Segundo o Aeroporto Internacional de Da Nang , em 1º de fevereiro, a unidade recebeu diversas cartas de agradecimento de passageiros pela qualidade do serviço prestado. Entre elas, havia uma carta de agradecimento à força de segurança aeroportuária de Da Nang pela responsabilidade e empenho na verificação e devolução de pertences perdidos aos passageiros.
Segundo as estatísticas, em 2023, a segurança aeroportuária de Da Nang entregou um total de 197 casos de pertences e bagagens de clientes esquecidos na área portuária. Entre eles, havia muitos objetos de valor.
Agradecimento de um passageiro.
Dessa forma, contribuindo para garantir a segurança e a proteção, melhorando a qualidade dos serviços no Aeroporto Internacional de Da Nang e deixando muitas boas impressões nos corações dos turistas.
Simultaneamente, o Aeroporto Internacional de Da Nang realizou uma conferência para rever os preparativos e implementar os serviços de pico antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2024, que decorre de 24 de dezembro a 8 de janeiro do calendário lunar.
Representantes do Comitê Diretivo do Aeroporto Internacional de Da Nang relataram a implementação de serviços para o período de pico do Ano Novo Lunar, como a manutenção do centro de coordenação de operações do AOCC, a preparação de recursos humanos, infraestrutura e equipamentos, o trabalho de coordenação, o fortalecimento dos níveis de segurança da aviação, a garantia da segurança aeroportuária e o trabalho de emergência, bem como os planos para lidar com situações durante os horários de pico.
As forças de segurança aeroportuária de Da Nang devolveram os pertences aos passageiros.
O Sr. Phan Kieu Hung, Diretor Adjunto do Aeroporto Internacional, ouviu e respondeu aos comentários dos representantes das companhias aéreas, unidades de serviços de solo e unidades relacionadas; ao mesmo tempo, lembrou enfaticamente às unidades a importância de promover o espírito de coordenação, troca de informações e resolução de problemas que surgirem durante os períodos de pico de serviço, a fim de melhor atender às necessidades de viagem dos passageiros durante o Ano Novo Lunar de 2024.
As companhias aéreas nacionais, as empresas de serviços de solo e as unidades relacionadas chegaram a um consenso elevado sobre o plano e estão determinadas a coordenar-se para garantir total segurança e proteção, assegurando o bom funcionamento das viagens das pessoas durante o Ano Novo Lunar de 2024 no Aeroporto Internacional de Da Nang.
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