As raízes da nova geração de diplomatas

Em um ambiente "multivariável", as exigências impostas ao pessoal diplomático vietnamita são cada vez maiores, em termos de base de conhecimento, valores, capacidade profissional e adaptabilidade.

O Dr. Nguyen Dong Anh acredita que, na nova era, cada diplomata precisa possuir diversas qualidades. (Foto: NVCC)

Essa é a opinião do Dr. Nguyen Dong Anh, Vice-Diretor da Faculdade de Comunicação e Cultura Estrangeira da Academia Diplomática e Secretário da União da Juventude do Ministério das Relações Exteriores, em entrevista ao jornal World and Vietnam, por ocasião do 80º aniversário da criação do Serviço Diplomático Vietnamita.

Fundamentos essenciais em um estado "multivariado"

No contexto da imprevisibilidade da conjuntura internacional, quais são as novas exigências para o corpo diplomático vietnamita?

O mundo atual opera em um estado "multivariado": competição estratégica entre grandes potências, entrelaçada com a fragmentação geo-econômica; conflitos locais prolongados; riscos nas cadeias de suprimentos, energia e alimentos; e desafios não tradicionais, como mudanças climáticas, epidemias, segurança cibernética, desinformação, notícias falsas e notícias ruins. Nesse contexto, as exigências para o corpo diplomático do Vietnã são cada vez maiores, em termos de conhecimento, valores, capacidade profissional e adaptabilidade.

Antes de mais nada, cada diplomata deve ter uma posição política firme e ser inabalável na defesa dos interesses nacionais. Os princípios são imutáveis, mas a implementação deve ser flexível e criativa, baseada no direito internacional, nas relações amistosas e na cooperação para o desenvolvimento mútuo.

Em segundo lugar, aprimorar o pensamento estratégico e a capacidade de execução: compreender as estruturas regionais e globais, captar a dinâmica competitiva e cooperativa dos atores, prevendo cenários, determinando o ponto de convergência de interesses e o momento adequado para oferecer aconselhamento e tomar decisões apropriadas.

Terceiro, fortalecer a capacidade multilateral e interdisciplinar. A diplomacia atual não pode ser dissociada da economia, ciência, tecnologia, cultura , meio ambiente e questões de segurança não tradicionais. Os diplomatas precisam pensar sistematicamente, ter uma visão ampla e clara, e ser capazes de "enxergar além" e aprofundar-se em cada pilar quando necessário.

Em quarto lugar , desenvolver a capacidade de comunicação estratégica e diplomacia pública. Na era digital, a imagem, a marca nacional e a capacidade de mobilizar a participação e a empatia internacionais dependem em grande medida de como contamos a história do Vietnã de forma autêntica, convincente, baseada em dados e demonstrada de maneira vívida.

Por fim , é preciso ser persistente, firme, mas flexível, ter a capacidade de "responder rapidamente, recuperar-se rapidamente e adaptar-se de forma sustentável" a todas as flutuações, ter a capacidade de aprender continuamente, conduzir pesquisas científicas sem parar e inovar nos métodos de trabalho.

Diplomatas e alunos da Academia Diplomática tiraram uma foto de recordação com o Vice-Primeiro-Ministro e Ministro das Relações Exteriores, Bui Thanh Son. (Foto: Khanh Vy)

Na sua opinião, quais são os conhecimentos e habilidades essenciais que um diplomata da nova geração precisa possuir, além da formação tradicional em política e relações exteriores?

Na minha opinião, um diplomata da nova geração precisa possuir uma base de conhecimento multidisciplinar, constantemente atualizada: economia internacional, comércio e investimento, finanças, cadeia de suprimentos; direito e instituições internacionais; mídia internacional, questões globais; ciência e tecnologia; especialmente cultura , sociedade, profundo conhecimento do país, das pessoas, da nacionalidade e dos fatores sociopsicológicos.

