Departament Edukacji i Szkolenia Hai Duong dąży do poprawy reformy administracyjnej

Obecnie 100% dokumentów Ministerstwa Edukacji i Szkolenia jest wydawane w formie elektronicznej, połączonej z agencjami, departamentami i oddziałami na krajowej osi dokumentów.

Zaostrzyć dyscyplinę

W 2021 roku Departament Edukacji i Szkolenia Hai Duong zajął 16. miejsce w rankingu reform administracyjnych na 18 departamentów i wydziałów, przy czym wiele wskaźników składowych uzyskało niskie wyniki. Z determinacją, aby poprawić pozycję w rankingu reform administracyjnych, Departament wdrożył wiele synchronicznych rozwiązań, zaostrzając dyscyplinę i porządek.

Od grudnia Departament co roku wydaje plan wdrożenia reformy administracyjnej, przydzielając konkretne zadania i cele poszczególnym departamentom i osobom odpowiedzialnym; a także wiążąc obowiązki poszczególnych osób z przypisanymi zadaniami. Każdy departament, urzędnik i urzędnik służby cywilnej wyjaśniał przyczyny i proponował środki zaradcze, podając kryteria obniżania ocen i obniżania ich. Departament zobowiązał również urzędników i urzędników służby cywilnej bezpośrednio przyjmujących i przetwarzających dokumentację procedur administracyjnych w Prowincjonalnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej do zwiększenia świadomości, odpowiedzialności, postawy i ducha służenia społeczeństwu w procesie przyjmowania i przetwarzania dokumentacji procedur administracyjnych.

Departament wyznacza jednego zastępcę dyrektora, który ma bezpośrednio kierować i zarządzać pracami reformy administracyjnej; wyraźnie stanowi, że urzędnicy i pracownicy służby cywilnej ponoszą odpowiedzialność przed prawem i dyrektorem departamentu w przypadku, gdy dopuszczą się aktów nękania, negatywnego nastawienia, utrudniania, niewdrożenia lub niewłaściwego wdrożenia procedur administracyjnych lub procedur rozliczeniowych.

Departament Edukacji i Szkolenia co tydzień i co miesiąc organizuje spotkania między kierownictwem Departamentu a kierownikami podległych departamentów w celu oceny i wyjaśnienia wyników realizacji zadań przypisanych poszczególnym pracownikom i urzędnikom. Na początku 2024 roku Departament powołał Zespół Kontroli Postępowań Administracyjnych. Zespół Kontroli co tydzień raportuje kierownictwu wyniki postępowań administracyjnych Departamentu. W ten sposób Zespół Kontroli niezwłocznie ocenia sytuację w zakresie postępowań administracyjnych oraz wyjaśnia przyczyny powolnego i opóźnionego rozpatrywania spraw.

Od początku 2024 roku do chwili obecnej Departament Edukacji i Szkolenia zorganizował 2 inspekcje reformy administracyjnej dla Departamentu Organizacji i Kadr, Edukacji Podstawowej; inspekcje te były połączone z pracami nad reformą administracyjną w 5 powiązanych jednostkach, w tym w szkołach średnich Tu Ky II, Phu Thai, Nam Sach II, Gia Loc II i Thanh Ha. Dzięki inspekcjom i kontrolom szybko wskazano ograniczenia i przedstawiono zalecenia dotyczące terminowych działań naprawczych w realizacji zadań przez jednostki i poszczególne osoby.

Promowanie transformacji cyfrowej

Urzędnicy Departamentu Edukacji i Szkolenia doradzają ludziom w zakresie procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji.

Pani Le Thi Thoa z dystryktu Cam Giang potrzebowała odnowienia dyplomu ukończenia szkoły średniej, więc udała się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji, aby złożyć wniosek. Pod kierunkiem specjalisty z Departamentu Edukacji i Szkolenia, pani Thoa zalogowała się do Systemu Informacji o Procedurach Administracyjnych Prowincji Hai Duong, aby złożyć wniosek online. Aby uniknąć konieczności podróżowania i długiego oczekiwania, zarejestrowała się, aby otrzymać wyniki w domu. „Uważam, że zastosowanie technologii w składaniu wniosków online i otrzymywaniu wyników w domu jest bardzo wygodne. Możemy monitorować proces przetwarzania naszego wniosku w systemie i nie musimy dużo podróżować” – powiedziała pani Thoa.

Doceniając znaczenie transformacji cyfrowej w reformie administracyjnej, Departament Edukacji i Szkolenia od 2022 roku promuje wykorzystanie technologii informatycznych w procesie przyjmowania i obsługi procedur administracyjnych. Koncentruje się na inwestowaniu w infrastrukturę, maszyny i sprzęt wspomagający reformę administracyjną. Departament powołał Komitet Sterujący ds. Transformacji Cyfrowej, wdrażający transformację cyfrową w większości obszarów działalności jednostki, takich jak obsługa procedur administracyjnych, zarządzanie, nauczanie, testowanie, ocena jakości nauczania oraz digitalizacja informacji zarządczej. Departament buduje również zintegrowaną bazę danych, internetowe usługi publiczne, biblioteki cyfrowe, laboratoria wirtualne, szkolenia online itp.

Obecnie 100% placówek edukacyjnych i szkoleniowych w prowincji korzysta z oprogramowania do zarządzania ocenami, dokumentacją elektroniczną oraz łączy interfejsy API z branżowymi bazami danych, aby dostarczać informacje o szkołach, pracownikach, uczniach i placówkach. Prawie 50% procedur administracyjnych w sektorze edukacji jest realizowanych na poziomie pełnej obsługi publicznej. 100% dokumentów (z wyjątkiem dokumentów poufnych) Departamentu Edukacji i Szkolenia jest wydawane w formie dokumentów elektronicznych ze zintegrowanymi podpisami elektronicznymi, łącząc się z agencjami, departamentami i oddziałami w ramach krajowej osi dokumentów. Wskaźnik przyjmowania i załatwiania spraw administracyjnych online wynosi około 99%; 100% spraw jest załatwianych prawidłowo i przed upływem terminu.

Dzięki upowszechnianiu zastosowań technologii informacyjnej, zwiększaniu roli i odpowiedzialności poszczególnych kadr i urzędników, zaostrzaniu dyscypliny i porządku, jakość reformy administracyjnej Departamentu Edukacji i Szkolenia ulega coraz większej poprawie.

Pewne ograniczenia w reformowaniu aparatu organizacyjnego, reformowaniu systemu służby cywilnej, przyjmowaniu i obsłudze dokumentacji online… zostały przezwyciężone i gruntownie rozwiązane. W 2021 roku Departament Edukacji i Szkolenia awansował z 16. miejsca w rankingu reform administracyjnych na 9. miejsce wśród 18 departamentów i wydziałów, awansując o 7 miejsc w 2022 roku. W 2023 roku departament kontynuował awans o 4 miejsca, zajmując 5. miejsce w rankingu.

Przedstawiciel Departamentu Edukacji i Szkolenia stwierdził, że w najbliższym czasie sektor będzie nadal zaostrzał dyscyplinę, przypisywał odpowiedzialność kierownikom agencji i departamentów zajmującym się reformą administracyjną; wzmocni miesięczną i kwartalną kontrolę i ocenę wyników reformy administracyjnej, dążąc do utrzymania wysokich pozycji w rankingach reform administracyjnych na szczeblu departamentu i branży.

HA VY

Źródło