A IA ajuda os viajantes a economizar tempo, mas ainda é preciso cautela

(NLDO) - À medida que a tecnologia melhora cada vez mais sua confiabilidade, a IA pode se tornar uma "assistente" poderosa para ajudar os turistas a planejar suas viagens e escolher serviços.

De acordo com uma nova pesquisa da Kaspersky, apenas 28% dos usuários utilizaram IA para planejar suas viagens , mas 96% deles estão satisfeitos, dos quais 44% classificaram a tecnologia como "perfeita" e 52% como "boa". Notavelmente, 84% afirmaram que continuariam a utilizar IA em viagens futuras, demonstrando o grande potencial dessa tecnologia, apesar de sua atual falta de popularidade.

A IA tornou-se uma parte familiar da experiência para 72% dos participantes da pesquisa, chegando a 88% entre aqueles com menos de 35 anos, enquanto apenas 54% dos maiores de 54 anos a utilizaram. A aplicação mais comum é a busca de informações (76%), seguida por trabalho (45%) e aprendizado (40%). No entanto, quando se trata de viagens, menos de um terço das pessoas utiliza a IA.

Aqueles que usam IA para viagens costumam usá-la para pesquisar destinos, recomendar eventos, escolher acomodações (66%), restaurantes (60%) ou encontrar passagens aéreas (58%). A IA também economiza tempo para famílias com crianças pequenas na preparação de uma viagem. No entanto, reservas diretas com IA são menos comuns: 45% reservam quartos, 43% reservam passagens aéreas e 38% reservam restaurantes.

Notáveis ​​45% dos entrevistados recorrem à IA para obter conselhos sobre vistos e imigração, mas isso é arriscado porque a IA pode criar "alucinações", fornecendo informações falsas, mas convincentes, o que pode fazer com que um escritor australiano perca um voo internacional.

Vladislav Tushkanov, chefe de pesquisa de IA da Kaspersky, afirmou que a IA está mudando o papel da vida, ajudando cada vez mais os usuários a economizar tempo e fazer escolhas personalizadas. No entanto, o nível de precisão ainda precisa ser considerado, pois, no final, são os humanos que tomam as decisões.

Esta pesquisa demonstra que a IA ainda não foi explorada de forma tão intensa no turismo, mas o potencial de crescimento é enorme. À medida que a tecnologia se torna mais confiável, a IA pode se tornar uma poderosa "assistente" para ajudar os turistas a planejar suas viagens, escolher serviços e otimizar sua experiência, desde que os usuários permaneçam proativos e atentos às recomendações automatizadas.

Esta pesquisa foi conduzida pelo centro de pesquisa de mercado da Kaspersky em cooperação com o provedor de serviços de pesquisa Toluna no verão de 2025. A pesquisa foi realizada com 3.000 pessoas de 15 países (Argentina, Chile, China, Alemanha, Índia, Indonésia, Itália, Malásia, México, Arábia Saudita, África do Sul, Espanha, Turquia, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos).

Fonte: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm