A Apple aborda as alegações de lucrar com esquemas fraudulentos de cartões-presente.

Segundo a Reuters, a empresa sediada em Cupertino foi acusada de não prestar assistência às vítimas de um golpe envolvendo cartões-presente pré-pagos da Apple, além de lucrar com eles. A Apple e os demandantes chegaram a um acordo com a ajuda de um mediador.

De acordo com documentos apresentados em um tribunal federal em San Jose, Califórnia, a Apple decidiu encerrar o processo. A Reuters informa que a Apple está elaborando um acordo formal para apresentar ao juiz para aprovação preliminar. Em junho de 2020, uma ação coletiva movida por 11 pessoas alegava que a Apple as havia enganado ao afirmar que não havia como rastrear ou reembolsar o valor de cartões-presente, mas os autores da ação argumentaram que essa afirmação era incorreta.

O número de golpes envolvendo cartões-presente pré-pagos, como cartões de lojas e cartões-presente da iTunes, com o objetivo de roubar dinheiro das vítimas, está aumentando. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) afirma que qualquer pessoa que solicite pagamento por meio de cartão-presente é um golpista.

O sistema de retenção de fundos dos cartões-presente facilita para a Apple evitar fraudes.

Esses golpes podem envolver diversos impostores, alguns até mesmo alegando serem de um departamento de suporte técnico, solicitando pagamento por consertos de computador. Alguns golpes envolvem ligações de pessoas se passando por familiares em dificuldades financeiras que precisam de dinheiro imediatamente.

Quando as vítimas compram cartões-presente, são instruídas a fornecer o número do cartão e o PIN que se encontra no verso. Essas informações permitem que os golpistas acessem imediatamente os fundos armazenados no cartão. Os golpistas usam os cartões roubados para comprar laptops, smartphones e outros itens de alto valor. Os golpes com cartões-presente da iTunes funcionam de maneira um pouco diferente, pois os cartões são usados ​​para comprar aplicativos.

A Apple retém o valor total por aproximadamente 4 a 6 semanas, desde a compra do aplicativo até o pagamento ao desenvolvedor. Durante esse período, a empresa tem o direito de reembolsar 100% do valor do cartão. Além disso, a Apple cobra 30% do total das vendas de aplicativos na App Store. Portanto, a Apple sempre tem a possibilidade de reembolsar o dinheiro, mesmo que o golpista já tenha sido pago. Ainda não se sabe quanto a Apple pagará às vítimas e quando elas receberão a indenização.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm