Po uzyskaniu statusu miasta, Dong Nai musiało przejść na nowoczesny model zarządzania miastem. Wraz z rozwojem licznych stref przemysłowych, obszarów miejskich, projektów usługowych i turystycznych , presja na zarządzanie populacją, obsługę procedur administracyjnych i obsługę obywateli znacznie wzrosła. Dlatego jakość kadry urzędniczej stała się decydującym czynnikiem wpływającym na skuteczność aparatu rządowego i poziom zadowolenia obywateli.
Po restrukturyzacji organizacyjnej, prawie 300 urzędników w całym mieście, co stanowi prawie 6,9%, nie posiada doświadczenia odpowiedniego do zajmowania nowych stanowisk. Choć nie jest to duża liczba, częściowo odzwierciedla to praktyczne wymogi transformacji w funkcjonowaniu nowego modelu rządzenia. W departamentach, agencjach oraz gminach/dzielnicach wielu urzędników i pracowników służby cywilnej musi najpierw zapoznać się z różnymi dziedzinami zawodowymi, dostosować się do zdigitalizowanego środowiska pracy i sprostać rosnącemu obciążeniu pracą.
W szczególności, wraz z decentralizacją coraz większej liczby zadań na poziomie gmin i okręgów, rola urzędników lokalnych uległa radykalnej zmianie. Wcześniej urzędnicy na szczeblu gminnym zajmowali się głównie rutynowymi procedurami administracyjnymi, ale teraz bezpośrednio zajmują się wieloma sprawami związanymi z obywatelami i przedsiębiorstwami. Wymaga to od urzędników nie tylko doskonałej znajomości swojej wiedzy fachowej, ale także umiejętności cyfrowych, komunikacji administracyjnej i elastycznego radzenia sobie z sytuacjami.








Komentarz (0)