Gmina Dam Thuy zorganizowała kurs szkoleniowy mający na celu doskonalenie umiejętności turystycznych dla 126 uczniów – Cao Bang Electronic Newspaper

W dniach od 15 do 30 listopada gmina Dam Thuy współpracowała z Hanoi College of Tourism w celu zorganizowania dwóch kursów szkoleniowych, rozwijających umiejętności zawodowe w dziedzinie turystyki dla 126 stażystów, którzy są sekretarzami komórek partyjnych, wodzami przysiółków, osobami prywatnymi, gospodarstwami domowymi i organizacjami, które uczestniczą lub będą uczestniczyć w społecznych działaniach biznesowych z zakresu turystyki i ekoturystyki na terenie gminy.

Wykładowcy Hanoi College of Tourism szkolą studentów w zakresie umiejętności związanych z zakwaterowaniem w turystyce.

Kurs umiejętności związanych z obsługą gości turystycznych obejmuje szkolenie z następujących treści: przygotowanie recepcji, procedury przyjmowania gości, potwierdzanie informacji, wprowadzanie usług, słuchanie, radzenie sobie z sytuacjami itp.; umiejętności obsługi klienta i opieki podczas pobytu w obiektach turystycznych; doradztwo w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych, ochrona środowiska i zachowanie ekosystemów; podnoszenie świadomości na temat ochrony dziedzictwa kulturowego społeczności; promowanie potencjału, produktów i zasobów turystycznych; budowanie wizerunku i marki, identyfikacja turystyki w kontekście własnej tożsamości kulturowej itp.

Treść szkolenia z zakresu zarządzania turystyką, ochrony zasobów środowiska turystycznego: Upowszechniać i dogłębnie rozumieć przepisy dotyczące zarządzania turystyką i działalności gospodarczej; ochrony, zarządzania i użytkowania zasobów środowiska turystycznego; standardów dla obiektów noclegowych i przedsiębiorstw turystycznych; standardów dla menedżerów i personelu obsługi; kwestii bezpieczeństwa i metod postępowania; ogólnych zadań pracy kierowniczej; zarządzania i działalności operacyjnej przedsiębiorstw turystycznych.

Celem dwóch szkoleń jest poszerzenie wiedzy i podniesienie kwalifikacji niezbędnych dla zespołu turystycznego w gminie; stworzenie studentom możliwości wymiany doświadczeń, ćwiczenia umiejętności i zastosowania ich w realiach lokalnego biznesu turystycznego. Wsparcie dla osób indywidualnych, jednostek i osób korzystających z usług turystycznych w podnoszeniu kwalifikacji zawodowych, stylu świadczenia usług oraz budowaniu wizerunku Dam Thuy jako profesjonalnego, przyjaznego i wyjątkowego miejsca.

Szkoła Truong Ha

Source: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html