O berço da formação de condutores com volante de ouro na capital.

Graças à sua gestão rigorosa, à ênfase em campanhas de conscientização pública e à formação para melhorar o cumprimento das leis de trânsito por parte dos condutores, a Transerco é considerada há muitos anos o berço da formação de condutores com o selo "Volante de Ouro" na capital.

Dirija com segurança e responsabilidade.

Do Duc Cuong iniciou sua carreira como motorista de táxi em 2007 e, em 2018, tornou-se oficialmente motorista de ônibus da Cau Buou Bus Enterprise, uma subsidiária da Hanoi Transport Corporation – Transerco.

Motorista Do Duc Cuong - Empresa de ônibus Cau Buou.

Recordando seus primeiros tempos dirigindo ônibus em condições de tráfego misto e intenso, frequentemente congestionado durante o horário de pico, Cương disse que houve momentos em que lhe faltou paciência.

Após um período de treinamento e aprendizado com os colegas, ele gradualmente compreendeu o lema: "A vida humana é primordial". Ele não apenas priorizou a segurança dos passageiros, como também trabalhou com os vendedores de passagens para proporcionar o melhor serviço e experiência possíveis aos passageiros.

Tendo dirigido ônibus por muitos anos, o Sr. Cuong tem muitas experiências memoráveis. Há cerca de dois anos, um morador da área urbana de Thanh Ha teve sua casa assaltada e objetos de valor roubados. Posteriormente, o ladrão embarcou no ônibus dirigido pelo Sr. Cuong e deixou para trás uma bolsa contendo cadernetas de poupança e documentos importantes, totalizando mais de 1 bilhão de VND.

Após o término do seu turno, ele contatou a agência para encontrar uma maneira de devolver os itens perdidos ao dono. Dois dias depois, alguém apareceu para reivindicá-los. Ao encontrar o Sr. Cuong, essa pessoa contou-lhe sobre o roubo; embora tivesse perdido uma grande quantia em dinheiro, teve a sorte de recuperar seus documentos e caderneta de poupança graças a ele.

Após muitos anos de esforço, 2024 foi o primeiro ano em que sua unidade submeteu sua candidatura para participar do Prêmio Nacional Volante de Ouro, e ele se tornou um dos 60 motoristas a receber este prestigioso prêmio. "Este prêmio é uma motivação para que eu continue me esforçando em minha futura carreira", disse o Sr. Cuong.

O mais importante é garantir a segurança.

Nguyen Tuan Anh, motorista de ônibus da Transerco e vencedor do prêmio Volante de Ouro em 2024 (na linha 15, Estação Rodoviária Gia Lam - Pho Ni, da empresa de ônibus Yen Vien), contou que, antes de se tornar motorista de ônibus em 2009, era caminhoneiro de longa distância. Inicialmente, enfrentou muitas dificuldades por não estar familiarizado com a direção no trânsito congestionado do centro da cidade.

Graças ao treinamento regular e aos cursos de reciclagem oferecidos por sua unidade, e ao seu esforço em aprender com os colegas, suas habilidades de direção melhoraram gradualmente. Ao longo dos anos, ele nunca se envolveu em um acidente de trânsito.

O Sr. Tuan Anh afirmou: "O mais importante é garantir a segurança dos passageiros e dos demais usuários da via. Essa é também a primeira lição de segurança no trânsito que todo motorista da Transerco recebe durante o treinamento de recrutamento e que sempre se lembra em cada viagem com passageiros."

Graças ao seu trabalho árduo e dedicação, em 2024, o Sr. Tuan Anh não só recebeu o prêmio Volante de Ouro em nível corporativo, como também o prêmio Volante de Ouro em nível nacional pela primeira vez.

Disseminar o espírito do Volante de Ouro por toda a empresa.

Não apenas os motoristas, mas também muitas empresas de ônibus pertencentes à Transerco conquistaram o Prêmio Volante de Ouro 2024, como por exemplo: Yen Vien Bus Enterprise, Hanoi BRT Bus Enterprise e Cau Buou Bus Enterprise. Além disso, o Centro Tan Dat também recebeu o prêmio coletivo de Cultura de Trânsito.

Motoristas da Transerco participam da Competição de Condução Segura e Habilidosa de Ônibus.

O Sr. Le Anh Nam, chefe do Centro de Operações de Ônibus da Transerco, afirmou que, há muitos anos, os motoristas da Transerco conquistam o prêmio Volante de Ouro anualmente. Trata-se de um reconhecimento merecido, além de um incentivo e motivação que se espalham por toda a grande equipe de motoristas da empresa.

"O Volante de Ouro é um prêmio prestigioso para motoristas e empresas. O fato de motoristas e unidades da Transerco serem homenageados este ano será uma grande motivação para toda a equipe de motoristas da empresa", disse o Sr. Nam.

Para alcançar esses resultados, a Transerco tem se concentrado recentemente em treinamento e aprimoramento da qualidade do serviço. A empresa organizou sessões de treinamento especializadas sobre o cumprimento das leis de trânsito e atendimento ao cliente para mais de 4.000 motoristas e funcionários de atendimento; e emitiu um código de conduta implementado em todos os ônibus da empresa para promover e disseminar o senso de responsabilidade e profissionalismo.

Além de monitorar diretamente as operações dos veículos e os motoristas por meio de dispositivos de rastreamento GPS e câmeras a bordo, a empresa e suas unidades também contam com funcionários que realizam inspeções no local dos veículos e rotas sob sua gestão, monitorando de perto as rotas e velocidades dos ônibus.

Além disso, a Transerco dá grande ênfase ao recrutamento e treinamento de sua equipe de motoristas, com critérios de admissão rigorosos. Para serem autorizados a operar uma rota, os motoristas devem passar por diversas etapas antes de receberem a certificação.

Para disseminar o espírito do prêmio Volante de Ouro, a Transerco também organiza a cada dois anos a "Competição de Direção Segura e Habilidosa", oferecendo aos seus motoristas a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos, habilidades profissionais e experiência. 2024 marca o terceiro ano consecutivo em que a empresa realiza a premiação "Volante de Ouro Transerco" para seus funcionários de longa data.

Após 20 anos de operação e desenvolvimento, a Transerco opera atualmente 71 linhas de ônibus, incluindo linhas urbanas e rotas que conectam comunas e cidades em Hanói. O número total de veículos ultrapassa 1.000, com mais de 1.700 motoristas. Em 2024, a Transerco espera transportar aproximadamente 3,5 milhões de passageiros, percorrendo quase 100 milhões de quilômetros.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm