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Necessidade de criar uma agência para resolver disputas no comércio eletrônico.

Dando continuidade ao programa da Conferência de Deputados Efetivos da Assembleia Nacional, na manhã de 30 de setembro, sob a direção do Vice-Presidente da Assembleia Nacional, Vu Hong Thanh, os deputados discutiram projetos de lei nas áreas econômica e financeira, incluindo: o projeto de Lei de Falências (com alterações); o projeto de Lei de Seguro de Depósitos (com alterações); o projeto de Lei de Comércio Eletrônico; e o projeto de Lei de Poupança e Combate ao Desperdício.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân30/09/2025

O vice-presidente da Assembleia Nacional, Vu Hong Thanh, presidiu a conferência.

Plataformas que possuem mecanismos para divulgar publicamente informações sobre produtos e vendedores.

Concordando basicamente com a urgência de uma revisão abrangente da Lei de Comércio Eletrônico, considerando o forte desenvolvimento das atividades de comércio eletrônico no Vietnã e no mundo , o Deputado da Assembleia Nacional Nguyen Hai Nam (Cidade de Hue) afirmou que a característica principal das atividades de comércio eletrônico é a sua ocorrência no ciberespaço. Portanto, a conexão entre compradores e vendedores se dá por meio de transações virtuais. Isso pode levar a uma compreensão equivocada, confundindo-as com transações presenciais.

O deputado da Assembleia Nacional, Nguyen Hai Nam (cidade de Hue ), discursa.

Portanto, o delegado Nguyen Hai Nam sugeriu que o projeto de lei sobre comércio eletrônico inclua disposições sobre uma agência específica para resolver disputas e reclamações que surjam durante as transações, garantindo os direitos do consumidor.

Compartilhando da mesma opinião, a deputada da Assembleia Nacional Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong) observou que o sistema atual de reclamações é muito complexo, colocando os consumidores em desvantagem diante de grandes empresas. Para superar esse problema, a deputada afirmou ser necessário criar uma agência independente de resolução de disputas no comércio eletrônico ou um sistema de arbitragem eletrônica com procedimentos simples, baixo custo e capacidade de execução rápida de decisões, para que os consumidores possam proteger seus direitos com facilidade, sem serem impedidos por barreiras administrativas.

A delegada da Assembleia Nacional Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong) discursa.

Ao mesmo tempo, é necessário complementar as regulamentações sobre ações coletivas no comércio eletrônico, permitindo que grandes grupos de consumidores entrem com ações judiciais conjuntas para reivindicar indenização de plataformas infratoras. Esse mecanismo fortalecerá o poder jurídico, criará um equilíbrio entre consumidores e empresas de tecnologia e garantirá que as violações graves sejam tratadas adequadamente.

Para garantir os direitos dos consumidores no comércio eletrônico contra riscos como produtos falsificados, produtos adulterados e publicidade enganosa, a deputada Trinh Thi Tu Anh propôs que o projeto de lei complemente as regulamentações que obrigam as plataformas de comércio eletrônico e de transmissão ao vivo a indenizar proativamente os consumidores por danos caso produtos promovidos por meio de seus algoritmos de prioridade de exibição sejam identificados como falsificados ou prejudiciais.

Essa regulamentação criaria um forte incentivo financeiro para que as plataformas examinassem o conteúdo com mais cuidado, em vez de permitir que produtos de baixa qualidade fossem vendidos abertamente.

Além disso, os delegados sugeriram que é necessário exigir que as plataformas possuam um mecanismo para divulgar publicamente informações sobre produtos e vendedores, incluindo origem, qualidade e parâmetros relacionados, antes da conclusão das transações, a fim de aumentar a transparência, ajudar os consumidores a tomar decisões de compra informadas e minimizar o risco de fraude.

As regulamentações sobre resíduos deveriam ser mais abrangentes.

Em relação ao projeto de lei sobre Poupança e Combate ao Desperdício, o deputado da Assembleia Nacional Mai Van Hai (Thanh Hoa) afirmou que a alteração abrangente da Lei sobre a Prática da Poupança e do Combate ao Desperdício institucionalizará o ponto de vista do Partido nessa área, superando as limitações da legislação atual.

O deputado da Assembleia Nacional Mai Van Hai (Thanh Hoa) discursa.

Em relação à questão da interpretação da linguagem, segundo a delegada Mai Van Hai, o projeto de lei explica apenas a prática da frugalidade e do combate ao desperdício no setor público, enquanto o setor privado e a população em geral não são contemplados. Por outro lado, o conteúdo do projeto de lei menciona diversos aspectos da frugalidade e do combate ao desperdício para a população, bem como para as atividades produtivas e comerciais. Portanto, é necessário esclarecer melhor o que significa frugalidade e combate ao desperdício para a população.

