Korzyści z digitalizacji danych o stanie cywilnym

Dążenie do zadowolenia ludzi

W połowie sierpnia 2025 roku pan Nguyen Van Tam, zamieszkały w Hamlet 1, gmina Long Phu, miasto Can Tho , zgłosił się do Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy, aby poprosić o korektę rejestracji gospodarstwa domowego. Po przybyciu przyniósł ze sobą jedynie oryginalne dokumenty tożsamości i wypełnił formularz dostarczony przez urzędnika ds. rejestracji gospodarstwa domowego w gminie. Cały proces zajął około 15 minut. Pan Tam z entuzjazmem powiedział: „Pracownicy z entuzjazmem mi pomogli, szybko pracowali i wypełnili formularz korekty rejestracji gospodarstwa domowego”.

Elektroniczne dane stanu cywilnego zmniejszają obciążenie wymiaru sprawiedliwości – Urzędnicy stanu cywilnego. Zdjęcie: Kim Ngoc

Pan Nguyen Thanh Duy, zamieszkały w wiosce Bung Thum w gminie Long Phu, właśnie zakończył procedurę uznania ojcostwa. Dzięki elektronicznemu systemowi rejestracji gospodarstw domowych, zamiast tracić czas na wyszukiwanie papierowych dokumentów do porównania, urzędnik ds. rejestracji gospodarstw domowych w gminie musi jedynie zalogować się do elektronicznego systemu rejestracji i zarządzania gospodarstwami domowymi, aby wyszukać informacje o rejestracji gospodarstwa domowego pana Duya i je rozwiązać; wyniki otrzymał wkrótce potem...

Od 1 lipca 2025 roku do chwili obecnej Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Long Phu otrzymało 204 wnioski, z czego 177 wpłynęło online, 27 osobiście i pocztą. Centrum przetworzyło 203 wnioski przed terminem, a 1 wniosek jest nadal w trakcie rozpatrywania.

Pan Ho Quoc Hung, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Long Phu i dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy, powiedział: „Zastosowanie technologii informatycznych i wykorzystanie Elektronicznego Systemu Rejestracji i Zarządzania Stanem Cywilnym w rejestracji i zarządzaniu stanem cywilnym zostało w pełni wykorzystane przez gminę. Ponadto Komitet Ludowy Gminy niezwłocznie opublikował w Centrum przepisy dotyczące rejestracji stanu cywilnego w sprawach podlegających kompetencji gminy. Urzędnicy wymiaru sprawiedliwości zawsze korzystają ze swoich uprawnień i procedur zgodnie z prawem, nie powodując nękania ani niedogodności dla mieszkańców”.

W okręgu O Mon, proces przyjmowania i rozpatrywania dokumentów administracyjnych w zakresie stanu cywilnego również odnotował wiele zmian, spotykając się z dużym poparciem mieszkańców. Pan Nguyen Cong Chanh, urzędnik Komisji Ludowej ds. Sprawiedliwości i Stanu Cywilnego Okręgu, powiedział: „Obecnie dane dotyczące stanu cywilnego są zdigitalizowane, nie poświęcamy dużo czasu na weryfikację, więc przyjmowanie i rozpatrywanie dokumentów administracyjnych dotyczących stanu cywilnego przebiega szybko”.

Poprawa jakości usług publicznych

Wcześniej zarządzanie księgami meldunkowymi w mieście odbywało się głównie za pomocą metody przechowywania informacji w księgach papierowych. Metoda ta dobrze zachowuje oryginalne dane, informacje są poufne, ale liczba przechowywanych ksiąg meldunkowych i rejestrów jest bardzo duża. Każdego roku urząd meldunkowy jest zobowiązany do otwarcia nowej księgi urodzeń, małżeństwa, zgonu, adopcji i opieki. Ponadto, dla każdego rodzaju rejestracji gospodarstwa domowego przechowywane są rejestry i dokumenty, takie jak akt urodzenia, który musi zawierać akt urodzenia, formularz rejestracji urodzenia; akt małżeństwa, który musi zawierać formularz rejestracji małżeństwa oraz akt stanu cywilnego. Zdarzenia związane z rejestracją gospodarstwa domowego są rejestrowane w osobnej księdze, co prowadzi do rozproszenia danych dotyczących poszczególnych rejestracji gospodarstwa domowego, utrudniając ich wyszukiwanie…

Mieszkańcy rejestrują swoje gospodarstwa domowe w Centrum Obsługi Administracji Publicznej w okręgu O Mon. Zdjęcie: Chan Hung

Elektroniczny system rejestracji i zarządzania stanem cywilnym stanowi podstawę Elektronicznej Bazy Danych Stanu Cywilnego, obejmującej oprogramowanie do rejestracji i zarządzania stanem cywilnym oraz aplikacje i usługi opracowane i stworzone przez Ministerstwo Sprawiedliwości . Według Departamentu Sprawiedliwości miasta Can Tho, oprogramowanie to umożliwia agencjom rejestrację, zarządzanie rejestracją stanu cywilnego, aktualizację, digitalizację, standaryzację i zarządzanie danymi stanu cywilnego oraz efektywne wykorzystanie i użytkowanie elektronicznej bazy danych stanu cywilnego.

Zgodnie z przepisami, organ rejestracji stanu cywilnego korzysta z Elektronicznego Systemu Rejestracji i Zarządzania Stanem Cywilnym w celu aktualizacji informacji w Bazie Danych Elektronicznego Stanu Cywilnego, w tym: informacji o stanie cywilnym osób oraz informacji o stanie cywilnym ojców, matek, żon lub mężów osób w przypadku wystąpienia zmian (zawarcie związku małżeńskiego, zmiana, korekta stanu cywilnego, dodanie informacji o stanie cywilnym, ponowne ustalenie przynależności etnicznej; uznanie ojca, matki, dziecka; opieka; adopcja; rejestracja zgonów); rejestrowanie w księdze stanu cywilnego zmian stanu cywilnego na podstawie orzeczeń i decyzji właściwych organów państwowych; rejestrowanie w księdze stanu cywilnego stanu cywilnego obywateli wietnamskich, które zostały rozstrzygnięte we właściwych organach zagranicznych.

Według pani Nguyen Thi Phuong Thu, kierownik Wydziału Wsparcia Administracyjnego i Sądowego Miejskiego Departamentu Sprawiedliwości, wdrożenie Elektronicznego Systemu Rejestracji i Zarządzania Stanem Cywilnym znacznie skraca czas, jaki urzędnicy ds. wymiaru sprawiedliwości i stanu cywilnego poświęcają na raportowanie okresowych danych statystycznych. Wystarczy kilka operacji w oprogramowaniu, aby uzyskać konkretne dane, zamiast jak dotychczas liczyć każdą stronę w księdze stanu cywilnego. Jeśli chodzi o funkcje, narzędzia wyszukiwania, drukowania i ustawiania parametrów Elektronicznego Systemu Rejestracji i Zarządzania Stanem Cywilnym działają bardzo efektywnie, szybko i z dużą dokładnością. Oprogramowanie charakteryzuje się również dużą elastycznością, a urzędnicy ds. wymiaru sprawiedliwości i stanu cywilnego mogą najpierw wprowadzać informacje o wynikach przetwarzania aktów stanu cywilnego osób w stanie spoczynku, a następnie sprawdzać ich poprawność i przesyłać je do archiwum. Po synchronicznym wdrożeniu elektronicznego systemu rejestracji i zarządzania stanem cywilnym w całym kraju, obywatele mogą wnioskować o kopie w dowolnym miejscu, niezależnie od granic administracyjnych…

Wprowadzenie Elektronicznego Systemu Rejestracji i Zarządzania Stanem Cywilnym (ESC) zaspokoiło potrzebę terminowego i dokładnego wykorzystywania i udostępniania danych o stanie cywilnym. Agencje, departamenty i oddziały, w zależności od zakresu uprawnień, mogą uzyskiwać dostęp do danych o stanie cywilnym obywateli i wykorzystywać je do realizacji specjalistycznych zadań, przyczyniając się do uproszczenia procedur administracyjnych, poprawy jakości usług administracji publicznej, efektywniejszego zarządzania państwem oraz oszczędności kosztów ponoszonych przez obywateli dzięki wyeliminowaniu konieczności częstych podróży i dojazdów do różnych miejsc.

Wdrożenie elektronicznej bazy danych o stanie cywilnym znacząco przyczynia się do stworzenia kompletnego, dokładnego i kompleksowego źródła danych o populacji. W rezultacie zwiększa dostęp do usług ochrony socjalnej, takich jak edukacja i opieka zdrowotna, a także promuje wdrażanie lokalnych polityk rozwojowych.

Digitalizacja danych o stanie cywilnym to nie tylko strategiczny krok w procesie cyfrowej transformacji kraju, ale także praktyczne korzyści zarówno dla obywateli, jak i instytucji zarządzających państwem. To ważny fundament dla budowy e-administracji, poprawy efektywności zarządzania administracyjnego i poprawy jakości usług publicznych. Miasto Can Tho stale podejmuje działania w celu digitalizacji i doskonalenia danych o stanie cywilnym, przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju kraju w erze cyfrowej.

Chan Hung - Kim Ngoc

Source: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html