Como será o cenário para o mercado varejista em 2025?

O mercado varejista não cresceu como esperado em 2024, mas a previsão é de que melhore em 2025. Muitos negócios varejistas aumentaram a abertura de novos pontos de venda para aproveitar essa oportunidade.

A previsão é que o mercado varejista do Vietnã seja mais vibrante em 2025.

Muitas empresas de varejo abrem novos canais de distribuição.

Em meados de janeiro, a AEON Vietnam inaugurou o AEON Xuan Thuy (Cau Giay), dando continuidade à estratégia de diversificação dos modelos de varejo. Em vez de focar em shoppings e hipermercados, como na fase inicial de lançamento no Vietnã, a AEON agora se concentra no desenvolvimento de modelos de varejo de diferentes escalas perto de áreas residenciais, trazendo conveniência aos clientes.

O Sr. Furusawa Yasuyuki, membro do Conselho de Administração do Grupo AEON, responsável pelo mercado vietnamita e Diretor Geral da AEON Vietnã, compartilhou que a AEON Vietnã planeja abrir uma variedade de novos pontos de venda com diferentes modelos e tamanhos. Não apenas localizados nos shopping centers da AEON, mas também expandiremos e nos desenvolveremos em shopping centers de outros parceiros. Em termos de área, embora diferentes, todos os pontos de venda da AEON Vietnã atendem plenamente às necessidades dos clientes, desde alimentos, eletrodomésticos, maternidade e moda , até lojas de departamentos.

Além do varejo tradicional, o varejo multicanal também está crescendo fortemente no Vietnã. Em outubro passado, a Sapo - plataforma de vendas e gestão multicanal - apresentou oficialmente ao mercado a plataforma de vendas e gestão multicanal Sapo OmniAI, que utiliza o poder do Headless Commerce e da tecnologia de inteligência artificial (IA) para criar uma versão completamente superior da Sapo.

Com a tecnologia Headless Commerce em seu núcleo, o Sapo OmniAI é o próximo avanço do Sapo, uma solução avançada que permite que as empresas gerenciem todos os canais de vendas a partir de uma plataforma, acompanhem todas as novas tendências de negócios no mercado e se concentrem nos compradores para oferecer uma experiência de compra multicanal perfeita.

Estes são dois dos destaques do cenário relativamente vibrante do mercado varejista vietnamita, especialmente no segundo semestre do ano. De acordo com o Escritório Geral de Estatísticas, em 2024, o setor varejista vietnamita contribuiu significativamente para o desenvolvimento socioeconômico do Vietnã. As vendas no varejo de mercadorias em 2024 são estimadas em VND 4.921,7 trilhões, representando 77% do total e um aumento de 8,3% em relação ao ano anterior.

O ponto positivo no cenário do varejo em 2024 é o forte desenvolvimento do comércio eletrônico, cuja receita aumentou acentuadamente, respondendo por uma média de cerca de 20% do total das vendas no varejo.

A Sra. Lai Viet Anh, Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), disse que, nos últimos anos, o comércio eletrônico no Vietnã afirmou seu papel pioneiro na economia digital.

Embora as economias global e regional ainda enfrentem muitos desafios, o comércio eletrônico do Vietnã continua mantendo uma taxa de crescimento impressionante, atingindo 18-25% ao ano.

Em 2023, o comércio eletrônico do Vietnã registrou uma taxa de crescimento de 25%, com uma receita B2C atingindo US$ 20,5 bilhões. Em 2024, o comércio eletrônico do Vietnã registrou uma taxa de crescimento de 20%, com uma receita B2C (business-to-consumer) superior a US$ 20,5 bilhões. Com os resultados positivos mencionados, prevê-se que, em 2024, o tamanho do mercado varejista ultrapasse US$ 25 bilhões.

Além disso, as empresas de varejo também apresentaram estratégias prioritárias para reposicionar suas operações. De acordo com uma pesquisa do Vietnam Report, 79,2% das empresas optam por vendas multicanal.

