Acompanhando a transformação digital em exames e tratamentos médicos

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SGGP 30/05/2023 06:01

Nos últimos anos, as unidades médicas da Cidade de Ho Chi Minh têm promovido a aplicação da tecnologia da informação (TI) na gestão, operação e atendimento ao paciente. Diversas soluções de transformação digital foram aplicadas, contribuindo para a melhoria significativa do sistema de saúde da cidade.

As pessoas se registram para exames e tratamentos médicos e consultam informações sobre seguros de saúde usando cartões de identificação de cidadão no Hospital Binh Dan

Tecnologia - uma assistente poderosa

Diariamente, o Hospital Binh Dan recebe mais de 2.000 pacientes ambulatoriais e quase 900 internados. Anteriormente, os enfermeiros precisavam preencher 5 formulários em papel à mão após o atendimento dos pacientes, mas agora o hospital desenvolveu o conteúdo em 1 formulário eletrônico, o que ajuda a reduzir o tempo de registro. Parâmetros como pulso, temperatura e pressão arterial do paciente são coletados automaticamente assim que os dados são inseridos. Com apenas um tablet, os enfermeiros podem acessar rapidamente todos os registros de pacientes e as prescrições médicas, sem precisar carregar registros em papel ao cuidar dos pacientes à beira do leito, como antes.

De acordo com o Conselho de Administração do Hospital Binh Dan, desde o início de 2022, o hospital priorizou a transformação digital, visando a conclusão completa dos prontuários médicos eletrônicos. Todo o código-fonte foi implementado e concluído pelos engenheiros de TI do hospital, de acordo com os requisitos reais das atividades de exames e tratamentos. Até o momento, quase todos os módulos dos prontuários médicos foram concluídos e operados sem problemas, atendendo aos requisitos da regulamentação sobre prontuários médicos eletrônicos. Além disso, o hospital utiliza inteligência artificial para orientar os pacientes sobre informações como agendamento de exames, custos, observações durante as consultas, etc.

Da mesma forma, o Hospital Thong Nhat introduziu cartões inteligentes para atender pacientes desde 2020, trazendo grande eficiência tanto para pacientes quanto para médicos. Ao se deslocarem ao hospital para exames, os pacientes recebem um cartão inteligente para se cadastrarem online para exames e tratamentos médicos; escolherem médicos e clínicas conforme solicitado; e pagarem taxas e serviços hospitalares diretamente nos quiosques localizados nas entradas.

O Dr. Nguyen The Han, Chefe do Departamento de Exames Médicos Sob Demanda do Hospital Thong Nhat, afirmou que, desde a implementação do cartão inteligente de exame médico, o tempo de espera dos pacientes foi reduzido. Ao mesmo tempo, a equipe médica também reduziu a pressão no trabalho. A integração dos cartões de seguro saúde aos cartões de identificação de cidadãos com chip (implementada pelo setor de saúde da Cidade de Ho Chi Minh em coordenação com a Agência de Seguro Social) também ajuda as pessoas a não precisarem levar seus cartões de seguro saúde para exames e tratamentos médicos; a equipe médica não perde tempo manipulando e inserindo informações.

A apenas um clique de distância

O Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong, Diretor do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, no passado, quando as unidades de exames e tratamentos médicos alteravam informações relacionadas às suas licenças de operação ou trocavam de pessoal, era necessário enviar documentos em papel ao Departamento de Saúde para análise. Agora, basta atualizar as informações alteradas online. As informações serão processadas em até 5 dias úteis e serão disponibilizadas publicamente no portal de busca do setor, em https://thongtin.medinet.org.vn.

Isso visa facilitar que as instalações de tratamento e exames médicos realizem procedimentos de registro para exercer a profissão de acordo com as disposições legais; fornecer informações públicas e transparentes às pessoas; e para que a agência de Seguro Social monitore, revise e determine o processo de prática legal em instalações de tratamento e exames médicos na liquidação do seguro saúde.

Acompanhando a transformação digital em exames e tratamentos médicos foto 1

Gráficos: NGOC TRAM

Além disso, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh também realizou uma transformação digital na avaliação e aprovação de listas técnicas, ajudando a encurtar muitas etapas, economizar tempo de viagem de especialistas e economizar papel e tinta, pois não há necessidade de fotocopiar muitas cópias e enviá-las a especialistas para avaliação.

A criação de big data sobre o catálogo técnico de instalações de exames e tratamentos médicos é uma base importante para que as agências de gestão estaduais monitorem e inspecionem facilmente a conformidade com os catálogos técnicos aprovados; ao mesmo tempo, ajuda a divulgar e tornar as informações transparentes para que a população saiba, monitore e denuncie prontamente sobre instalações que realizam técnicas não aprovadas. Até o momento, quase 50.000 técnicas de todos os hospitais públicos e privados sob a gestão do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh foram digitalizadas e as pessoas podem consultá-las facilmente no portal eletrônico de informações do setor.

De acordo com o Professor Associado, Dr. Tang Chi Thuong, o setor de saúde da cidade fez recomendações para promover atividades de transformação digital visando a construção de hospitais inteligentes. "A transformação digital é considerada uma das principais atividades no plano operacional anual do hospital, sob a coordenação direta do diretor. Ao mesmo tempo, é necessário disseminar e compreender profundamente cada diretor e funcionário do hospital para que eles entendam corretamente o significado e a importância das atividades de transformação digital; priorizar a alocação de recursos para recrutar recursos humanos adicionais para o departamento de TI; dar atenção e criar condições favoráveis para que os especialistas em TI estudem e aprimorem suas qualificações", enfatizou o Professor Associado, Dr. Tang Chi Thuong.

Sr. NGUYEN TRUONG NAM, Diretor Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação ( Ministério da Saúde ):

Formação de data warehouse especializado

A eficácia da transformação digital no setor da saúde é claramente demonstrada para hospitais, pacientes e o setor da saúde. A transformação digital, especialmente a digitalização hospitalar, criará data warehouses especializados, data warehouses de exames e tratamentos médicos e data warehouses de prontuários eletrônicos de saúde. Esses data warehouses são interconectados entre instalações médicas em todo o país, ajudando a apoiar e melhorar a qualidade dos serviços de saúde, exames e tratamentos médicos para as pessoas. A partir dos data warehouses médicos, serão formados grandes sistemas de dados do setor da saúde, aplicando assim tecnologias digitais modernas (como big data, inteligência artificial e análise de dados) para apoiar pesquisas científicas , análises de modelos de doenças e previsões.

Dr. NGUYEN ANH DUNG, Diretor Adjunto do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh:

Não investido de forma sincronizada e adequada

Ainda existem muitas dificuldades e desafios na implementação de atividades de transformação digital para instalações médicas na Cidade de Ho Chi Minh, tais como: recursos humanos e infraestrutura de TI nas unidades ainda são escassos e fracos devido à falta de investimento síncrono e adequado; regulamentos e processos internos não foram alterados a tempo para se adequarem à realidade; o pensamento de transformação digital da equipe e dos funcionários foi aprimorado, mas a capacidade digital não atendeu aos requisitos de inovação na área médica... Isso faz com que a eficácia da implementação síncrona da transformação digital em instalações médicas seja incerta, não conforme o esperado pelos gestores. Este ano, o setor de saúde da cidade lançará duas atividades-chave de grande importância na transformação digital do setor: a construção de registros eletrônicos de saúde para os moradores da cidade e a construção de um data warehouse compartilhado para o setor de saúde.

Escrito por NGUYEN QUOC - THANH SON

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