Alerta sobre transações fraudulentas com cartão de crédito durante o Ano Novo Lunar

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Para ajudar os clientes a limitar os riscos no processo de uso e transação de cartões de crédito durante o Ano Novo Lunar, especialmente com o serviço de "vencimento do cartão" (transação falsa),o SHB Bank recomenda que os usuários do cartão prestem atenção às seguintes informações:

O vencimento do cartão, também conhecido como transação falsa, é o ato de os clientes pagarem por bens e serviços, mas na realidade não há compra ou fornecimento de bens ou serviços.

Transações falsas com cartão de crédito violam seriamente questões legais, incluindo processo criminal, quando o titular do cartão não realiza nenhuma transação para comprar ou vender produtos, mas as transações são essencialmente transações não oficiais de "saque de dinheiro" realizadas por indivíduos ou organizações não transparentes.

Os clientes podem ser explorados por criminosos que utilizam dados de segurança como CVV2, nome completo, data de validade, número do cartão... para realizar transações online, apropriar-se dos ativos dos clientes ou servir a outros fins fraudulentos. A partir daí, o histórico de transações/crédito do cliente no banco será afetado negativamente quando o nome do cliente estiver na lista de suspeitos de conluio para a realização de transações ilegais.

Portanto, para se proteger contra fraudadores e garantir transações de pagamento seguras, a SHB recomenda que os clientes sigam os seguintes princípios básicos:

NÃO AFETA transações de pagamento fraudulentas.
NÃO entregue seu cartão a ninguém, NÃO forneça as informações do seu cartão, o PIN do cartão ou o código OTP da transação do cartão a ninguém, incluindo funcionários do banco. NÃO guarde uma cópia da frente e do verso do cartão.
DEFINA proativamente limites de transação de cartão adequados às suas necessidades no aplicativo SHB;
SEMPRE VERIFIQUE as alterações no seu saldo e notifique as transações do seu cartão assim que as receber.
NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE A SHB quando seu cartão for perdido ou ocorrer uma transação incomum, ou quando você alterar suas informações pessoais (número de identificação do cidadão, endereço de contato, endereço de recebimento do extrato da transação, e-mail ou número de telefone celular...).

Além disso, com cada sistema de pagamento especializado, os clientes também precisam prestar atenção ao seguinte:
– Via caixa eletrônico:

Sempre olhe ao redor e CUBRA o teclado ao digitar seu PIN.
Antes de inserir o cartão na máquina, verifique cuidadosamente o leitor de cartão, o teclado e a tela para garantir que não haja anormalidades. NÃO REALIZE TRANSAÇÕES se suspeitar que o caixa eletrônico possui equipamentos estranhos ou incomuns ou se o caixa eletrônico não estiver intacto.
SEMPRE CONFIRA o valor e retire seu cartão após efetuar uma transação.
LEMBRE-SE do seu PIN em vez de escrevê-lo no cartão ou em locais visíveis. Troque o seu PIN regularmente e não use informações facilmente adivinháveis (data de nascimento, número do documento de identidade, data de aniversário).

– Via máquina POS:

NÃO ENTREGUE OS CARTÕES a prestadores de serviços de cartão de crédito com validade vencida.
Certifique-se de que a transação seja feita à sua vista, RECEBA SEU CARTÃO DE VOLTA IMEDIATAMENTE após a transação.
Para transações que exigem um PIN para concluir a transação: SEMPRE CUBRA o teclado ao digitar o PIN.
VERIFIQUE atentamente o conteúdo e o valor total a ser pago antes de assinar a fatura da transação.
CANCELE (destrua) recibos antes de descartar.

– Via Internet

SOMENTE NEGOCIAÇÃO/DOWNLOAD DE APLICATIVOS em sites/fontes oficiais
NÃO salve sua conta de login e senha associadas às informações do seu cartão no seu navegador durante as transações.
NÃO responda a e-mails/chamadas estranhas solicitando informações do cartão.
LEIA ATENTAMENTE os termos e condições do site antes de concordar com a transação/pagamento.

Se você detectar ou suspeitar que as informações ou dados do seu cartão podem ter sido comprometidos, NÃO CONTINUE A TRANSAÇÃO e NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE a SHB pelo número da linha direta *6688 para obter suporte o mais rápido possível.

Desejamos que você sempre tenha experiências seguras ao usar os produtos e serviços do cartão SHB!

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Fonte: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/