O BIDV mantém firmemente a posição de melhor banco de varejo do Vietnã

O BIDV Tuyen Quang oferece suporte aos clientes para pagar impostos por meio de bancos.

O Sr. Nguyen Duc Hanh, Diretor do BIDV Tuyen Quang , afirmou: "O BIDV vem implementando atividades de varejo desde o início da década de 1990, após se transformar gradualmente em um banco comercial que opera sob mecanismos de mercado com o objetivo de mobilizar capital da população para atender à necessidade de autofinanciamento para investimento e desenvolvimento. Por muitos anos, o BIDV sempre foi criativo e pioneiro na aplicação de formas de mobilização de capital da população, transformando rapidamente essa atividade em uma fonte de capital importante e estável para o Banco."

Desde o final de 2008, quando reestruturou e transformou seu modelo operacional, o BIDV separou o varejo bancário em uma área de atuação em todo o sistema. Ao mesmo tempo, promoveu o desenvolvimento do varejo como uma atividade central e importante, em paralelo às atividades comerciais tradicionais voltadas para clientes corporativos e institucionais.

Alinhada com essa orientação, a BIDV Tuyen Quang, juntamente com o sistema BIDV em todo o país, tem se empenhado constantemente em pesquisar e promover o desenvolvimento do mercado varejista. Com o lema "o cliente está no centro", além de atividades voltadas para o cliente, como redução de taxas de juros, reestruturação do prazo de pagamento de dívidas e redução de tarifas de serviços, a BIDV Tuyen Quang implementou recentemente diversos produtos e serviços convenientes em uma plataforma tecnológica moderna.

Com o forte desenvolvimento da tecnologia digital , muitos novos produtos e serviços do BIDV também surgiram, como: transferência de dinheiro online, pagamento de contas, compras, carteira eletrônica, caixas eletrônicos, terminais de ponto de venda (POS)... criando um novo patamar no pagamento sem dinheiro físico, atendendo às crescentes demandas dos clientes. A agência implementou conexões de pagamento online com o Tesouro Nacional, Receita Federal, Previdência Social, Energia Elétrica e Água Potável, para facilitar o pagamento de impostos, taxas, encargos, seguros, energia elétrica e água; expandiu a cooperação para o pagamento de mensalidades escolares e hospitalares com escolas, hospitais...

Para clientes individuais, o BIDV lançou um pacote de QR Code exclusivo para empresas e pessoas físicas com negócios próprios. Ao se cadastrarem para usar o pacote de QR Code, os clientes receberão imediatamente incentivos extremamente atraentes, incluindo: criação gratuita de QR Code, impressão de publicações com a lista de QR Codes do BIDV no estabelecimento comercial, gerenciamento de conta gratuito e transferência de dinheiro gratuita totalmente pelo aplicativo SmartBanking. Com tantas vantagens, o QR Code do BIDV tem atraído muitos clientes interessados. Até o momento, a agência já cadastrou centenas de empresas e lojas para usar o pagamento por QR Code.

O BIDV oferece suporte aos clientes para instalar e autenticar biometria em celulares.

A Sra. Tran Thi Luyen, proprietária de uma loja de cosméticos no bairro de Hung Thanh (cidade de Tuyen Quang), disse que trabalha em casa, mas se cadastrou para usar o pagamento por código QR do BIDV. Após um período de uso, ela constatou que o aplicativo oferece muitas vantagens, como instalação simples, pagamento rápido, informações de transação armazenadas automaticamente no sistema bancário e, principalmente, a redução do uso de dinheiro em espécie, em consonância com a política do Primeiro-Ministro.

O Sr. Hua Thanh Tung, chefe do Departamento de Atendimento ao Cliente Pessoa Física do BIDV Tuyen Quang, afirmou que, para auxiliar pequenas empresas na aplicação de tecnologia digital para recebimento e pagamento em estabelecimentos comerciais, o BIDV Tuyen Quang implementou um programa para abertura gratuita de contas bancárias com números personalizados, além de oferecer suporte para o cadastro e instalação de produtos e serviços bancários digitais modernos e convenientes.

A atenção dada pela BIDV à inovação no estilo de transação, à reforma dos procedimentos administrativos e à redução do tempo de transação nos últimos tempos tem sido significativa, atendendo bem os clientes e criando alta motivação para todos os funcionários. A agência tornou-se um endereço escolhido por muitas organizações, empresas e indivíduos. Graças a isso, o saldo de crédito da agência ultrapassou VND 3,5 trilhões, um aumento de VND 370 bilhões em comparação com 31 de dezembro de 2023. A captação de recursos ultrapassou VND 4,3 trilhões, um aumento de VND 400 bilhões em comparação com 31 de dezembro de 2023.

Segundo o Sr. Nguyen Duc Hanh, Diretor do BIDV Tuyen Quang, em março de 2024, o BIDV foi o único representante do Vietnã a receber o prêmio de 9º Melhor Banco de Varejo, votado pela revista The Asian Banker na cerimônia "Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024", realizada na Coreia. Isso representa tanto uma honra quanto uma motivação para o BIDV continuar aprimorando seu trabalho e atendendo da melhor forma possível às necessidades de seus clientes.

Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html