As raízes da nova geração de diplomatas

O Dr. Nguyen Dong Anh acredita que todo diplomata precisa possuir muitos fatores na nova era. (Foto: NVCC)

Essa é a opinião do Dr. Nguyen Dong Anh, vice-diretor da Faculdade de Comunicação e Cultura Estrangeira da Academia Diplomática, secretário da União da Juventude do Ministério das Relações Exteriores com o Mundo e do Jornal do Vietnã, por ocasião do 80º aniversário do estabelecimento do Serviço Diplomático Vietnamita.

Fundamentos fundamentais em um estado “multivariado”

No contexto da imprevisível situação internacional, quais são os novos requisitos para a equipe diplomática vietnamita?

O mundo atual opera em um estado "multivariado": competição estratégica entre grandes países, entrelaçada com fragmentação geoeconômica; conflitos locais prolongados; riscos na cadeia de suprimentos, energia e alimentos; e desafios não tradicionais, como mudanças climáticas, epidemias, segurança cibernética, desinformação, notícias falsas e más notícias. Nesse contexto, os requisitos para a equipe diplomática do Vietnã são cada vez mais elevados, em termos de base de conhecimento, valores, capacidade profissional e adaptabilidade.

Em primeiro lugar, cada diplomata deve ter uma postura política forte e ser firme na defesa dos interesses nacionais. Os princípios são imutáveis, mas a implementação deve ser flexível e criativa, baseada no direito internacional e em relações amistosas e cooperação para o desenvolvimento mútuo.

Em segundo lugar, melhore o pensamento estratégico e a capacidade de execução: entenda as estruturas regionais e globais, compreenda a dinâmica competitiva e cooperativa dos atores, prevendo assim cenários, determinando o fulcro dos interesses e o tempo para tomar decisões e conselhos apropriados.

Terceiro, fortalecer a capacidade multilateral e interdisciplinar. A diplomacia atual não pode ser separada da economia, ciência, tecnologia, cultura , meio ambiente e questões de segurança não tradicionais. Os diplomatas precisam pensar sistematicamente, enxergar o panorama geral com clareza e ser capazes de "ver através" e aprofundar cada pilar quando necessário.

Quarto , desenvolver a capacidade de comunicação estratégica e diplomacia pública. Na era digital, a imagem, a marca nacional e a capacidade de mobilizar a participação e a empatia internacionais dependem em grande parte de como contamos a história vietnamita de forma autêntica, convincente, baseada em dados e vividamente demonstrada.

Por fim , é preciso ser persistente, firme, mas flexível, ter a capacidade de "responder rapidamente - recuperar rapidamente - adaptar-se de forma sustentável" a todas as flutuações, ter a capacidade de aprender continuamente, conduzir pesquisas científicas sem parar e inovar nos métodos de trabalho.

Oficiais diplomáticos e alunos da Academia Diplomática tiraram uma foto de lembrança com o vice-primeiro-ministro e ministro das Relações Exteriores, Bui Thanh Son. (Foto: Khanh Vy)

Na sua opinião, quais são os principais conhecimentos e habilidades que um diplomata de nova geração precisa ter, além da base tradicional em política e relações exteriores?

Na minha opinião, um diplomata de nova geração precisa possuir uma base de conhecimento multidisciplinar, constantemente atualizada: economia internacional, comércio - investimento, finanças, cadeia de suprimentos; direito e instituições internacionais; mídia internacional, questões globais; ciência - tecnologia; especialmente cultura , sociedade, profundo conhecimento do país, pessoas, nacionalidade e fatores sociopsicológicos.

Em segundo lugar, equipar os alunos com um conjunto integrado de habilidades "duras e suaves": Negociação, barganha e construção de consenso em contextos bilaterais e multilaterais; Análise e previsão baseadas em evidências, sabendo como usar dados, fontes de conhecimento aberto e ferramentas analíticas modernas; Escrita e fala estratégicas, como escrever apresentações curtas, claras, precisas e persuasivas, narrativas políticas vívidas e práticas; Gestão de crises e gestão de comunicação de crises; habilidades digitais, trabalhando em plataformas digitais, entendendo públicos digitais, algoritmos, bem como lógica de distribuição de informações em canais de mídia tradicionais e sociais; Design thinking e inovação criativa, sem medo de experimentar, aprendendo rapidamente com erros controlados.

Terceiro, é preciso ter proficiência em pelo menos uma língua estrangeira em nível profissional, além da capacidade de trabalhar em uma segunda língua estrangeira. Língua estrangeira aqui não significa apenas comunicação, mas a capacidade de compreender, analisar, raciocinar e negociar em uma língua estrangeira.

Quarto, capacidade de aprendizagem ao longo da vida e gestão do conhecimento pessoal, sabendo como escolher fontes confiáveis de informação, criando diretórios , anotando e dataizando o conhecimento para servir ao trabalho.

Pratique o pensamento estratégico e os reflexos situacionais

Como o treinamento atual do pessoal diplomático deve ser inovado para não apenas atender às exigências profissionais, mas também treinar coragem, pensamento estratégico e capacidade de adaptação a situações inesperadas no cenário internacional?

O cerne da inovação em treinamento é a transição da transmissão de conhecimento para o desenvolvimento da capacidade e das qualidades de cada indivíduo. Para isso, o treinamento pode considerar algumas propostas-chave. Primeiro , elaborar o programa de acordo com os padrões de capacidade de produção. Pensamento estratégico, análise de políticas, negociação, comunicação estratégica, gestão de crises e integridade do serviço público.