Além disso, as empresas promoveram a diversificação de produtos e o controle de qualidade dos insumos (aumento de 22,6% em relação aos resultados da pesquisa de 2023). As empresas varejistas também fortaleceram os laços com membros da cadeia de suprimentos, fabricantes e prestadores de serviços de logística, visando sustentabilidade e estabilidade.

Além disso, é dada atenção à infraestrutura comercial, especialmente no segmento de mercado rural, ajudando as pessoas a comprarem de forma conveniente, com comércio civilizado e garantindo a segurança alimentar.

O Sr. Nguyen Anh Duc, presidente da Associação de Varejistas do Vietnã, acrescentou que 2024 testemunhará uma transformação entre a proporção do varejo moderno e o varejo tradicional, quando, pela primeira vez após a pandemia de Covid-19, a proporção do varejo tradicional cairá ainda mais, o que é uma mudança em linha com a tendência. Se antes da pandemia de Covid-19 a proporção do varejo moderno era de 24%, após a pandemia caiu para 18-19%, então, até 2025, o varejo moderno aumentará para 25%. Em grandes cidades como Hanói e Ho Chi Minh, a proporção do varejo moderno representa 28-30%, maior do que em outras províncias e cidades.

Além disso, atualmente, a proporção de varejistas estrangeiros representa cerca de 2/3 do mercado varejista vietnamita no segmento de varejo moderno. Isso contribui para o desenvolvimento mais forte do mercado varejista, aproximando-o dos grandes países do mundo, pois os varejistas estrangeiros costumam ter grande potencial econômico. No entanto, isso também exerce certa pressão sobre as empresas nacionais.

O varejo moderno, como supermercados e hipermercados, está atraindo cada vez mais a atenção do consumidor.

Expectativas para o crescimento do mercado varejista em 2025

Em 2025, a previsão é que o mercado varejista seja mais vibrante, já que a economia do Vietnã tem espaço para crescer mais forte após um ano de pessoas restringindo gastos devido a dificuldades econômicas.

Para aumentar a competitividade do setor varejista e ajudar as empresas a aproveitar ao máximo as oportunidades do mercado de 200 bilhões de dólares, os especialistas dizem que as empresas precisam promover a transformação digital e desenvolver modelos de varejo modernos; incluindo investimentos em tecnologia digital para desenvolver modelos de varejo multicanal, melhorar a experiência do consumidor e otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Por outro lado, aumentar a competitividade e a cooperação; incentivar a cooperação entre empresas de varejo nacionais e estrangeiras para compartilhar tecnologia, experiência e construir um ecossistema de varejo moderno e sustentável.

Do lado comercial, a Sra. Doan Thi Huong Thanh, Diretora Jurídica da Wincommerce, sugeriu que ministérios, filiais e localidades invistam no desenvolvimento da rede logística nacional, investindo em sistemas de armazenagem, transporte e centros logísticos modernos... para reduzir custos de transporte, reduzir preços e melhorar a competitividade dos negócios de varejo.

A Sra. Tran Thi Phuong Lan, vice-presidente da Associação de Varejistas do Vietnã, acrescentou que, em 2025, novas tendências, desde a aplicação de tecnologia no comércio eletrônico até a diferenciação do comportamento do consumidor, não apenas remodelarão o mercado, mas também criarão grandes oportunidades e desafios para as empresas.

Portanto, as empresas de varejo precisam promover a inovação tecnológica, a transformação digital, as vendas multicanais e entender as mudanças nas tendências de consumo para responder adequadamente. Coordenar-se diretamente com os fabricantes para selecionar produtos, reduzir custos, baixar preços e competir em um mercado saudável. Ter soluções para lidar com produtos importados baratos que estão dominando o mercado.

Em 2025, o Ministério da Indústria e Comércio se esforça para que as vendas totais de bens no varejo e a receita de serviços ao consumidor aumentem em cerca de 10% em comparação ao mesmo período em 2024. Soluções para estimular o consumo e atingir uma taxa de crescimento de 10% serão implementadas pelo Ministério da Indústria e Comércio em coordenação com as empresas, o que é uma oportunidade para liberar grande potencial para o mercado varejista.

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