Szkolenie i instruktaż w zakresie korzystania z wirtualnego asystenta urzędnika służby cywilnej Xu Lang w Departamencie Mniejszości Etnicznych i Religii

Realizując cel promowania transformacji cyfrowej w działalności służby publicznej, Plan nr 152/KH-UBND z dnia 4 czerwca 2025 r. Prowincjonalnego Komitetu Ludowego ds. Wdrożenia Wirtualnego Asystenta w celu wsparcia kadr, urzędników i pracowników sektora publicznego w środowisku pracy w prowincji Lang Son. Po południu 18 czerwca 2023 r., w sali na 3. piętrze Departamentu Mniejszości Etnicznych i Religii, Departament Nauki i Technologii przewodniczył i koordynował działania z Departamentem Mniejszości Etnicznych i Religii w celu zorganizowania sesji szkoleniowej, instruktażowej i instruktażowej w zakresie korzystania z Wirtualnego Asystenta Urzędnika Xu Lang dla kadr i urzędników. Jest to praktyczne działanie mające na celu stopniowe i efektywne wdrażanie technologii cyfrowej w pracy zawodowej, operacjach i zarządzaniu wewnętrznym w agencjach administracji państwowej.

Przegląd sesji szkoleniowej

W szkoleniu wzięli udział kierownicy Departamentu Mniejszości Etnicznych i Religii, wszyscy urzędnicy i pracownicy służby cywilnej Departamentu oraz eksperci Departamentu Nauki i Technologii. Ze strony jednostek koordynujących obecni byli: pan Luong Tuan Hung – dyrektor Centrum Technologii Cyfrowych Departamentu Nauki i Technologii prowincji Lang Son; przedstawiciele Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited – jednostki, która opracowała i wdrożyła rozwiązanie Wirtualnego Asystenta dla urzędników w Lang Son.

Podczas sesji szkoleniowej eksperci techniczni przedstawili w skrócie wirtualnego asystenta urzędnika Xu Lang Digital Civil Servant - cyfrowe rozwiązanie wykorzystujące sztuczną inteligencję (AI), zaprojektowane, aby wspierać urzędników i pracowników służby cywilnej w wyszukiwaniu informacji, przypominaniu o zadaniach, tworzeniu planów, szybkim i wygodnym uzyskiwaniu dostępu do danych, a zwłaszcza w komunikowaniu się w języku naturalnym.

Szkolą się przedstawiciele jednostki opracowującej i wdrażającej rozwiązanie Wirtualny Asystent

W szczególności wirtualny asystent urzędnika Xu Langa potrafi uczyć się i zapamiętywać nawyki każdego użytkownika, co pozwala mu na coraz lepszą optymalizację wsparcia w codziennej pracy.

Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej uczestniczący w szkoleniu otrzymali bezpośrednie instrukcje, jak zalogować się do systemu, ćwiczyć podstawowe operacje, takie jak wyszukiwanie dokumentów, wysyłanie zapytań do wirtualnych asystentów itp., co pozwoliło im szybko zrozumieć funkcje systemu i skutecznie stosować je w rzeczywistej pracy.

Część poświęcona wymianie i dyskusji, w której padło wiele pytań, skupiała się na możliwości integracji Wirtualnego Asystenta z obecnym systemem oprogramowania zarządzającego, poziomie bezpieczeństwa informacji, proponowanych dodatkowych narzędziach, takich jak przeszukiwanie specjalistycznych baz danych grup etnicznych, religii itp. Przedstawiciele Wojewódzkiego Centrum Technologii Cyfrowych i jednostki ds. rozwoju przyjęli uwagi i zobowiązali się do dalszej aktualizacji i udoskonalania systemu zgodnie z praktycznymi potrzebami.

Na zakończenie szkolenia przedstawiciel Departamentu Mniejszości Etnicznych i Religii podkreślił: „Wdrożenie wirtualnych asystentów w środowisku pracy urzędników i pracowników służby cywilnej to nie tylko ważny krok w procesie cyfrowej transformacji branży, ale także nieunikniona konieczność poprawy efektywności operacyjnej i zarządzania, skrócenia czasu realizacji zadań oraz przyczynienia się do stworzenia zespołu profesjonalnych i nowoczesnych urzędników”.

Dzięki szkoleniu urzędnicy i pracownicy służby cywilnej Departamentu Mniejszości Etnicznych i Religii poszerzyli swoją wiedzę i umiejętności w zakresie dostępu i korzystania z narzędzi technologii cyfrowej w zarządzaniu sprawami publicznymi. To ważny pierwszy krok, przyczyniający się do realizacji celu, jakim jest zbudowanie nowoczesnej, transparentnej i profesjonalnej administracji w prowincji Lang Son .

Thanh Trung - Biuro Departamentu

Source: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html