Nowa misja „ambasadora turystyki” Da Nang

Kierując się mottem „Profesjonalizm dla dalszego rozwoju, odpowiedzialność za zrównoważony rozwój”, zespół przewodników miejskich nieustannie zwiększa swoją rolę i odpowiedzialność w ciągle rozwijającym się sektorze turystycznym, szczególnie na obszarze powiększonym po fuzji, przyczyniając się do ogólnego rozwoju turystyki w Da Nang.

Digitalizacja danych przewodników turystycznych pomoże przewodnikom ujednolicić swoją wiedzę i zapewnić turystom dostęp do informacji. Zdjęcie: DOAN HAO LUONG

Zbuduj zespół profesjonalnych instruktorów.

Według Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, po fuzji Stowarzyszeń Przewodników Turystycznych Quang Nam i Da Nang, Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych Da Nang zrzesza obecnie łącznie 2650 członków, z czego 1717 członków odnowiło swoje członkostwo w 2025 r., a zarejestrowało się 309 nowych członków.

Stowarzyszenie zrzesza 9 klubów, w tym: kluby przewodników turystycznych posługujących się językiem angielskim, francuskim, wietnamskim, chińskim, koreańskim, niemieckim, japońskim i rosyjskojęzycznym, a także klub przewodników turystycznych po rynku koreańskim.

Według pana Vo Van Anha, przewodniczącego Stowarzyszenia Przewodników Turystycznych w Da Nang, w ciągu ostatniego roku Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych w Da Nang, we współpracy z Wydziałem Zarządzania Podróżami Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki, zorganizowało 10 sesji szkoleniowych w celu aktualizacji wiedzy na temat odnawiania licencji przewodników turystycznych w 2025 r. dla blisko 1000 przewodników.

„Aby zaktualizować wiedzę i podnieść kwalifikacje przewodników turystycznych, stowarzyszenie branżowe, we współpracy z Departamentem Kultury, Sportu i Turystyki, zorganizowało kurs szkoleniowy dla przewodników obsługujących rynek indyjski; z powodzeniem zorganizowało również Miejski Konkurs na Najlepszego Przewodnika Turystycznego. Jednocześnie regularnie organizujemy szkolenia mające na celu aktualizację wiedzy i kwalifikacji przewodników turystycznych, takie jak: zwiedzanie Muzeum Da Nang , szkolenie młodych przewodników na trasie Ngu Hanh Son – Hoi An, dzielenie się doświadczeniami na trasie Hue – Da Nang – Hoi An, szkolenia dla przewodników turystycznych, organizacja wycieczek studyjnych na trasie Quang Binh – Quang Tri – Hue oraz udział w pokazie Tien Sa i pokazie dziedzictwa kulturowego” – poinformował pan Vo Van Anh.

Dzieląc się swoimi przemyśleniami na temat korzyści wynikających z fuzji, przewodnik Huynh Ngoc Hung stwierdził, że obecnie największą korzyścią są ulepszone ramy prawne. „Standaryzacja legitymacji przewodników turystycznych w różnych miejscowościach to nie tylko pojedyncza legitymacja; to uznanie, że jesteśmy zespołem „wspólnych ambasadorów” całego regionu dziedzictwa. Pomaga to przewodnikom turystycznym pracować pewnie, eliminując wszelkie obawy dotyczące granic administracyjnych i pozwalając im w pełni skupić się na obsłudze turystów i tworzeniu treści wycieczek” – powiedział przewodnik Huynh Ngoc Hung.

Elastycznie stosuj wiedzę.

Wraz z rozwojem obszaru turystycznego, przewodnicy mają do zaoferowania turystom więcej atrakcji, punktów odprawy i doświadczeń; treść ich opisów dotyczących Da Nang stała się bardziej różnorodna i bogata. Obecnie w mieście znajduje się 57 obszarów i atrakcji turystycznych, co zmusza przewodników do ciągłego aktualizowania i uzupełniania informacji oraz poszukiwania nowych tras i miejsc docelowych, aby lepiej służyć turystom.

Biorąc pod uwagę obecny postęp technologiczny, przewodnik turystyczny Tran My Quyen uważa, że ​​wraz z rozległym obszarem po fuzji, następuje intensywny rozwój sztucznej inteligencji. Dlatego każdy przewodnik turystyczny musi dołożyć większych starań, aby łączyć tradycyjne umiejętności przewodnickie, aktualizować informacje o nowych destynacjach oraz elastycznie i skutecznie stosować sztuczną inteligencję; zwłaszcza w celu zwiększenia zdolności przekazywania każdej treści objaśniającej, aby poruszyć emocje turystów.

Przewodnicy turystyczni muszą nawiązywać połączenia i tworzyć systemy informacyjne dla tras i miejsc docelowych, takich jak „Podróż Dziedzictwa” z Muzeum Czamów – starożytne miasto Hoi An – sanktuarium My Son; trasy do „czerwonych adresów”, takich jak Cytadela Dien Hai – Pomnik 2/9 – Cmentarz Hoa Vang – Miejsce Historyczne K20 – Pomnik Bohaterskiej Matki Wietnamki; trasy do wiosek tradycyjnego rzemiosła, takich jak Non Nuoc – rzeźba w kamieniu, Nam O – produkcja sosu rybnego Man Thai, produkcja papieru ryżowego Tuy Loan, wytwarzanie ceramiki Thanh Ha, stolarstwo Kim Bong...

Oprócz wzmocnienia zespołu wykwalifikowanych przewodników turystycznych, Stowarzyszenie Turystyczne Da Nang ogólnie, a Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych Da Nang w szczególności, muszą zorganizować więcej badań ankietowych dla przewodników turystycznych w niedawno połączonych atrakcjach historycznych i turystycznych”, zasugerował przewodnik Tran My Quyen.

Mimo że obszary zostały połączone, każdy szlak zachował swoje unikalne cechy kulturowe i historyczne, co wymaga od przewodników elastyczności, aby mogli oni w odpowiedni sposób przekazać turystom informacje.

Przewodnik Huynh Ngoc Hung powiedział: „Dowiadujemy się nie tylko o miejscach docelowych, ale także o nurtach kulturowych, które się w nich kryją. Zamiast oprowadzać turystów po każdej świątyni z osobna, opowiadamy im o podróży starożytnych kupców znad morza do starego miasta. Standardowe karty pomagają nam również projektować płynne „wycieczki tematyczne” po regionie”.

Ponadto władze miasta i Miejskie Stowarzyszenie Turystyczne muszą stworzyć ujednolicone miejsca odpoczynku na trasach międzyprowincjonalnych, dbając o zdrowie zarówno turystów, jak i przewodników. Jednocześnie powinny wzmocnić digitalizację danych przewodników. Po utworzeniu i ujednoliceniu wspólnego cyfrowego banku danych dla całego regionu, wiedza również zostanie ujednolicona, aby turyści mogli otrzymywać najdokładniejsze i najcenniejsze informacje o lokalnej kulturze od każdego napotkanego przewodnika.

Źródło: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html