Cuidado com golpes de serviços de viagens na internet.

Após o Tet (Ano Novo Lunar), a demanda por turismo e viagens de primavera aumenta, consequentemente, a situação de fraudes e apropriação indevida de bens no ciberespaço no setor turístico também "floresce", causando prejuízos materiais às pessoas e danos à reputação das empresas de serviços turísticos.

Postagem da vítima de um golpe que lhe custou 1 bilhão de VND ao reservar um hotel online. Foto: Departamento de Segurança da Informação.

Em meados de fevereiro de 2025, o Departamento de Segurança da Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) emitiu um alerta sobre a situação generalizada de resorts, hotéis e hospedagens falsas em plataformas online após o Tet (Ano Novo Lunar).

Especificamente, os golpistas criaram uma página profissional de fãs se passando pelo resort Minawa Kenh Ga, em Ninh Binh . Depois que o turista entrou em contato para obter informações e transferiu o primeiro depósito de 6,5 milhões de VND, o golpista informou ao cliente que o conteúdo era falso e pediu que ele devolvesse o dinheiro para que o departamento financeiro confirmasse. No entanto, após várias transferências que totalizaram mais de 1 bilhão de VND, o golpista bloqueou a comunicação e se apropriou de todo o valor.

Segundo o Departamento de Segurança da Informação, a fraude no setor turístico está se tornando cada vez mais comum. Criminosos criam sites falsos com interfaces idênticas às de resorts, hotéis e hospedagens famosas, ou publicam imagens belíssimas e preços atraentes, mas na realidade não são reais, com o objetivo de atrair clientes. Após o pagamento, o golpista corta o contato. Ou há casos em que os clientes chegam, mas não recebem o serviço. A utilização de imagens atraentes e anúncios profissionais, com dezenas de milhares de interações, faz com que muitas pessoas caiam na armadilha.

A Sra. Nguyen Nhat, representante da empresa Fttourist, informou que muitos sites de empresas de viagens ou de hotéis e resorts famosos são falsos. Portanto, antes de reservar um quarto, os clientes devem verificar cuidadosamente o endereço do site; consultar pessoas que já se hospedaram no hotel desejado; desconfiar de páginas de fãs que anunciam reservas a preços muito baixos em comparação com o mercado; entrar em contato diretamente com a acomodação antes de efetuar o pagamento; e reservar quartos somente por meio de plataformas ou empresas de viagens confiáveis.

Para evitar que as pessoas sejam vítimas de golpes, o Sr. Hoang Quoc Hoa, Diretor do Centro de Informações Turísticas (Administração Nacional de Turismo do Vietnã), informou que a Administração Nacional de Turismo do Vietnã acaba de emitir o Despacho Oficial nº 253/CDLQGVN-QLLT aos departamentos de turismo das províncias e cidades administradas pelo governo central sobre a prevenção, o combate e o combate a atividades fraudulentas de apropriação indevida de recursos no ciberespaço do setor turístico. A Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicitou aos departamentos locais de gestão turística que intensifiquem a divulgação junto às empresas e ao público dos serviços turísticos sobre novas formas e golpes no setor; recomendem que as pessoas pesquisem cuidadosamente as informações dos prestadores de serviços turísticos antes de efetuar pagamentos; reforcem a fiscalização e a fiscalização, detectando e combatendo prontamente as violações de acordo com as disposições legais; coordenem com as autoridades competentes a revisão regular e o combate a sites e páginas falsas, punindo rigorosamente os responsáveis ​​por tais atividades; e, ao mesmo tempo, promovam a conscientização sobre a responsabilidade na proteção dos clientes; e revisem regularmente e detectem prontamente plataformas de informação e redes sociais que se façam passar por empresas de serviços turísticos.

"A Administração Nacional de Turismo do Vietnã mantém sempre atualizadas todas as bases de dados oficiais e legítimas em plataformas digitais, tornando-as públicas para que pessoas físicas e jurídicas possam consultá-las e verificar a veracidade das informações fornecidas. Quando necessário, as pessoas podem denunciar o caso à plataforma do aplicativo Vietnam Travel. É importante que as pessoas pesquisem com cuidado e mantenham a calma antes de transferir dinheiro para serviços. Ao detectar qualquer atividade fraudulenta, devem denunciá-la à delegacia de polícia mais próxima para receber instruções sobre como proceder", aconselhou o Sr. Hoa.

Fonte: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html