A HCM City Apax Leaders anunciou que existem três centros em funcionamento, mas o Departamento de Educação e Treinamento afirmou que apenas um centro possui licença.
Na manhã de 13 de maio, o Sr. Ho Tan Minh, Chefe do Gabinete do Departamento de Educação e Formação da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, atualmente, apenas um centro do programa Apax Leaders, localizado na Rua Phan Xich Long, Distrito de Phu Nhuan, está autorizado a funcionar. As outras 40 unidades do sistema estão temporariamente fechadas desde o final de abril.
O Sr. Minh acrescentou que a Apax Leaders submeteu recentemente documentos solicitando autorização para retomar as atividades em duas unidades em Him Lam, Distrito 6, e Le Duc Tho, Distrito de Go Vap. No entanto, o Departamento está avaliando as condições das instalações e dos professores e ainda não concedeu a autorização.
Na noite passada, a Apax Leaders enviou um comunicado aos pais e alunos, informando que 33 centros em todo o país reabriram. Destes, três estão localizados na cidade de Ho Chi Minh, nas unidades de Him Lam, Le Duc Tho e Phan Xich Long. Além disso, a Apax Leaders anunciou que não processará nenhum caso de cobrança de mensalidade durante a fase de consolidação do sistema.
Em fevereiro, pais de alunos da Apax Leaders compareceram à escola na Rua Phan Xich Long para exigir o reembolso das mensalidades. Foto: HN
Em resposta ao VnExpress na manhã de 13 de maio, o Sr. Nguyen Anh Tuan, CEO da Apax Leaders, afirmou que as três instalações na cidade de Ho Chi Minh estão operando em conformidade com as normas e possuem todas as licenças necessárias. Quanto à unidade em Le Duc Tho, está em processo de obtenção do certificado de conformidade com as normas de prevenção e combate a incêndios.
Com relação à impossibilidade de resolver os casos individuais de cancelamento de mensalidades, o Sr. Tuan afirmou que a Apax reembolsará os pais pelas mensalidades a partir de junho, de acordo com a ata da reunião.
"No entanto, muitos pais ainda vêm aos centros exigir o pagamento das mensalidades, o que afeta as atividades de ensino. Algumas pessoas se fazem passar por funcionários da Apax Leaders e enviam mensagens de texto aos pais para que compareçam ao centro a fim de obter um reembolso, prejudicando nossa reputação. Por isso, precisamos deixar isso bem claro", disse o Sr. Tuan.
A Apax Leaders é uma rede de centros de inglês para crianças, licenciada desde 2016. Em seu site, a rede afirma ter 120 centros em todo o país, com cerca de 120.000 alunos. Na cidade de Ho Chi Minh, esta unidade conta com mais de 15.000 alunos.
Desde setembro de 2022, a Apax Leaders tem recebido reclamações de muitos pais em Ho Chi Minh, Dak Lak e Da Nang devido à qualidade de ensino não estar de acordo com o prometido, por "receberem o dinheiro e abandonarem os clientes" e por solicitarem o reembolso das mensalidades.
No início deste mês, a Apax Leaders anunciou um cronograma de reembolso de mensalidades de junho de 2023 a abril de 2024 para os pais que não enviarem seus filhos de volta à escola.
Entretanto, o Departamento de Educação e Formação da Cidade de Ho Chi Minh suspendeu temporariamente as operações de 40/41 centros Apax Leaders devido à revogação das licenças de funcionamento ou à falta de diretores e professores, o que impossibilitou o cumprimento das normas de funcionamento.
Le Nguyen
Link da fonte
Comentário (0)