Utworzenie infolinii, na której będzie można składać uwagi i rozpatrywać skargi dotyczące procedur administracyjnych.

Dzisiaj, 1 lutego, Komitet Sterujący ds. Reformy Administracyjnej (PAR) oraz Komitet Sterujący ds. Poprawy Indeksu Konkurencyjności Prowincji zorganizowały konferencję w celu przeglądu prac w 2023 r. i wyznaczenia zadań na 2024 r. W konferencji uczestniczyli: zastępca sekretarza Prowincjonalnego Komitetu Partii, przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Vo Van Hung, szef Prowincjonalnego Komitetu Sterującego ds. Reformy Administracyjnej; szef Prowincjonalnego Komitetu Partii Ly Kieu Van; wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego: Hoang Nam i Le Duc Tien.

Przedstawiciele departamentów, oddziałów i miejscowości podpisali zobowiązanie do realizacji zadań reformy administracyjnej w 2024 roku - Zdjęcie: TT

Wskaźnik terminowego przetwarzania plików osiągnął 99,6%

Raport oceniający Wojewódzkiego Komitetu Sterującego ds. Reformy Administracyjnej stwierdził, że w przeszłości prace nad reformą administracyjną zawsze były przedmiotem uwagi i silnego kierownictwa ze strony liderów, komitetów partyjnych i władz na wszystkich szczeblach, począwszy od opracowywania rezolucji, dyrektyw, programów i planów, po organizację wdrażania, inspekcję i nadzór. W trakcie procesu wdrażania istniał ścisły podział pracy i koordynacja między sektorami, szczeblami i obszarami, w szczególności synchroniczna i efektywna koordynacja i udział agencji wyznaczonych do doradztwa w dziedzinie reformy administracyjnej.

Prowincja stopniowo inwestowała środki w konkretne zadania, tworząc treści dostosowane do lokalnych warunków, aby promować reformę administracyjną, mając na celu przyciągnięcie inwestycji w rozwój społeczno-gospodarczy prowincji i poprawę zadowolenia organizacji i osób prywatnych z usług państwowych agencji administracyjnych.

Prace nad reformą instytucjonalną zostały stopniowo ukończone, relacje między państwowymi agencjami administracyjnymi a obywatelami i przedsiębiorstwami uległy znacznej poprawie, administracja rzeczywiście zaczęła służyć obywatelom i słuchać ich opinii.

Reforma procedur administracyjnych (TTHC) została objęta szczególną uwagą i nadzorem, a mechanizm kompleksowej obsługi w zakresie przyjmowania, przetwarzania i zwrotu dokumentacji administracyjnej organizacjom i osobom fizycznym został utrzymany w należytym stanie. W 2023 roku Prowincjonalny Komitet Ludowy wydał 51 decyzji i ogłosił 862 postępowania administracyjne w ramach jurysdykcji trzech szczebli administracji.

W tym ogłoszono i ujednolicono 336 nowych procedur administracyjnych; zmieniono, uzupełniono i zastąpiono 455 procedur administracyjnych; zniesiono 71 procedur administracyjnych. 100% procedur administracyjnych wymagających opłacenia zobowiązań finansowych zostało zintegrowanych z Portalem Służby Publicznej Prowincji, a 464 z 537 procedur administracyjnych wymagających opłacenia zobowiązań finansowych udostępniono w Krajowym Portalu Służby Publicznej, co stanowi 86,41%; wskaźnik procedur administracyjnych wymagających opłacenia zobowiązań finansowych online w Krajowym Portalu Służby Publicznej wyniósł 53,27%. W ciągu roku trzypoziomowe agencje administracji państwowej otrzymały 319 021 dokumentów, przetworzyły 312 672 dokumenty, z czego wskaźnik terminowego przetwarzania dokumentów wyniósł 99,6%.

Prace nad reformą aparatu administracyjnego, reformą służby publicznej, reformą finansów publicznych, budową i rozwojem e -administracji oraz administracji cyfrowej zostały skutecznie ukierunkowane. Promocja propagandy i zwiększone wykorzystanie technologii informatycznych przez agencje, jednostki i samorządy lokalne doprowadziły do pozytywnych zmian, przyczyniając się do poprawy efektywności operacyjnej władz na wszystkich szczeblach, zwłaszcza w zakresie procedur administracyjnych.

Oprócz osiągniętych rezultatów, raport wskazał również na niedociągnięcia i ograniczenia, takie jak braki w kierownictwie, kierowaniu i organizacji wdrażania reformy administracyjnej w niektórych jednostkach i miejscowościach, które wciąż nie są drastyczne. Korzystanie z usług publicznych online, płatności online, usług pocztowych, pełnej dokumentacji… w województwie, zwłaszcza na poziomie powiatów i gmin, charakteryzuje się niskim wskaźnikiem, niespełniającym wymogów prawnych.

Jeśli chodzi o poprawę Indeksu Konkurencyjności Prowincji (PCI), zgodnie z wynikami ogłoszonymi przez Wietnamską Federację Handlu i Przemysłu (VCCI), w 2022 r. indeks PCI prowincji Quang Tri osiągnął zaledwie 61,26 punktu (spadek o 2,07 punktu w porównaniu z 2021 r.); prowincja zajęła 59. miejsce na 63. miejscu wśród prowincji i miast (spadek o 18 miejsc w porównaniu z 2021 r.). Spośród 10 indeksów składowych PCI, 4 indeksy odnotowały wzrost, 6 indeksów spadek; 4 indeksy wzrosły, 1 indeks utrzymał swoją pozycję, a 5 indeksów spadło w porównaniu z 2021 r.

Podczas konferencji przedstawiciele Departamentu Zasobów Naturalnych i Środowiska poinformowali o trudnościach i przeszkodach w zakresie zasobów naturalnych i środowiska oraz zaproponowali rozwiązania, które pozwolą je pokonać w najbliższej przyszłości; Departament Transportu podzielił się doświadczeniami w zakresie osiągania wysokich wskaźników reform administracyjnych w branży; Departament Informacji i Komunikacji podzielił się doświadczeniami w budowaniu połączeń służących wymianie danych cyfrowych na rzecz obywateli i przedsiębiorstw; Ludowy Komitet Miasta Dong Ha podzielił się rozwiązaniami mającymi na celu podniesienie świadomości obywateli, przyczyniając się do poprawy wskaźnika efektywności administracji publicznej i zarządzania prowincji, wskaźnika zadowolenia organizacji i osób prywatnych z usług państwowych agencji administracyjnych; przedstawiciele Prowincjonalnego Stowarzyszenia Biznesu zaproponowali szereg kwestii związanych z procedurami administracyjnymi...

Utworzenie infolinii, na której będzie można składać uwagi i rozpatrywać skargi dotyczące procedur administracyjnych.

Delegaci uczestniczący w konferencji - Zdjęcie: TT

Łączenie prac nad reformą administracyjną z pracami naśladowczymi i nagradzającymi

Zgodnie z ogłoszeniem Ministerstwa Spraw Wewnętrznych w sprawie reformy administracyjnej departamentów, oddziałów i jednostek samorządu terytorialnego w 2023 r., ogólny wynik agencji i jednostek osiągnął wysoki poziom, średnia na poziomie departamentów wyniosła 90%, a na poziomie powiatów 83,94%. W szczególności wskaźnik reformy administracyjnej departamentów: Transportu, Finansów, Planowania i Inwestycji osiągnął wysoki poziom, a Departament Zasobów Naturalnych i Środowiska uzyskał najniższy wskaźnik.

Ogólnie rzecz biorąc, wydziały, oddziały i okręgi, które uzyskały najlepsze wyniki w kategoriach kierownictwa i administracji, reformy organizacyjnej oraz reformy służby publicznej, uzyskały również wysokie wyniki w kategorii reformy procedur administracyjnych, przy bardzo niskim wskaźniku przeterminowanych dokumentów i wysokim wskaźniku dokumentacji dotyczącej procedur administracyjnych służby publicznej poziomu 3 i 4...

Przemawiając na konferencji, przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Vo Van Hung podkreślił, że reforma administracyjna jest najważniejszym rozwiązaniem mającym na celu zbudowanie sprawnego rządu oraz stworzenie otwartego i przychylnego środowiska biznesowego dla obywateli i przedsiębiorstw, co w szczególności przyczyni się do poprawy indeksu PCI, a także przyciągnięcia inwestycji i ogólnego rozwoju społeczno-gospodarczego.

Promując wyniki osiągnięte w 2023 r., przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego zwrócił się w 2024 r. do departamentów, oddziałów i miejscowości z prośbą o dalsze skupienie się na synchronicznej reformie administracyjnej, wdrażaniu terminowych i odpowiednich rozwiązań w celu ulepszenia i wzmocnienia wskaźników PAR INDEX, PAPI i SIPAS prowincji, przyczyniając się do poprawy środowiska inwestycyjnego i biznesowego.

Biorąc pod uwagę istniejące problemy, na które wskazano, konieczne jest wzmocnienie koordynacji między agencjami i jednostkami; departamenty i oddziały powinny dokonać przeglądu dokumentów prawnych i dokumentów powielających się podczas wdrażania procedur administracyjnych mających wpływ na przedsiębiorstwa i ludzi.

Łączenie prac nad reformą administracyjną z pracą naśladowczą i nagradzającą, poważne wdrażanie oceny i klasyfikacji prac nad reformą administracyjną departamentów prowincjonalnych, oddziałów i sektorów, powiatowych i gminnych komitetów ludowych oraz traktowanie wyników prac nad reformą administracyjną jako jednej z ważnych podstaw oceny jakości realizacji zadań przez liderów jednostek i miejscowości.

Dalsze wzmacnianie, promowanie i poprawa efektywności kontroli procedur administracyjnych; koncentracja na przeglądzie i uproszczeniu procedur administracyjnych w ramach administracji i administracji prowincji, w szczególności procedur administracyjnych dotyczących osób fizycznych i przedsiębiorstw. Wdrożenie Projektu 06 w celu usprawnienia transformacji cyfrowej i wykorzystania technologii informatycznych w zarządzaniu, kierowaniu i realizacji zadań.

Przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego zlecił Biuru Prowincjonalnego Komitetu Ludowego utworzenie infolinii, która będzie przyjmować opinie i rozpatrywać skargi od osób i firm związane z procedurami administracyjnymi. Szeroko ogłoszono w mediach wyniki rankingu reformy administracyjnej z 2023 roku, obejmującego departamenty, oddziały, sektory i miejscowości, które osoby i firmy powinny obserwować.

Na konferencji kierownicy departamentów, oddziałów i miejscowości podpisali zobowiązanie do realizacji zadań reformy administracyjnej w 2024 roku.

Thanh Truc

Źródło