Alerta sobre transações fraudulentas com cartão de crédito durante o Ano Novo Lunar.

Para auxiliar os clientes a minimizar os riscos no uso e nas transações com cartões de crédito durante o Ano Novo Lunar, especialmente com o serviço de "vencimento do cartão" (transação falsa),o SHB Bank recomenda que os usuários de cartão prestem atenção às seguintes informações:

A fraude com cartão ou transação falsa ocorre quando os clientes pagam por bens e serviços, mas na realidade não há compra ou fornecimento de bens ou serviços.

Transações fraudulentas com cartão de crédito violam seriamente questões legais, incluindo a possibilidade de processo criminal, quando o titular do cartão não realiza efetivamente nenhuma compra ou venda de bens, mas a transação é essencialmente um saque não oficial em dinheiro realizado por indivíduos ou organizações não transparentes.

É provável que os clientes sejam explorados por criminosos que utilizam dados de segurança como CVV2, nome completo, data de validade, número do cartão, etc., para realizar transações online visando apropriar-se de seus bens ou para outros fins fraudulentos. A partir daí, o histórico de transações/crédito do cliente no banco será afetado negativamente quando seu nome constar na lista de suspeitos de conluio para a realização de transações ilegais.

Portanto, para se proteger contra fraudes e garantir transações de pagamento seguras, o SHB recomenda que os clientes sigam os seguintes princípios fundamentais:

NÃO realize transações de pagamento fraudulentas.
NÃO entregue seu cartão a ninguém, NÃO forneça as informações do seu cartão, o PIN ou o código OTP da transação a ninguém, incluindo funcionários do banco. NÃO guarde uma cópia da frente e do verso do cartão.
Defina proativamente limites de transação com cartão adequados às suas necessidades no aplicativo SHB;
Sempre verifique as alterações no seu saldo e notifique o emissor do seu cartão assim que receber as transações.
NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE A SHB caso seu cartão seja perdido ou ocorra uma transação incomum, ou quando você alterar suas informações pessoais (número do CPF, endereço de contato, endereço para recebimento do extrato da transação, e-mail ou número de telefone celular...).

Além disso, com cada sistema de pagamento especializado, os clientes também precisam estar atentos ao seguinte:
– Via caixa eletrônico:

Sempre olhe ao redor e CUBRA o teclado ao digitar sua senha.
Antes de inserir o cartão na máquina, verifique cuidadosamente o leitor de cartões, o teclado e a tela para garantir que não haja anormalidades. NÃO REALIZE TRANSAÇÕES se suspeitar que o caixa eletrônico possui equipamentos estranhos ou incomuns ou se o caixa eletrônico não estiver intacto.
Sempre verifique o valor e pegue seu cartão de volta após efetuar uma transação.
Lembre-se do seu PIN em vez de anotá-lo no cartão ou em locais visíveis. Altere seu PIN regularmente e não use informações fáceis de adivinhar (data de nascimento, número do RG, data de aniversário).

– Via máquina POS:

NÃO FORNEÇA OS CARTÕES a fornecedores de serviços de cartão de crédito ou prestadores de serviços.
Certifique-se de que a transação seja feita à vista de todos e RECOLHA SEU CARTÃO IMEDIATAMENTE após a transação.
Para transações que exigem um PIN para serem concluídas: SEMPRE CUBRA o teclado ao digitar o PIN.
VERIFIQUE cuidadosamente o conteúdo e o valor total a ser pago antes de assinar a fatura da transação.
DESTRUA (triture) o recibo antes de descartá-lo.

– Via Internet

Somente aplicativos de negociação/download em sites/fontes oficiais.
NÃO salve seu nome de usuário e senha associados às informações do seu cartão no navegador durante as transações.
NÃO responda a e-mails/ligações estranhas que solicitem informações do seu cartão.
LEIA ATENTAMENTE os termos e condições do site antes de concordar com a transação/pagamento.

Caso detecte ou suspeite que as informações ou dados do seu cartão possam ter sido comprometidos, NÃO CONTINUE A TRANSAÇÃO e NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE A SHB através da linha direta *6688 para obter suporte imediato.

Desejamos que você sempre tenha experiências seguras ao usar os produtos e serviços do cartão SHB!

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Fonte: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/