Nieunikniona zmiana branży detalicznej

W sercu Hanoi , na szeregu ulic handlowych, takich jak Pham Ngoc Thach, Chua Boc, Kim Ma czy Cau Giay... panuje „ponury” widok, gdyż wiele sklepów zostało zamkniętych, wróciło do swoich lokali i wywiesiło tabliczki „do wynajęcia”, chociaż jeszcze niedawno były one oświetlone całą noc i tętniły życiem klientów.

**Handel uliczny (tradycyjne targowiska) w Wietnamie. (Zdjęcie: HNV/Nhan Dan Newspaper)**

Koszty wynajmu lokali są zawrotne, w niektórych miejscach sięgają setek milionów dongów miesięcznie za powierzchnię zaledwie ok. 50-70m2 ^. , w połączeniu ze spadkiem przychodów, są identyfikowane jako główne przyczyny powyższej sytuacji. Jednak po głębszej analizie widać, że eksplozja e-commerce i platform cyfrowych po pandemii COVID-19 zmieniła wszystko, ponieważ klienci nie są już zainteresowani chodzeniem po ulicach, przymierzaniem ubrań ani przepychaniem się w celu zrobienia zakupów. Zamiast tego mogą zakupy online za pomocą kilku dotknięć ekranu telefonu.

Z ekonomicznego punktu widzenia nie jest to recesja, lecz nieunikniona transformacja. W rzeczywistości wiele dużych marek modowych i kulinarnych zaczęło elastycznie dostosowywać się do zmian. Zamiast otwierać szereg sklepów na tej samej ulicy, prowadzą jedynie showroomy i małe sklepy, aby klienci mogli wypróbować produkty, obejrzeć próbki i uzyskać wskazówki dotyczące zakupów online.

Aby odpowiedzieć na tę zmieniającą się tendencję, konieczne jest opracowanie konkretnych i długoterminowych rozwiązań branża detaliczna Wietnam, budując bardziej elastyczną strategię konwersji powierzchni komercyjnych, promuje małe modele biznesowe, które łączą działalność online i offline. Zamiast pozostawiać duże przestrzenie puste, można je przekształcić w kreatywne strefy doświadczeń, kawiarnie połączone z przestrzeniami roboczymi lub małe centra serwisowe, takie jak punkty odbioru online i punkty naprawy produktów.

Pomaga to nie tylko utrzymać witalność ulic, ale także tworzy nowe wartości, zgodne z nowoczesnym planowaniem urbanistycznym. Jednocześnie istnieje potrzeba cyfrowego wsparcia szkoleniowego dla gospodarstw domowych. małym przedsiębiorstwom, pomagając im przejść ze „sklepów rzeczywistych” do „sklepów wirtualnych” bez zbyt dużych kosztów początkowych.

Co ważniejsze, same sklepy i przedsiębiorstwa detaliczne muszą skupić się na zwiększaniu swojej przepustowości, zacieśnianiu współpracy w celu optymalizacji kosztów logistycznych, integrowaniu technologii z zarządzaniem i sprzedażą, promowaniu płatności cyfrowych, ulepszaniu obsługi klienta za pomocą sprzedaży strumieniowej na żywo, gromadzeniu punktów podczas zakupów w sklepach stacjonarnych oraz możliwości realizacji prezentów online.

Mogą to być rozwiązania, które pomogą ograniczyć negatywny wpływ na tradycyjny rynek handlu detalicznego, stopniowo przekształcając wyzwania w szanse, zgodnie z obecnymi trendami w handlu elektronicznym i gospodarce cyfrowej.

Źródło: https://baolangson.vn/su-chuyen-dich-tat-yeu-cua-nganh-ban-le-5065200.html