Corrigindo a situação dos "intermediários de documentos" em Hanói quando as pessoas realizam procedimentos administrativos.

Em 24 de julho, o Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade de Hanói anunciou a correção da situação de cobrança de taxas não conformes para pessoas físicas e jurídicas na realização de procedimentos de registro de medidas de segurança relacionadas a direitos de uso da terra e bens vinculados à terra em Hanói.

Assim, para corrigir a situação de "intermediários de documentos" que cobram taxas fora dos padrões regulamentares de pessoas físicas e jurídicas ao realizar procedimentos de registro de medidas de segurança relacionadas a direitos de uso da terra e bens vinculados à terra em Hanói , o Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade de Hanói exige que as agências e os postos de atendimento organizem adequadamente os balcões de atendimento, a equipe de apoio, os canais pré-agendados e o fluxo flexível para receber todos os registros necessários, evitando sobrecarga e congestionamento que obrigam as pessoas a buscar intermediários. Os procedimentos, prazos, taxas e números de telefone de suporte devem ser afixados publicamente em todos os postos de atendimento para fácil consulta.

Hanói corrige a situação dos "intermediários de documentos" para pessoas que realizam procedimentos administrativos.

Ao mesmo tempo, as agências devem verificar, monitorar e registrar regularmente o feedback para corrigir prontamente manifestações negativas e conluio com intermediários. As agências também têm a responsabilidade de promover o envio de solicitações online e utilizar o serviço postal para limitar as oportunidades de acesso de intermediários.

O Centro também solicita que bancos, instituições de crédito, cartórios e escritórios de advocacia informem claramente os clientes sobre os formulários de solicitação. É absolutamente proibido apresentar, auxiliar ou colaborar com serviços de intermediação. Caso detecte qualquer corretagem, cobrança ilegal de taxas ou dificuldade de acesso a serviços de intermediação, denuncie imediatamente ao Centro para que as devidas providências sejam tomadas.

MINH KHANG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html