Pan Lam The Bac i pani Nguyen Thi Phuong przygotowują paczki do dostarczenia klientom. Zdjęcie: CAM TU
W całym kraju, od wąskich uliczek po główne drogi, nierzadko można zobaczyć kierowców dostawczych krzątających się po „morzu” towarów, sumiennie dostarczających je klientom. Pod presją terminów i rosnącego popytu, kierowcy ci stają się kluczowym ogniwem, dostarczając każdy produkt, by wprowadzić świąteczną atmosferę Tet (Księżycowego Nowego Roku) do każdej rodziny.
Przybywając do urzędu pocztowego Rach Gia, będącego częścią Poczty Prowincjonalnej, rankiem 24. dnia 12. miesiąca księżycowego, byliśmy pod wrażeniem tętniącej życiem atmosfery pracy personelu. Pracownicy sortowali i rozdawali tysiące przesyłek pocztowych, aby zapewnić terminowe doręczenie do adresatów. Według Nguyen Quoc Viet, dyrektora urzędu pocztowego Rach Gia, okres od 11. miesiąca księżycowego do Nowego Roku Księżycowego jest zawsze szczytem sezonu dostaw pocztowych i paczkowych. Objętość towarów wzrasta dwu- lub trzykrotnie w porównaniu z poprzednim okresem. W ostatnich latach, wraz z intensywnym rozwojem handlu elektronicznego, zapotrzebowanie na dostawy towarów w okresie Nowego Roku Księżycowego również znacznie wzrosło.
Pracownicy poczty muszą pracować na pełnych obrotach, obsługując setki zamówień każdego dnia, dbając o to, aby dostawy zostały zrealizowane do 29. dnia Nowego Roku Księżycowego. Przy tak dużym obciążeniu pracą i presji, kierownictwo urzędu pocztowego Rach Gia regularnie zachęca pracowników pocztowych do wykazywania się poczuciem odpowiedzialności, dbania o jakość usług i dbania o to, aby towary docierały do klientów na czas i w dobrym stanie, potwierdzając tym samym reputację poczty.
Oficjalne godziny pracy rozpoczynają się o 7:00, ale w dniach poprzedzających Tet (Księżycowy Nowy Rok) Lam The Bac, pracownik poczty w Urzędzie Pocztowym Rach Gia, pojawia się na poczcie już o 6:00, aby obsłużyć całodzienne obciążenie pracą. „Natłok zamówień to częsta sytuacja dla pracowników poczty w ostatnich dniach roku. Musimy pracować w porze lunchu, a czasem do późnych godzin nocnych, aby dostarczyć wszystkie zamówienia na dany dzień. Średnio dostarczam około 150 zamówień dziennie” – powiedział Bac, szybko jedząc kanapkę. Pomimo zmęczenia, jest to również pracowity miesiąc, oferujący dodatkowe dochody, więc nie tylko Bac, ale i inni pracownicy poczty starają się jak najlepiej realizować zamówienia na Tet.
Pani Nguyen Thi Phuong, jedyna kobieta pracująca w urzędzie pocztowym w Rach Gia, powiedziała: „W okolicach święta Tet (Księżycowego Nowego Roku) ilość towarów gwałtownie rośnie, a obciążenie pracą wzrasta 3-4 razy w porównaniu z normalnymi dniami. Muszę dostarczać zamówienia nieprzerwanie, aby uniknąć opóźnień każdego dnia; czasami kończę dostawy dopiero o 19:00”. Jest tak zajęta, że musi wykorzystywać każdą minutę i sekundę na swoją pracę, jednocześnie kontaktując się z klientami telefonicznie i sprawdzając informacje o dostawie i odbiorze. Wszystko dzieje się w szybkim tempie, aby przyspieszyć doręczanie przesyłek pocztowych.
Dzięki ścisłemu monitorowaniu codziennego ruchu pocztowego i towarowego, Poczta Wojewódzka elastycznie dostosowuje plany kadrowe do każdej zmiany, zwiększa liczbę kursów doręczania poczty, optymalizuje przepustowość transportu i usprawnia koordynację. Jednocześnie ściśle monitoruje bieżącą sytuację, aby zapewnić szybkie i stabilne tempo doręczeń, zapobiegając zatorom pocztowym w okresie świątecznym Tet.
Pani Pham Thi My Hang, mieszkanka okręgu Rach Gia, ma zwyczaj zamawiania towarów online i regularnie otrzymuje przesyłki od pracowników poczty. Podczas święta Tet (Księżycowy Nowy Rok) pani Hang odebrała ponad 20 zamówień online. „Prawie wszystkie zamówienia online były dostarczane na czas i jestem bardzo zadowolona z usług pocztowych. Wielokrotnie, gdy mnie nie było, spedytorzy z entuzjazmem wracali do mnie wieczorem, aby dostarczyć mi paczki z radosnym nastawieniem” – powiedziała pani Hang.
KAMERA TU
Źródło: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Komentarz (0)