Acompanhando a transformação digital na área da saúde.

SGGP 30/05/2023 06:01

Ao longo dos anos, as instalações de saúde na cidade de Ho Chi Minh aumentaram significativamente a aplicação da tecnologia da informação (TI) na gestão, operação e atendimento ao paciente. Muitas soluções de transformação digital foram implementadas, contribuindo para uma melhoria substancial no panorama da saúde na cidade.

No Hospital Binh Dan, as pessoas se cadastram para exames e tratamentos médicos e consultam informações sobre planos de saúde usando seus documentos de identidade.

Tecnologia - uma poderosa assistente

Diariamente, o Hospital Binh Dan recebe mais de 2.000 pacientes ambulatoriais para exames e tratamentos, e quase 900 pacientes internados. Anteriormente, os enfermeiros do hospital precisavam preencher manualmente cinco formulários em papel após atender os pacientes. Agora, o hospital desenvolveu um formulário eletrônico único, reduzindo significativamente o tempo de registro. Parâmetros como pulso, temperatura e pressão arterial são exibidos automaticamente assim que os dados são inseridos. Com apenas um tablet, os enfermeiros podem acessar rapidamente todos os registros dos pacientes e as prescrições médicas sem precisar carregar prontuários em papel enquanto cuidam dos pacientes à beira do leito.

Segundo a administração do Hospital Binh Dan, desde o início de 2022, o hospital priorizou a implementação da transformação digital, visando aprimorar os prontuários eletrônicos. Todo o código-fonte foi desenvolvido e aperfeiçoado pela equipe de engenharia de TI do hospital, de acordo com as necessidades práticas das atividades de exame e tratamento. Até o momento, quase todos os módulos do sistema de prontuários médicos foram concluídos e estão funcionando sem problemas, atendendo aos requisitos das normas sobre prontuários eletrônicos. Além disso, o hospital utiliza inteligência artificial para orientar os pacientes com informações como agendamento de consultas, custos e observações importantes durante os exames.

Da mesma forma, o Hospital Thong Nhat utiliza cartões inteligentes para atender pacientes desde 2020, trazendo grandes benefícios tanto para pacientes quanto para médicos. Quando as pessoas chegam ao hospital para exames, recebem um cartão médico inteligente que utilizam para agendar consultas e tratamentos online; escolher médicos e clínicas conforme solicitado; e pagar taxas e serviços hospitalares diretamente em totens de autoatendimento localizados nos corredores.

O Dr. Nguyen The Han, chefe do Departamento de Exames sob Demanda do Hospital Thong Nhat, afirmou que, desde a introdução dos cartões médicos inteligentes, os pacientes têm experimentado uma redução no tempo de espera. Ao mesmo tempo, os profissionais de saúde também observaram uma redução na carga de trabalho. A integração dos cartões de seguro saúde nos cartões de identidade com chip (uma colaboração entre o setor de saúde da cidade de Ho Chi Minh e a agência de Seguridade Social) também elimina a necessidade de as pessoas portarem seus cartões de seguro saúde ao buscarem atendimento médico; os profissionais de saúde economizam tempo com a entrada de dados e operações.

Apenas um clique de distância

O Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong, Diretor do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, anteriormente, as instalações médicas precisavam enviar documentos em papel ao Departamento de Saúde para análise sempre que houvesse alterações em suas licenças de funcionamento ou em seu quadro de funcionários. Agora, basta atualizar as informações online. As informações serão processadas em até 5 dias úteis e estarão disponíveis publicamente no portal de informações do setor, em https://thongtin.medinet.org.vn.

O objetivo é facilitar o registro de estabelecimentos médicos para o exercício da profissão em conformidade com a lei; garantir a transparência das informações ao público; e permitir que a Previdência Social monitore, revise e determine a legalidade das práticas dos estabelecimentos médicos no processamento de solicitações de reembolso do seguro saúde.

Gráficos: NGOC BRAM

Além disso, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh também está implementando a transformação digital no processo de avaliação e aprovação de procedimentos técnicos, ajudando a reduzir muitas etapas, economizar tempo de deslocamento para especialistas e economizar papel e tinta, eliminando a necessidade de fotocopiar várias cópias para enviar aos especialistas para avaliação.

A criação de um amplo banco de dados de procedimentos de exames e tratamentos médicos em unidades de saúde é fundamental para que os órgãos de gestão pública monitorem e inspecionem facilmente o cumprimento dos procedimentos aprovados. Isso também facilita a divulgação de informações, permitindo que os cidadãos monitorem e denunciem prontamente as unidades que realizam procedimentos não autorizados. Até o momento, quase 50.000 procedimentos de todos os hospitais públicos e privados sob a gestão do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh foram digitalizados e os cidadãos podem acessá-los facilmente no portal eletrônico do departamento.

Segundo o Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong, o setor de saúde da cidade está atualmente emitindo recomendações para promover atividades de transformação digital com o objetivo de construir hospitais inteligentes. “A transformação digital é considerada uma das atividades-chave no plano operacional anual do hospital, supervisionada diretamente pelo diretor. Ao mesmo tempo, é necessário disseminar e explicar detalhadamente o significado e a importância da transformação digital a todos os funcionários e colaboradores do hospital; priorizar a alocação de recursos para a contratação de pessoal adicional para o departamento de TI e criar condições favoráveis ​​para que os especialistas em TI aprimorem suas habilidades”, enfatizou o Professor Associado Dr. Tang Chi Thuong.

Sr. NGUYEN TRUONG NAM, Diretor Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação ( Ministério da Saúde ):

Estabelecimento de repositórios de dados especializados

A eficácia da transformação digital no setor da saúde é claramente demonstrada para hospitais, pacientes e para o setor de saúde como um todo. A transformação digital, especialmente a digitalização de hospitais, criará repositórios de dados especializados, repositórios de dados sobre exames e tratamentos médicos e repositórios de dados sobre registros eletrônicos de saúde. Esses repositórios de dados estão interconectados em unidades de saúde em todo o país, ajudando a apoiar e melhorar a qualidade dos serviços de saúde e dos exames e tratamentos médicos para a população. A partir desses repositórios de dados médicos, serão formados sistemas de dados de saúde em larga escala, permitindo a aplicação de tecnologias digitais modernas (como big data, inteligência artificial e análise de dados) para servir à pesquisa científica , à análise de padrões de doenças e à previsão.

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Dr. Nguyen Anh Dung, Diretor Adjunto do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh:

Não recebeu investimentos adequados e abrangentes.

Atualmente, existem muitas dificuldades e desafios na implementação da transformação digital em unidades de saúde na cidade de Ho Chi Minh, incluindo: escassez de recursos humanos e infraestrutura de TI devido a investimentos insuficientes e inadequados; regulamentos e procedimentos internos que não foram atualizados para se adequarem à realidade; e, embora a mentalidade da equipe em relação à transformação digital tenha melhorado, suas habilidades digitais ainda não atendem aos requisitos de inovação no setor de saúde. Isso leva a resultados incertos e insatisfatórios na implementação sincronizada da transformação digital em unidades de saúde. Este ano, o setor de saúde da cidade lançará duas atividades-chave de grande importância para a transformação digital do setor: a criação de registros eletrônicos de saúde para os moradores da cidade e o estabelecimento de um banco de dados compartilhado para o setor de saúde.

Nguyen Quoc - Thanh Son escreveu

Fonte: https://www.sggp.org.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-post691670.html