Garantir transações financeiras tranquilas durante as férias

Para ajudar as pessoas a serem proativas em suas atividades financeiras, os bancos comerciais anunciaram publicamente seus calendários de feriados para 30 de abril e 1º de maio com muitos dias de antecedência. Assim, a maioria dos bancos encerrará suas operações no final de 26 de abril e reabrirá para transações e trabalho presencial em 2 de maio. As transações realizadas por meio de plataformas online continuarão em vigor durante o feriado.

Funcionários do Agribank orientam as pessoas a usar métodos de pagamento online.

Atualmente, a província conta com 35 agências bancárias comerciais, com um sistema de 342 caixas eletrônicos e mais de 2.000 máquinas POS. Para garantir a qualidade, a segurança e a proteção das operações de caixas eletrônicos, bem como a realização de transações bancárias antes, durante e após o feriado de 30 de abril a 1º de maio, o Banco Estatal - Agência Provincial de Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) emitiu um documento orientando as instituições de crédito da região a desenvolver e implementar proativamente um plano específico para as operações de caixas eletrônicos. Ao mesmo tempo, existem soluções de financiamento adequadas para caixas eletrônicos, especialmente em áreas com grande número de turistas visitando e em férias, como: Cidade de Sam Son; área turística de Hai Tien (Hoang Hoa); área turística de Hai Hoa, cidade de Nghi Son... que frequentemente estão sujeitas a sobrecarga devido a aumentos repentinos na demanda por transações, atendendo assim prontamente às necessidades da população.

Garantir transações financeiras tranquilas durante as férias

Pessoas vêm sacar dinheiro no caixa eletrônico do Banco de Investimento e Desenvolvimento - Agência Thanh Hoa .

O Banco Estatal de Thanh Hoa orientou as instituições de crédito da província a garantir a operação estável e tranquila dos sistemas de pagamento; garantir a estabilidade, a segurança e a eficácia dos serviços de pagamento eletrônico e dos pagamentos com cartão em caixas eletrônicos/POS, atendendo às necessidades de pagamento da população; garantir a fluidez dos serviços de pagamento para atender às necessidades de produção e negócios, bem como às necessidades de pagamento e compras da população. Para outras transações, como leitura de QR Code e pagamentos por meio de aplicativos bancários inteligentes, os bancos têm investido na melhoria da qualidade dos serviços e na atualização de softwares. Ao mesmo tempo, devem providenciar pessoal técnico para tomar medidas para lidar com o congestionamento assim que ocorrer um incidente devido à sobrecarga de clientes acessando o sistema.

Enquanto em dias normais os bancos reabastecem os fundos de 1 a 2 vezes por semana, em feriados prolongados como este ano, os bancos reabastecem os fundos de 4 a 5 vezes por semana e, no último dia antes do feriado, 100% dos caixas eletrônicos são reabastecidos, garantindo um funcionamento tranquilo. Além disso, os bancos coordenaram com empresas de manutenção para revisar e manter todos os caixas eletrônicos e máquinas POS, e atualizar continuamente os softwares para limitar erros.

Para transações online, os bancos também atualizaram proativamente seus sistemas de infraestrutura tecnológica moderna, evitando sobrecargas em caso de aumento repentino no número de transações. Nos dois primeiros dias do feriado, o número de transações online aumentou cerca de 20% em comparação aos dias anteriores.

Khanh Phuong

Fonte