Ao saborearem uma sopa de macarrão em Hanói, os clientes comeram lula podre com um forte cheiro de peixe.

(Dan Tri) - Ao saborear uma tigela de sopa de macarrão com frutos do mar em um restaurante conhecido na área de Nghia Tan, em Hanói, a Sra. MA ficou chateada ao receber lulas viscosas e com um odor desagradável de peixe.

Por volta das 19h do dia 29 de novembro, a Sra. MA e sua amiga foram jantar em uma casa de macarrão na área de Nghia Tan. Era um restaurante que a cliente já conhecia e frequentava há muito tempo.

Desta vez, os dois convidados pediram uma tigela de sopa de macarrão com frutos do mar e uma porção de sopa de macarrão com perca. Quando o garçom trouxe a comida à mesa, a Sra. MA saboreou-a com prazer e não notou nada de incomum.

No entanto, depois de provar o caldo e comer alguns dos frutos do mar que o acompanhavam, a cliente notou um cheiro desagradável. Só então percebeu que a lula parecia estar estragada.

Os clientes ficaram descontentes ao comerem lula mole com um forte cheiro a peixe (Foto: Fornecida pelo personagem).

Ao retirar a lula da embalagem, o cliente ficou chocado ao ver que o prato de frutos do mar estava viscoso e com um odor desagradável de peixe. Incapaz de continuar a comer, o cliente reclamou com o garçom.

No entanto, em vez de verificar cuidadosamente a qualidade da comida servida aos clientes, a equipe da cozinha apenas deu uma olhada rápida e disse calmamente que "a lula estava apenas escaldada". O restaurante também não admitiu o erro nem trocou o prato do cliente por outro.

Frustrado com a forma pouco profissional como o restaurante lidou com a situação, o cliente pagou o valor total e foi embora. A conta do cliente incluía uma sopa de macarrão com frutos do mar no valor de 65.000 VND e uma tigela de sopa de perca no valor de 45.000 VND.

No entanto, como queria alertar outras pessoas para terem cuidado ao escolher restaurantes, a Sra. MA decidiu compartilhar sua experiência desagradável em um fórum gastronômico .

A publicação atraiu imediatamente um grande número de interações. Muitos comentaram que costumavam ser clientes assíduos do restaurante. No entanto, depois de um tempo, perceberam que a qualidade da comida havia caído e, por isso, procuraram outro lugar.

"Conheci este restaurante depois de ouvir um famoso blogueiro de viagens compartilhar sua experiência. No início, a qualidade da comida era estável. No entanto, depois, não sei se foi por causa do alto preço dos ingredientes ou por algum outro motivo, mas a qualidade da comida foi piorando cada vez mais. Houve até uma vez em que comi macarrão que ainda estava duro, como se não tivesse sido cozido completamente", disse uma cliente chamada Thu Thuy.

"Observando essas lulas pretas e viscosas, provavelmente estão congeladas, mas já passaram do prazo de validade. Precisamos urgentemente da intervenção das autoridades para que os restaurantes da capital possam operar adequadamente e garantir a higiene e a segurança alimentar dos clientes", disse Nguyen Minh.

Uma porção de sopa de macarrão no restaurante (Foto: Nguyen Nhat Linh).

Por sua vez, a Sra. MA afirmou que, desde que compartilhou o artigo, o cliente não recebeu nenhum retorno ou pedido de desculpas oficial do estabelecimento de alimentos e bebidas mencionado acima.

Segundo a investigação, o restaurante de macarrão onde o cliente teve uma experiência ruim fica na área de Nghia Tan, distrito de To Hieu, em Hanói . Quando o repórter do Dan Tri tentou entrar em contato com a central de atendimento do restaurante, o número estava sempre bloqueado e não foi possível contatá-lo.

Na plataforma de avaliações do Google, o restaurante tem uma classificação de 3,7 de 5 estrelas. Recentemente, este estabelecimento tem recebido continuamente avaliações negativas dos clientes.

Um cliente chamado Nguyen Nhat Linh disse que frequentava o restaurante muitas vezes e era cliente assíduo desde a inauguração. No entanto, ele notou que a qualidade do serviço e da comida havia piorado.

Compartilhando da mesma opinião, a cliente Duong Thuy, que esteve no restaurante há duas semanas, comentou que o macarrão estava duro, o caldo salgado e a quantidade de comida era muito pequena. A cliente comprou uma refeição por 45.000 VND e teve que pagar mais 5.000 VND pela embalagem para viagem.

Fonte: https://dantri.com.vn/du-lich/thuong-thuc-banh-canh-o-ha-noi-khach-an-phai-muc-thoi-nhun-mui-tanh-nong-20251130235442958.htm