Aplikacje cyfrowe w branży dóbr konsumpcyjnych szybko zbywalnych

Szybko rozwijający się przemysł dóbr konsumpcyjnych dostarcza podstawowych dóbr niezbędnych do życia każdej rodziny, takich jak żywność, napoje, produkty higieny osobistej itp. Przemysł ten w znacznym stopniu przyczynia się również do całkowitej sprzedaży detalicznej, bezpośrednio wpływając na stabilność społeczną i bezpieczeństwo konsumentów.

Produkcja sprzętu AGD w fabryce Sunhouse Group. (Zdjęcie: TUE NGHI)

Rozwój potencjału przedsiębiorstw produkujących szybko zbywalne dobra konsumpcyjne stanowi również siłę napędową promującą konsumpcję i wzrost rynku krajowego, przyczyniając się do rozwoju gospodarczego i tworzenia miejsc pracy.

Trendy konsumpcji cyfrowej

Boom technologiczny, czyli „gorący” rozwój e-commerce, silnie oddziałuje na rynek konsumencki. Według Ministerstwa Przemysłu i Handlu , od 2021 roku do chwili obecnej całkowita sprzedaż detaliczna dóbr szybko zbywalnych wzrosła średnio o 6% rocznie, co świadczy o stabilnej i rosnącej sile nabywczej konsumentów.

Szybko rotujące dobra konsumpcyjne charakteryzują się krótkim terminem przydatności, niskimi marżami zysku, ale szybkim obrotem i często są sprzedawane w dużych ilościach, co pomaga firmom produkcyjnym i detalicznym w utrzymaniu stałego przepływu gotówki. Dlatego wiele firm z branży wykorzystało możliwości rynkowe, aby rozszerzyć skalę swojej działalności. Jest to jednak również branża o wysokiej konkurencji, w której zarówno duże, jak i małe firmy muszą stale konkurować ceną, jakością i obsługą. Co więcej, branża ta jest również bardzo wrażliwa na zmiany rynkowe, odzwierciedlając zmieniające się trendy konsumenckie.

Szef działu e-commerce w Lotte Mart Vietnam, Dao Thanh Tung, powiedział: „E-commerce stał się kluczowym elementem nowoczesnego handlu detalicznego. W 2024 roku wietnamski rynek e-commerce wzrósł o ponad 22%, co stanowi drugi najszybszy wzrost w Azji Południowo-Wschodniej, i przewiduje się, że w 2025 roku będzie stanowił 10% całkowitej sprzedaży detalicznej. Internet i platformy cyfrowe stały się ważnym punktem odniesienia dla konsumentów, którzy mogą porównywać ceny i oceniać jakość produktów. E-commerce nie tylko zmienia zachowania konsumentów, ale także przekształca cały ekosystem handlu detalicznego, stając się strategiczną siłą napędową dla firm, które chcą rozwijać się w sposób zrównoważony i konkurować w erze cyfrowej”.

Według pani Tran Dieu Huong z Departamentu Zarządzania i Rozwoju Rynku Krajowego (Ministerstwo Przemysłu i Handlu), duże platformy e-commerce, takie jak Shopee, Lazada i Tiki, stały się popularnymi kanałami zakupowymi dla konsumentów w miastach. Ponadto, według badania, 73% konsumentów w miastach wyszukuje informacji online przed dokonaniem zakupu. Wielokanałowe modele sprzedaży detalicznej, integrujące płatności bezgotówkowe, są również aktywnie wdrażane przez firmy z branży dóbr szybkozbywalnych.

Konsumenci mogą robić zakupy za pośrednictwem wielu różnych kanałów, takich jak sklepy stacjonarne, strony internetowe, aplikacje mobilne itp. Modele O2O (Online to Offline – łączące metody sprzedaży online i offline) lub BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store – kup online, odbierz towar w sklepie) zyskują coraz większą popularność w dużych miastach. Te nowe modele biznesowe pomagają konsumentom oszczędzać czas i koszty wysyłki.

