Cuidado com golpes de serviços de viagens na internet

Após o Tet, a demanda por turismo e viagens de primavera aumenta, então a situação de fraude e apropriação de propriedade no ciberespaço no setor de turismo também "floresce", causando danos materiais às pessoas e prejudicando a reputação das empresas de serviços turísticos.

Postagem da vítima no caso de ter sido vítima de um golpe de 1 bilhão de VND ao reservar um hotel online. Foto: Departamento de Segurança da Informação.

Em meados de fevereiro de 2025, o Departamento de Segurança da Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) emitiu um alerta sobre a situação generalizada de resorts, hotéis e hospedagens familiares falsos em plataformas online após o Tet.

Especificamente, os golpistas criaram uma fanpage profissional se passando pelo resort Minawa Kenh Ga em Ninh Binh . Após o turista entrar em contato para consulta e transferir o primeiro depósito de 6,5 milhões de VND, o golpista informou ao cliente que o conteúdo estava incorreto e solicitou que o dinheiro fosse transferido de volta para confirmação pelo departamento de contabilidade. No entanto, após várias transferências de mais de 1 bilhão de VND, o golpista bloqueou a comunicação e apropriou-se de todo o valor.

De acordo com o Departamento de Segurança da Informação, fraudes no setor de turismo estão se tornando cada vez mais comuns. Criminosos criaram sites falsos com interfaces idênticas às de resorts, hotéis e casas de família famosos, ou publicaram imagens bonitas e preços atraentes que não são reais para atrair clientes. Após o depósito e o pagamento, o indivíduo corta o contato. Ou há casos em que os clientes chegam, mas não recebem o serviço. Com base em imagens bonitas e postagens profissionais, a veiculação de anúncios para artigos com dezenas de milhares de interações tem feito com que muitas pessoas caiam nessa armadilha.

A Sra. Nguyen Nhat, representante da Fttourist Company, compartilhou que muitos sites de agências de viagens ou hotéis e resorts famosos são falsos. Portanto, antes de decidir reservar um quarto, os clientes precisam verificar cuidadosamente o endereço do site; consultar pessoas que já se hospedaram no hotel que desejam reservar; ter cuidado com fanpages que anunciam reservas de quartos a preços muito baixos em comparação com o mercado; entrar em contato diretamente com a acomodação antes de pagar; reservar quartos apenas por meio de plataformas ou empresas de viagens confiáveis...

Para evitar que as pessoas sejam enganadas, o Sr. Hoang Quoc Hoa, Diretor do Centro de Informações Turísticas (Administração Nacional de Turismo do Vietnã), afirmou que a Administração Nacional de Turismo do Vietnã acaba de emitir o Despacho Oficial nº 253/CDLQGVN-QLLT aos departamentos de turismo das províncias e cidades administradas pelo governo central sobre a prevenção, interrupção e tratamento de atividades fraudulentas para apropriar ativos no ciberespaço do setor turístico. A Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicitou aos departamentos locais de gestão do turismo que aumentem a divulgação de novas formas e truques de fraude no setor turístico para empresas de serviços turísticos e pessoas; recomendem que as pessoas pesquisem cuidadosamente as informações dos prestadores de serviços turísticos antes de efetuar transações de pagamento; reforcem a inspeção e o exame, detectem e tratem prontamente as violações de acordo com as disposições legais; coordenem com as autoridades relevantes para revisar e prevenir regularmente sites e fanpages falsos, e tratem rigorosamente assuntos fraudulentos... Ao mesmo tempo, aumentem a conscientização sobre a responsabilidade na proteção dos clientes; revisem regularmente e detectem prontamente plataformas de informação e sites de redes sociais que se passam por sua empresa de serviços turísticos...

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã atualiza constantemente todos os bancos de dados oficiais e legítimos em plataformas digitais, disponibilizando-os publicamente para que pessoas e empresas possam consultá-los e verificar se as informações fornecidas pelos interessados ​​estão corretas ou não. Quando necessário, as pessoas podem denunciar à plataforma de solicitação de viagens do Vietnã. É preciso pesquisar cuidadosamente e manter a calma antes de transferir o dinheiro do serviço. Ao detectar qualquer comportamento fraudulento, é necessário denunciá-lo à delegacia de polícia mais próxima para obter orientações sobre como lidar com a situação", aconselhou o Sr. Hoa.

Fonte: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html