O Ministério da Informação e Comunicações assumirá a liderança em aplicações de IA de área restrita.

Na manhã de 2 de maio, o Ministério da Informação e Comunicações realizou uma Conferência de Gestão Estatal para abril de 2024. A conferência foi presidida pelo Ministro Nguyen Manh Hung, com a participação do Vice-Ministro Pham Duc Long, do Vice-Ministro Nguyen Huy Dung, do Vice-Ministro Phan Tam, do Vice-Ministro Nguyen Thanh Lam e líderes de agências e unidades do Ministério.

De acordo com o relatório do Ministério da Informação e Comunicações, nos primeiros quatro meses de 2024, a receita total do setor de informação e comunicação é estimada em 1.365.758 bilhões de VND. O lucro total do setor é estimado em 95.945 bilhões de VND. A contribuição do setor de informação e comunicação para o PIB é estimada em 308.249 bilhões de VND.

Dados de desenvolvimento da indústria de tecnologia da informação e comunicação.

Para ter um bom assistente virtual, os dados devem ser precisos.

Um dos destaques da conferência foi a discussão sobre o uso de assistentes virtuais e chatbots para apoiar serviços de informação estrangeiros. Este produto foi desenvolvido em conjunto pelo Departamento de Informação Estrangeira (Ministério da Informação e Comunicações) e pela Misa Joint Stock Company desde abril de 2023.

Ao contrário dos assistentes virtuais convencionais, este é um chatbot de IA treinado com dados de entrada de uma base de conhecimento cuidadosamente selecionada de informações estrangeiras. O chatbot já está em fase de testes piloto no site vietnam.vn.

Diretor do Departamento de Informação Externa Pham Anh Tuan.

De acordo com o Diretor do Departamento de Informações Estrangeiras, Pham Anh Tuan, o assistente virtual para informações estrangeiras foi desenvolvido com base no princípio da IA de escopo restrito. Este chatbot pode responder a muitas perguntas sobre relações exteriores, fornecendo suporte profissional para aqueles que trabalham com informações estrangeiras no Vietnã.

Na conferência, o Departamento de Informações Estrangeiras fez uma demonstração ao vivo, os usuários fizeram perguntas para o chatbot responder e então todos deram comentários.

Compartilhando suas opiniões sobre como criar um assistente virtual, o Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que a chave para a IA são os dados de entrada. A qualidade de um assistente virtual dependerá principalmente da qualidade dos dados utilizados no treinamento.

“ Os ativos das unidades de assistentes virtuais são dados, não tecnologia de IA. Bons dados criarão bons assistentes virtuais. Agências e unidades que desejam desenvolver assistentes virtuais devem construir seu próprio sistema de conhecimento ”, disse o Ministro.

O Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, dirigiu a Conferência de Gestão Estatal de abril de 2024 do Ministério da Informação e Comunicações.

Quanto mais restrita a IA, melhor; quanto mais restrita, mais inteligente. A melhor IA é aquela específica para cada pessoa. Portanto, o Ministro orientou Misa a se concentrar no desenvolvimento de uma IA restrita, partindo de fontes de dados de entrada de qualidade.

A plataforma deve ter ferramentas para que os usuários enviem novas respostas, na direção de usuários que ensinam IA ativamente, aumentando assim a confiança dos usuários de IA e reduzindo o esforço de suporte da unidade de desenvolvimento.

Sob a direção do Ministro Nguyen Manh Hung, unidades do Ministério da Informação e Comunicações desenvolverão IA para uso próprio, com diversos provedores de plataformas para comparação. O Ministério da Informação e Comunicações assumirá a liderança na aplicação de IA em larga escala.

A transformação digital bem-sucedida requer abordagens eficazes

Segundo o Ministro, para uma boa governança estatal, além de regulamentações, é preciso haver infraestrutura, ferramentas e recursos humanos para implementá-la. Para que a IA se concretize, é preciso haver regulamentações. O Ministério da Informação e Comunicações elaborará uma proposta sobre regulamentações para a gestão da IA, com base na experiência internacional, e a submeterá ao Primeiro-Ministro para que os ministérios e órgãos governamentais a implementem em conjunto.

O Ministro Nguyen Manh Hung concluiu a conferência.

O Ministro Nguyen Manh Hung reiterou 8 pontos importantes que havia levantado na 8ª reunião do Comitê Nacional de Transformação Digital. Estas são as conclusões do Ministério da Informação e Comunicações após 4 anos de implementação da transformação digital.

Assim, para uma transformação digital eficaz, o primeiro problema é "onde está o dinheiro" e como gastá-lo de forma viável, sem causar acidentes. Municípios, ministérios e agências não entendem o que a transformação digital precisa fazer e como fazê-la, por isso é necessário testá-la em um único local e, em seguida, expandi-la para todo o país. O Ministério da Informação e Comunicações realizará em breve uma avaliação resumida da implementação de serviços públicos online, centros de operação inteligentes e assistentes judiciais virtuais para prosseguir com a expansão.

Na era da transformação digital, surgiram plataformas compartilhadas e plataformas centrais. É necessário esclarecer o que o governo central faz e o que o governo local faz para facilitar a implementação. Além disso, para tarefas novas, abstratas e nunca antes realizadas, o Ministério da Informação e Comunicações precisa ter instruções detalhadas e apoio para que todos os locais possam executá-las.

A inteligência artificial entrou na fase de aplicação generalizada. No segundo trimestre de 2024, o Ministério da Informação e Comunicações apresentará alguns exemplos de aplicações, no sentido de que quanto mais restrita a IA, mais fácil de treinar, mais inteligente e mais eficaz. Temos que treinar nossa própria IA, com nossos próprios dados.

A transformação digital requer uma infraestrutura de transformação digital sobre a qual os aplicativos sejam construídos. O Estado deve investir na construção da infraestrutura de transformação digital. No segundo trimestre de 2024, o Ministério da Informação e Comunicações esclarecerá quais são as "pilhas" da infraestrutura de transformação digital, quem investirá e quando ela será concluída.

A transformação digital está ocorrendo de forma muito ampla e, se não for monitorada, não será gerenciada. De acordo com a avaliação do Ministro Nguyen Manh Hung, atualmente os dados de relatórios em papel são muito diferentes dos dados online, portanto, a conexão com a gestão online é obrigatória. A gestão online é a governança digital, um dos quatro pilares da economia digital. O Ministério da Informação e Comunicações também fornecerá fórmulas eficazes para a transformação digital de forma concisa e essencial para que ministérios, filiais e municípios possam facilmente compreender e implementar.

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