Em segundo lugar, equipar os alunos com um conjunto integrado de competências "técnicas e interpessoais": Negociação, barganha e construção de consenso em contextos bilaterais e multilaterais; Análise e previsão baseadas em evidências, sabendo como usar dados, fontes de conhecimento abertas e ferramentas analíticas modernas; Escrita e oratória estratégicas, como escrever apresentações curtas, claras, precisas e persuasivas, e contar histórias políticas de forma vívida e prática; Gestão de crises e comunicação em situações de crise; Competências digitais, trabalhando em plataformas digitais, compreendendo o público digital, os algoritmos, bem como a lógica de distribuição de informações em canais de mídia tradicionais e sociais; Pensamento de design e inovação criativa, sem medo de experimentar, aprendendo rapidamente com erros controlados.

Em terceiro lugar, é necessário ter proficiência em pelo menos um idioma estrangeiro em nível profissional, além da capacidade de trabalhar em um segundo idioma estrangeiro. Neste contexto, o domínio de um idioma estrangeiro não se limita à comunicação, mas abrange a capacidade de compreender, analisar, raciocinar e negociar em uma língua estrangeira.

Em quarto lugar, a capacidade de aprendizagem ao longo da vida e a gestão do conhecimento pessoal, sabendo como escolher fontes de informação confiáveis, construir diretórios , anotar e transformar o conhecimento em dados para servir ao trabalho.

Pratique o pensamento estratégico e os reflexos situacionais.

Como inovar a formação atual do pessoal diplomático para que ela não só atenda às exigências profissionais, mas também desenvolva coragem, pensamento estratégico e a capacidade de adaptação a situações inesperadas no cenário internacional?

A essência da inovação em treinamento reside na transição da mera transmissão de conhecimento para o desenvolvimento das capacidades e qualidades de cada indivíduo. Para tanto, o treinamento pode considerar algumas propostas-chave. Primeiramente , deve-se elaborar o programa de acordo com os padrões de resultados esperados, como pensamento estratégico, análise de políticas públicas, negociação, comunicação estratégica, gestão de crises e integridade no serviço público.

Modelo 70-20-10: 70% de aprendizado por meio do trabalho e projetos reais, 20% por meio de mentoria e coaching, 10% por meio de aulas formais. Aprimorar o aprendizado por meio de métodos de simulação, como negociação de acordos, coletivas de imprensa de emergência, gerenciamento de crises consulares e resposta à desinformação. Pesquisar, desenvolver e comunicar políticas externas, habilidades da equipe, habilidades para presidir conferências e workshops, técnicas para redigir telegramas e notas diplomáticas, protocolo, recepção, comunicação intercultural , habilidades em diplomacia digital, etc. Além disso, promover a integridade acadêmica, evitar a "manipulação" de conquistas; incentivar iniciativas para aprimorar o serviço público; recompensas oportunas e disciplina rigorosa.

Um diplomata da nova geração precisa possuir uma base de conhecimento multidisciplinar que seja constantemente atualizada. (Fonte: DAV)

Poderia compartilhar sua opinião sobre o papel da tecnologia, da inteligência artificial, etc., nas atividades diplomáticas e como esses fatores devem ser integrados ao treinamento de pessoal?

A tecnologia e a IA não substituem os diplomatas, mas são "amplificadores de capacidade" se as compreendermos e utilizarmos corretamente.

A IA auxilia na análise e previsão de dados: sintetiza fontes de dados abertas e padronizadas, identifica tendências, mapeia redes temáticas e detecta anomalias. Isso ajuda a reduzir o tempo de processamento de informações e a alocar recursos para o pensamento estratégico. No entanto, a IA não pode substituir julgamentos políticos, culturais e jurídicos. Os programas de treinamento precisam enfatizar a importância de "ler atentamente, compreender profundamente e tomar decisões responsáveis", evitando a dependência da IA ​​ou de qualquer outra tecnologia.