Synchronizuj wsparcie

Opierając się na swoim doświadczeniu we wspieraniu firm z branży dóbr konsumpcyjnych szybko zbywalnych we wdrażaniu transformacji cyfrowej, Doan Trang Ha Thanh, dyrektor operacyjna Lazada Vietnam, powiedziała: „Digitalizacja systemu dystrybucji nie tylko pomaga firmom skrócić czas przetwarzania i obniżyć koszty operacyjne, ale także poprawia dostęp do rynku, zwłaszcza w przypadku produktów o krótkim terminie przydatności, takich jak świeża żywność. Dzięki temu firmy będą miały możliwość zwiększenia skali działalności i poprawy konkurencyjności w cyfrowych kanałach handlu”.

Digitalizacja systemu dystrybucji nie tylko pomaga firmom skrócić czas przetwarzania i obniżyć koszty operacyjne, ale także poprawia dostęp do rynku, zwłaszcza w przypadku produktów o krótkim terminie przydatności, takich jak świeża żywność. Dzięki temu firmy będą miały możliwość zwiększenia skali działalności i poprawy konkurencyjności w cyfrowych kanałach handlu.

Lazada Dyrektor operacyjny w Wietnamie Doan Trang Ha Thanh

Dlatego przedsiębiorstwa zajmujące się produkcją dóbr szybko zbywalnych powinny aktywnie promować cyfryzację operacji w logistyce, magazynowaniu i przetwarzaniu zamówień, inwestować w budowanie zrównoważonych zdolności operacyjnych na platformach cyfrowych, zwiększać sprzedaż za pośrednictwem transmisji na żywo i uczestniczyć w programie „Mega Sales” organizowanym przez platformy e-commerce w celu rozszerzenia kanałów dystrybucji.

Odnosząc się do polityki, pani Thanh zaleciła, aby państwo nadal priorytetowo traktowało promowanie i wdrażanie handlu elektronicznego jako ważnego kanału rozwoju gospodarczego, organizowało zakrojone na szeroką skalę programy łączenia podaży i popytu w handlu elektronicznym oraz tworzyło bardziej sprzyjające warunki rozwoju dla transgranicznego handlu elektronicznego, zwłaszcza w sektorze rolnym i spożywczym.

Według pani Tran Dieu Huong, Rezolucja nr 57-NQ/TW Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej określiła transformację cyfrową jako strategiczny przełom, promujący zastosowanie technologii cyfrowej, sztucznej inteligencji (AI) i dużych zbiorów danych w dystrybucji i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Rezolucja nr 68-NQ/TW Biura Politycznego w sprawie rozwoju gospodarki prywatnej rozszerza również dostęp do kredytów, gruntów i technologii dla społeczności biznesowej, w tym przedsiębiorstw handlu detalicznego i producentów dóbr szybko zbywalnych.

„Ważne jest, aby rozwiązania wspierające w nadchodzącym czasie były zsynchronizowane pod względem instytucji, infrastruktury i technologii, tworząc sprzyjające otoczenie biznesowe i promując rozwój sektora dóbr konsumpcyjnych, aby stał się on siłą napędową zrównoważonego wzrostu gospodarczego w kraju. W szczególności państwo kontynuuje doskonalenie ram prawnych dla modeli sprzedaży, takich jak O2O, transmisje na żywo czy wieloplatformowy e-commerce; buduje jasne i przejrzyste ramy prawne w celu ochrony praw konsumentów i przedsiębiorstw” – skomentowała pani Huong.

Jednocześnie państwo inwestuje w rozwój nowoczesnego systemu logistycznego, z chłodniami do przechowywania świeżych towarów, tworząc warunki sprzyjające rozwojowi krajowego e-handlu. Dla przedsiębiorstw konieczne jest wdrożenie szerszego wsparcia kredytowego, udzielanie kredytów preferencyjnych, rozwój kadr poprzez szkolenia z zakresu technologii cyfrowych i zarządzania przedsiębiorstwem itp.

PÓŁNOCNY KSIĘŻYC

Source: https://nhandan.vn/ung-dung-so-trong-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-post893258.html