Posłaniec rikszą

Cykloryksze stały się nie tylko środkiem transportu, ale i unikalną cechą Da Nang. Za każdym powolnym, leniwym zakrętem na tętniących życiem ulicach stoją przyjaźni i entuzjastyczni cykliści, przyczyniając się do powstania tego wyjątkowego produktu i rozpowszechniając wizerunek cywilizowanego i gościnnego miasta turystycznego.

Riksze wiozące turystów z całego świata leniwie przechadzają się po tętniących życiem ulicach Bach Dang Street (dzielnica Hai Chau). Zdjęcie: THU HA.

Uliczni gawędziarze

Mając 60–70 lat, członkowie grupy Da Nang Tourist Cyclo Team oprócz przewożenia pasażerów pilnie uczęszczają na kursy języków obcych organizowane przez Centrum Promocji Turystyki w Da Nang.

Począwszy od prostych powitań i przedstawiania miejsc docelowych, aż po podstawowe umiejętności komunikacyjne z turystami zagranicznymi… Każde szkolenie nie tylko pomaga im nabrać pewności siebie w swojej pracy, ale także demonstruje proaktywnego ducha i zaangażowanie w poprawę jakości usług, przyczyniając się do budowania profesjonalnego, przyjaznego i cywilizowanego wizerunku turystyki w Da Nang .

Pracując w zawodzie od ponad 20 lat i mając kontakt z turystami z wielu różnych krajów, pan Nguyen Van Ban (65 lat), kierownik zespołu 1, Tourist Cyclo Team, uważał, że bariera językowa stanowiła dużą przeszkodę.

Dlatego pan Ban i pozostali członkowie zespołu aktywnie uczyli się języków obcych. Dzięki kursom języka angielskiego i koreańskiego organizowanym corocznie przez Miejskie Centrum Promocji Turystyki, członkowie zespołu uczyli się i ćwiczyli jednocześnie, stopniowo gromadząc wystarczającą wiedzę, aby móc rozmawiać i prezentować odwiedzającym pyszne restauracje lub unikalne atrakcje turystyczne.

Pan Tran Dinh Nam (69 lat), członek Tourist Cyclo Team, żywo pamięta sytuację, gdy niósł australijskiego turystę. Widząc jego niską posturę przy rowerze, pasażer niepewnie zapytał: „Czy na pewno dasz radę mnie przewieźć?”. Dopiero po usłyszeniu stanowczej odpowiedzi pana Nama: „Tak, dam radę”, pasażer poczuł się pewniej i wsiadł na rower.

To właśnie poświęcenie i miłość do zawodu, jakie okazują sobie ludzie tacy jak pan Ban i pan Nam, wywarły pozytywne wrażenie na zagranicznych turystach, którzy przejażdżki rowerem po Da Nang. Sarah Miller, amerykańska turystka, była bardzo zaskoczona, widząc, że starsi kierowcy wciąż potrafią komunikować się po angielsku i dobrze rozumieją specyfikę miejsc docelowych.

„Relaksująca jazda na rowerze, podziwianie tętniącego życiem miasta i spokojnej rzeki Han, przy jednoczesnym słuchaniu opowieści kierowcy o historii i kulturze takich miejsc jak targ Han, most zwodzony nad rzeką Han i most smoka… sprawiły, że podróż była bardzo przyjemna” – powiedziała Sarah Miller.

Wzbogacanie wrażeń z wycieczki rowerowej.

Według pani Nguyen Thi Hong Tham, dyrektorki Centrum Promocji Turystyki Miasta, w Da Nang Tourist Cyclo Team obecnie gra 83 członków, podzielonych na grupy, które rotacyjnie zajmują się przyjmowaniem turystów.

Przyjazne i serdeczne podejście kierowców przyczynia się do pozytywnych wrażeń z podróży dla turystów. Zdjęcie: THU HA

Aby poprawić jakość i ulepszyć doświadczenia turystów, od września 2025 r. branża turystyczna miasta uruchomi usługę Auto Guide (zintegrowany ze sztuczną inteligencją zautomatyzowany system komentarza) na trasach rowerowych po mieście.

Jednak zdaniem pani Tham technologia odgrywa jedynie rolę pomocniczą; sednem turystycznej oferty rowerowej wciąż są ludzie. Kierowcy cyklistów, ze swoim przyjaznym i szczerym usposobieniem, są najbardziej wyrazistymi „narratorami historii”, pomagającymi turystom lepiej poczuć duszę i urok nadmorskiego miasta.

Od uprzejmej obsługi i serdecznego nastawienia po proste, przyjazne powitania, każda przejażdżka rowerowa przyczynia się do rozpowszechniania wizerunku spokojnego i gościnnego Da Nang.

Dla turystów krajowych przejażdżki rowerowe przywołują na myśl tradycyjną kulturę w nowoczesnym, miejskim otoczeniu, tworząc atmosferę jednocześnie znajomą i nowatorską. Dla turystów zagranicznych to typowo wietnamski produkt turystyczny, różniący się od innych popularnych form zwiedzania, wzbogacający doświadczenie i pozostawiający niezapomniane wrażenia. Pozwalają one poczuć rytm życia miasta w wolniejszym, bardziej kameralnym otoczeniu, bliżej lokalnej społeczności.

W przyszłości ośrodek będzie nadal kładł nacisk na rozwój zespołu Tourist Cyclo Team w kierunku profesjonalizmu, łącząc go z rolą „towarzyszenia i opowiadania historii o Da Nang”.

Utrzymane zostaną kursy językowe, szkolenia z zakresu komunikacji i bezpieczeństwa ruchu drogowego, a także połączone wycieczki rowerowe oferujące możliwość poznania lokalnej kultury, historii, kuchni i życia codziennego. Przyczyni się to do dywersyfikacji oferty turystycznej i budowania wizerunku Da Nang jako przyjaznego, cywilizowanego miejsca o bogatych walorach kulturowych.

Źródło: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html