Ao mesmo tempo, utilize a IA para servir à diplomacia digital e à escuta digital: use plataformas digitais para comunicar políticas, divulgar a história do Vietnã; simultaneamente, monitore a opinião pública, identifique e combata informações falsas, aprimore a resiliência da sociedade à manipulação da informação e previna notícias tóxicas, notícias falsas e informações enganosas. É necessário incluir no conteúdo de treinamento tópicos como classificação da informação, segurança, privacidade, segurança digital, procedimentos para o uso de ferramentas digitais no serviço público e gestão de riscos tecnológicos.

Desenvolvendo o programa "Alfabetização em IA para diplomatas": Compreendendo os princípios, capacidades e limitações da IA; ética e legalidade; habilidades práticas dentro da estrutura do processo, verificação cruzada, padrões de acompanhamento e responsabilidade. Em particular, personalizando o aprendizado por meio da tecnologia: Sistema de gestão de aprendizagem, materiais didáticos digitais , biblioteca de situações interativas; melhorando, assim, a eficiência do autoestudo e o treinamento contínuo.

O foco está em estabelecer uma "zona segura" e processos de negócios ao aplicar IA no serviço público. Descentralização, autenticação de origem, verificação multiorigem, aprovação em vários níveis e criptografia de dados sensíveis garantem segurança, eficiência e ética no serviço público, evitando a dependência de IA ou de qualquer plataforma tecnológica sobre a qual você não tenha controle total.

Dr. Nguyen Dong Anh e MC Khanh Vy - estudante de pós-graduação em Comunicação Internacional, Academia Diplomática. (Foto: Tuong Vy)

Responsabilidade para com a nação

Além do conhecimento e das habilidades, como a ética profissional e a responsabilidade para com a nação devem ser cultivadas na trajetória de um jovem diplomata?

Ética pública e coragem política são os alicerces de um diplomata. Em todas as circunstâncias, os interesses nacionais são sempre a bússola e a luz guia. A formação e o desenvolvimento do corpo diplomático exigem o cultivo simultâneo de três pilares de valores.

Em primeiro lugar, os valores fundamentais: Lealdade, dedicação, integridade, disciplina, dar o exemplo, respeitar o direito internacional, valorizar a paz, a cooperação e o desenvolvimento.

Em segundo lugar, a capacidade ética: identificar e lidar com conflitos de interesse; falar a verdade e agir com honestidade; assumir a responsabilidade pelas suas decisões; saber recusar tudo o que contrarie os seus princípios, mesmo que traga benefícios a curto prazo.

Terceiro , responsabilidade na comunicação e no intercâmbio cultural em plataformas digitais: Fale com cuidado; respeite os segredos de Estado; não deixe que a "vida digital" prejudique a reputação da organização; comporte-se adequadamente nas redes sociais.

Além disso, é necessário atentar para a saúde mental e a resiliência. O trabalho diplomático costuma ser estressante, com prazos apertados e alta intensidade. Construa uma cultura organizacional baseada nos princípios da abertura, do aprendizado e da responsabilidade: incentive a crítica construtiva; aprenda com as gerações anteriores; crie condições para que a geração mais jovem experimente, ouse pensar, ouse agir e ouse assumir responsabilidades; vincule o treinamento à aplicação prática e à promoção com base em qualidades e habilidades reais.

Quando as raízes dos valores são sólidas, aliadas ao conhecimento moderno, às habilidades e à tecnologia, podemos confiar em uma geração de diplomatas que sejam "ao mesmo tempo vermelhos e profissionais": firmes, alertas, humanos, eficazes e prontos para assumir missões na nova era.

Em suma, a formação de pessoal diplomático na nova era é um esforço abrangente que envolve tanto a padronização quanto a modernização ; a preservação das raízes e a inovação; o desenvolvimento de pessoas e a criação de um ecossistema de conhecimento e tecnologia. É uma jornada contínua para cada membro do corpo diplomático, hoje, ser digno da gloriosa tradição da profissão e, ao mesmo tempo, capaz de contribuir positivamente para a paz, a cooperação e o desenvolvimento do país e da comunidade internacional.

Fonte: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html