdej miejscowości i całym kraju wśród zagranicznych przyjaciół. Dane Głównego Urzędu Statystycznego pokazują, że w ciągu pierwszych 9 miesięcy 2024 roku cały kraj odwiedziło ponad 12,7 miliona turystów zagranicznych, co stanowi znaczny wzrost o 43% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Ta liczba jest zachęcająca w porównaniu z wysiłkami wietnamskiej branży turystycznej na rzecz odbudowy po pandemii COVID-19, ale w porównaniu z innymi krajami regionu wciąż pozostaje daleko w tyle.

Na przykład Tajlandia, bezpośredni konkurent Wietnamu, planuje w tym roku powitać 36-38 milionów gości zagranicznych; Malezja również chce powitać 26 milionów gości...

Przyciąganie turystów to nie tylko liczba, ale także jakość, dłuższe pobyty i wyższe wydatki. Aby to osiągnąć, „deszcz” nagród to tylko warunek konieczny. Warunkiem wystarczającym jest posiadanie unikalnych, wyróżniających się produktów, które zapewnią imponujące doświadczenia odwiedzającym z zagranicy, zachęcając ich do wielokrotnego powrotu.

Pan Phan Dinh Hue, dyrektor Vong Tron Viet Tourism Company, uważa, że ​​nagrody pomogą branży turystycznej i kierunkom turystycznym promować się, promować i przedstawiać swój wizerunek międzynarodowej publiczności, ale aby zadowolić klientów i zachęcić ich do powrotu, potrzeba więcej czynników.

„Znajomy mieszkający w Tajlandii powiedział, że jego znajomi, którzy podróżują do Tajlandii, zawsze obiecują wrócić w przyszłym roku, czasami 4-5 razy. Tymczasem turyści, którzy przyjeżdżają do Wietnamu, rzadko wracają” – martwił się pan Phan Dinh Hue.

Mówiąc o zatrzymaniu turystów, pan Nguyen Quoc Ky, prezes zarządu Vietravel Group, zawsze powtarzał, że samo przyciąganie turystów to za mało – musimy znaleźć sposób, aby zachęcić ich do powrotu. Wskaźnik powracających turystów zależy od marki i reputacji danego miejsca. Im więcej powracających turystów, tym lepsza jakość usług w danym miejscu. Koszt pozyskania nowego turysty jest 5 razy wyższy niż koszt opieki nad starym, aby zachęcić go do powrotu.

„Branża turystyczna ma ograniczone koszty marketingu destynacji, dlatego musi wykorzystać wskaźnik powracających turystów. Wskaźnikami, na które należy zwrócić uwagę, są głębokość, zakres i skala produktów i usług oferowanych w destynacji. Ponadto istnieją również wskaźniki marki, reputacji destynacji i jakości systemu usług” – podkreślił pan Nguyen Quoc Ky.

Source: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm