Acompanhando a transformação digital em exames e tratamentos médicos.

SGGP 30 de maio de 2023, 06:01

Nos últimos anos, as unidades médicas da cidade de Ho Chi Minh têm promovido a aplicação da tecnologia da informação (TI) na gestão, operação e atendimento ao paciente. Muitas soluções de transformação digital foram implementadas, contribuindo para a melhoria significativa do sistema de saúde da cidade.

No Hospital Binh Dan, as pessoas se cadastram para exames e tratamentos médicos e consultam informações sobre planos de saúde utilizando seus documentos de identidade.

Tecnologia - uma poderosa assistente

Diariamente, o Hospital Binh Dan recebe mais de 2.000 pacientes ambulatoriais e quase 900 pacientes internados. Anteriormente, as enfermeiras precisavam preencher cinco formulários em papel após atender os pacientes, mas agora o hospital implementou um sistema eletrônico que reúne todas as informações, reduzindo o tempo de registro. Parâmetros como pulso, temperatura e pressão arterial do paciente são automaticamente coletados assim que os dados são inseridos. Com apenas um tablet, as enfermeiras podem acessar rapidamente todos os registros dos pacientes e as prescrições médicas, sem precisar carregar prontuários em papel ao cuidar dos pacientes no leito, como acontecia antes.

Segundo o Conselho Administrativo do Hospital Binh Dan, desde o início de 2022, o hospital priorizou a transformação digital, visando a implementação completa dos prontuários médicos eletrônicos. Todo o código-fonte foi implementado e finalizado pela equipe de engenharia de TI do hospital, de acordo com as necessidades reais das atividades de exame e tratamento. Até o momento, quase todos os módulos dos prontuários médicos foram concluídos e estão funcionando sem problemas, atendendo aos requisitos das normas sobre prontuários médicos eletrônicos. Além disso, o hospital utiliza inteligência artificial para orientar os pacientes com informações como agendamento de exames, custos, pontos importantes a serem observados durante a consulta, etc.

Da mesma forma, o Hospital Thong Nhat introduziu cartões inteligentes para atender os pacientes desde 2020, trazendo grande eficiência tanto para pacientes quanto para médicos. Quando as pessoas chegam ao hospital para exames, recebem um cartão médico inteligente para se cadastrarem online para consultas e tratamentos; escolherem médicos e clínicas conforme necessário; e pagarem taxas e serviços hospitalares diretamente nos totens de autoatendimento localizados nas entradas.

O Dr. Nguyen The Han, chefe do Departamento de Exames Médicos sob Demanda do Hospital Thong Nhat, afirmou que, desde a implementação do cartão inteligente de exame médico, o tempo de espera dos pacientes foi reduzido. Ao mesmo tempo, a carga de trabalho da equipe médica também diminuiu. A integração dos cartões de seguro saúde nos cartões de identificação do cidadão com chip (implementada pelo setor de saúde da cidade de Ho Chi Minh em coordenação com a agência de Seguridade Social) também facilita o acesso a esses cartões, dispensando a necessidade de apresentação física para exames e tratamentos médicos; além disso, a equipe médica economiza tempo com a manipulação e inserção de informações.

Apenas um clique de distância

O Professor Associado, Dr. Tang Chi Thuong, Diretor do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, no passado, quando estabelecimentos de saúde e bem-estar alteravam informações relativas às suas licenças de funcionamento ou trocavam de pessoal, era necessário enviar documentos em papel ao Departamento de Saúde para análise. Agora, basta atualizar as informações online. O processamento das informações levará até 5 dias úteis e elas serão disponibilizadas no portal de busca do setor, em https://thongtin.medinet.org.vn.

O objetivo é facilitar que as unidades de exame e tratamento médico realizem os procedimentos de registro para o exercício da profissão de acordo com as disposições legais; fornecer informações públicas e transparentes à população; e permitir que a agência de Seguridade Social monitore, revise e determine o processo de exercício legal da profissão nas unidades de exame e tratamento médico para fins de reembolso do seguro saúde.

Gráficos: NGOC BRAM

Além disso, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh também realizou a transformação digital na avaliação e aprovação de listas técnicas, ajudando a reduzir muitas etapas, economizar tempo de deslocamento para especialistas e economizar papel e tinta, pois não há necessidade de fotocopiar muitas cópias e enviá-las aos especialistas para avaliação.

A criação de um banco de dados robusto com a lista de procedimentos técnicos de estabelecimentos de saúde é fundamental para que os órgãos de gestão pública monitorem e verifiquem facilmente o cumprimento das listas aprovadas. Ao mesmo tempo, essa base contribui para a divulgação e transparência das informações, permitindo que a população conheça, monitore e denuncie prontamente estabelecimentos que realizam procedimentos não autorizados. Até o momento, quase 50.000 procedimentos de todos os hospitais públicos e privados sob a gestão do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh foram digitalizados e podem ser consultados facilmente no portal eletrônico de informações do setor.

Segundo o Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong, o setor de saúde da cidade fez recomendações para promover atividades de transformação digital visando a construção de hospitais inteligentes. "A transformação digital é considerada uma das atividades-chave no plano operacional anual do hospital, sendo diretamente orientada pelo diretor. Ao mesmo tempo, é necessário disseminar e garantir que cada funcionário e colaborador do hospital compreenda plenamente o significado e a importância das atividades de transformação digital; priorizar a alocação de recursos para a contratação de profissionais adicionais para o departamento de TI, além de criar condições favoráveis ​​para que os especialistas em TI estudem e aprimorem suas qualificações", enfatizou o Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong.

Sr. NGUYEN TRUONG NAM, Diretor Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação ( Ministério da Saúde ):

Formação de um data warehouse especializado

A eficácia da transformação digital no setor da saúde é claramente demonstrada para hospitais, pacientes e para o próprio setor. A transformação digital, especialmente a digitalização hospitalar, dará origem a bancos de dados especializados, como bancos de dados de exames e tratamentos médicos e bancos de dados de registros eletrônicos de saúde. Esses bancos de dados interconectam unidades de saúde em todo o país, auxiliando e aprimorando a qualidade dos serviços de saúde, bem como os exames e tratamentos médicos oferecidos à população. A partir dos bancos de dados médicos, serão formados grandes sistemas de dados para o setor da saúde, aplicando tecnologias digitais modernas (como big data, inteligência artificial e análise de dados) para servir à pesquisa científica , à análise de modelos de doenças e à previsão de doenças.

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Dr. Nguyen Anh Dung, Diretor Adjunto do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh:

Não investiu de forma síncrona e adequada.

Ainda existem muitas dificuldades e desafios na implementação de atividades de transformação digital em instalações médicas na cidade de Ho Chi Minh, a saber: os recursos humanos e a infraestrutura de TI nas unidades ainda são insuficientes e deficientes devido à falta de investimentos adequados e sincronizados; os regulamentos e processos internos não foram alterados a tempo para se adequarem à realidade; a mentalidade de transformação digital da equipe e dos funcionários melhorou, mas a capacidade digital não atende às exigências de inovação na área médica... Isso leva a uma implementação incerta da transformação digital em instalações médicas, que não atinge o nível esperado pelos gestores. Este ano, o setor de saúde da cidade lançará duas atividades-chave de grande importância para a transformação digital do setor: a criação de registros eletrônicos de saúde para os moradores da cidade e a construção de um banco de dados compartilhado para o setor de saúde.

Escrito por NGUYEN QUOC - THANH SON

Fonte: https://www.sggp.org.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-post691670.html