Modelo 70-20-10: 70% de aprendizagem por meio de trabalho e projetos reais, 20% por meio de mentoria e coaching, 10% por meio de aulas formais. Aprimorar a aprendizagem por meio de métodos de simulação, como negociação de acordos, coletivas de imprensa de emergência, gestão de crises consulares e resposta a desinformação. Pesquisar, desenvolver e comunicar políticas externas, habilidades de equipe, habilidades de condução de conferências e workshops, técnicas de redação de telegramas e notas diplomáticas, protocolo, recepção, comunicação intercultural , habilidades de diplomacia digital, etc. Além disso, promover a honestidade acadêmica, evitar o "polimento" de conquistas; incentivar iniciativas para aprimorar o serviço público; recompensas oportunas e disciplina rigorosa.

Um diplomata de nova geração precisa possuir uma base de conhecimento multidisciplinar e constantemente atualizada. (Fonte: DAV)

Você pode compartilhar sua opinião sobre o papel da tecnologia, inteligência artificial, etc. nas atividades diplomáticas e como esses fatores devem ser integrados no treinamento da equipe?

Tecnologia e IA não substituem diplomatas, mas são "amplificadores de capacidade" se os entendermos e usarmos corretamente.

A IA apoia a análise e a previsão de dados: sintetiza fontes de dados abertas e padronizadas, identifica tendências, mapeia redes de assuntos e detecta anormalidades. Isso ajuda a reduzir o tempo de processamento de informações e a alocar recursos para o pensamento estratégico. No entanto, a IA não pode substituir julgamentos políticos, culturais e jurídicos. Os programas de treinamento precisam enfatizar "ler com atenção - compreender profundamente - tomar decisões responsáveis", evitando a dependência da IA ou de qualquer outra tecnologia.

Ao mesmo tempo, utilizar a IA a serviço da diplomacia digital e da escuta digital: utilizar plataformas digitais para comunicar políticas, divulgar a história do Vietnã; monitorar a opinião pública, identificar e lidar com informações falsas, aumentar a resiliência da sociedade à manipulação de informações e prevenir notícias tóxicas, notícias falsas e notícias falsas. É necessário incluir no treinamento conteúdo sobre classificação de informações, segurança, privacidade, segurança digital, procedimentos para o uso de ferramentas digitais no serviço público e gestão de riscos tecnológicos.

Desenvolver o programa "Alfabetização em IA para Diplomatas": compreender os princípios, capacidades e limitações da IA; ética - legalidade; competências para tarefas dentro da estrutura do processo, verificação cruzada, padrões de acompanhamento - responsabilização. Em particular, personalizar a aprendizagem através da tecnologia: sistema de gestão da aprendizagem, materiais de aprendizagem digitais , biblioteca interativa de situações; melhorando assim a eficiência do autoestudo e a formação contínua.

O foco está no estabelecimento de uma "zona segura" e de processos de negócios ao aplicar IA no serviço público. Descentralização, autenticação de origem, verificação multifonte, aprovação multinível e criptografia de dados confidenciais para garantir a segurança, a eficiência e a ética no serviço público, evitando a dependência de IA ou de qualquer plataforma tecnológica sobre a qual você não tenha controle total.

Dr. Nguyen Dong Anh e MC Khanh Vy, estudantes de pós-graduação em Comunicação Internacional, Academia Diplomática. (Foto: Tuong Vy)

Responsabilidade para com a nação

Além do conhecimento e das habilidades, como a ética profissional e a responsabilidade com a nação devem ser nutridas na bagagem de um jovem diplomata?

Ética pública e coragem política são a base de um diplomata. Em todas as circunstâncias, os interesses nacionais são sempre a bússola e a luz que nos guia. Treinar e desenvolver a equipe diplomática exige o cultivo simultâneo de três níveis de valores.

Primeiro, valores fundamentais: lealdade, dedicação, integridade, disciplina, dar o exemplo, respeitar o direito internacional, valorizar a paz, a cooperação e o desenvolvimento.

Segundo, capacidade ética: identificar e lidar com conflitos de interesse; falar a verdade e agir honestamente; assumir a responsabilidade por suas decisões; saber recusar qualquer coisa que vá contra seus princípios, mesmo que isso traga benefícios a curto prazo.

Terceiro , responsabilidade na comunicação e no intercâmbio cultural em plataformas digitais: fale com cuidado; respeite os segredos de estado; não deixe que a "vida digital" prejudique a reputação da organização; comporte-se adequadamente nas redes sociais.

Além disso, é necessário atentar para a saúde mental e a resiliência. O trabalho diplomático costuma ser estressante, com pouco tempo e alta intensidade. Construa uma cultura organizacional baseada em abertura, aprendizado e responsabilidade: incentive a crítica construtiva; aprenda com as gerações anteriores; crie condições para que a geração mais jovem experimente, ouse pensar, ouse fazer, ouse assumir responsabilidades; vincule o treinamento ao uso e à promoção com base em qualidades e habilidades reais.

Quando as raízes dos valores são sólidas, combinadas com conhecimento, habilidades e tecnologia modernos, podemos confiar em uma geração de diplomatas que são "vermelhos e profissionais": firmes, alertas, humanos, eficazes e prontos para assumir missões na nova era.

Em suma, a formação de pessoal diplomático na nova era é um esforço abrangente de padronização e modernização ; tanto preservando as raízes quanto inovando; tanto desenvolvendo pessoas quanto criando um ecossistema de conhecimento e tecnologia. É uma jornada contínua para cada funcionário diplomático hoje ser digno da gloriosa tradição do setor e, ao mesmo tempo, ser capaz de fazer contribuições positivas para a paz, a cooperação e o desenvolvimento do país e da comunidade internacional.

Fonte: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html