Ao expressar sua opinião sobre o conceito de resíduos, a Deputada da Assembleia Nacional Nguyen Thi Mai Thoa (Hai Phong) afirmou que o conceito de resíduos, conforme proposto no projeto de lei, não abrange todos os casos de resíduos na prática. Isso porque pode haver casos em que as normas, padrões e regimes sejam implementados corretamente, as metas estabelecidas sejam alcançadas e, ao mesmo tempo, não se criem barreiras ao desenvolvimento socioeconômico nem se percam oportunidades para o desenvolvimento nacional, mas essa não é a solução ideal em termos de gestão.

A delegada da Assembleia Nacional, Nguyen Thi Mai Thoa, discursa.

A delegada Nguyen Thi Mai Thoa deu um exemplo do custo de criação de um Conselho de Avaliação ou do processo de licitação para a liquidação de ativos estatais antigos, que pode exceder em muito o valor dos próprios ativos a serem liquidados. Portanto, nesse caso, podem existir soluções mais flexíveis e otimizadas para a preservação do patrimônio estatal.

Os delegados sugeriram que o conceito de desperdício fosse definido de forma mais ampla, combinando o desperdício de recursos humanos, tempo e outros custos sociais.

Com relação à abolição de algumas normas sobre a prática da frugalidade e o combate ao desperdício em áreas específicas, a delegada Nguyen Thi Mai Thoa concordou, em linhas gerais, com as disposições do projeto de lei para evitar duplicação com outras leis, mas ressaltou que os conteúdos que não foram regulamentados em outras leis devem ser mantidos nas disposições deste projeto. Por exemplo, as disposições sobre a responsabilidade das empresas estatais na prática da frugalidade e no combate ao desperdício devem ser estudadas para serem regulamentadas no projeto de lei.

Com relação às responsabilidades da Frente da Pátria do Vietnã e de suas organizações membros, o projeto de lei estipula que, anualmente, a Frente da Pátria do Vietnã e suas organizações membros coordenem com ministérios, agências de nível ministerial, órgãos governamentais e Comitês Populares em todos os níveis para desenvolver e organizar a supervisão e a crítica social.

A delegada Mai Van Hai afirmou que os dois conteúdos devem ser separados, pois a supervisão difere da crítica social. A crítica social implementa apenas conteúdos, diretrizes, políticas e leis diretamente relacionadas à vida das pessoas, enquanto a supervisão é implementada de acordo com o programa anual ou por meio de supervisão pontual.

Portanto, a crítica social deve ser separada da supervisão, que é responsabilidade da Frente da Pátria do Vietnã e de suas organizações membros.

Garantir a segurança da informação relacionada ao seguro de depósitos.

Ao comentar sobre o projeto de lei sobre o Seguro de Depósitos (alterado), a Deputada da Assembleia Nacional Thai Quynh Mai Dung (Phu Tho) concordou com a atribuição da autoridade para decidir sobre os prêmios e limites do seguro ao Banco Central, em vez do Primeiro-Ministro, como anteriormente, para garantir flexibilidade, reduzir procedimentos e estar em consonância com a natureza e o alcance das operações do mercado financeiro, que é muito dinâmico e robusto. Ao mesmo tempo, a responsabilidade do Banco Central também terá que ser ainda mais reforçada.

A delegada da Assembleia Nacional, Thai Quynh Mai Dung (Phu Tho), discursa.

Em relação ao modelo operacional da organização de seguro de depósitos, a delegada Thai Quynh Mai Dung concordou com a regulamentação constante do projeto de lei, segundo a qual o modelo é o de uma Sociedade de Responsabilidade Limitada unipessoal, com 100% do capital social detido pelo Estado. Tal regulamentação visa também legalizar o conteúdo da Decisão nº 527, de 1º de abril de 2016, do Primeiro-Ministro, e mantém-se em consonância com o funcionamento atual da organização de seguro de depósitos.

Segundo os delegados, a legalização é muito importante para melhorar a base jurídica das organizações de seguro de depósitos e garantir a estabilidade e a longevidade do modelo operacional, especialmente quando a lei atribui muitos poderes, funções e responsabilidades adicionais a essa organização.

Cena de conferência

Com relação aos direitos e obrigações das organizações de seguro de depósitos, o projeto de lei estipula que é necessário garantir a confidencialidade dos dados e documentos relacionados ao seguro de depósitos das organizações participantes, de acordo com as disposições legais.

A delegada Thai Quynh Mai Dung sugeriu que, além de garantir a confidencialidade, também é necessário assegurar a segurança da informação de acordo com as disposições de diversas leis recentemente promulgadas, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais, para que as organizações, especialmente no setor bancário e financeiro, possam aprimorar ainda mais a aplicação da tecnologia da informação e a proteção de dados pessoais.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/can-thanh-lap-co-quan-giai-quyet-tranh-chap-thuong-mai-dien-tu-10388532.html


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