Jovem da Geração Z traz 'soluções digitais' vietnamitas para conquistar o mundo.

Hoang Khac Hieu, Chefe do Departamento de Desenvolvimento 2, Centro de Soluções Governamentais, Viettel Enterprise Solutions Corporation. (Foto: Viettel Solution)

Hoang Khac Hieu, chefe do Departamento de Desenvolvimento 2 do Centro de Soluções Governamentais da Viettel Enterprise Solutions Corporation (Viettel Solution), embora tenha nascido em 1996, liderou a implementação e o desenvolvimento de importantes projetos da unidade, gerando grande receita.

Hieu também supervisiona a pesquisa e a produção de novos produtos implementados em países como transporte inteligente, escritórios digitais, produtos Trafficid no ecossistema ITS implantados no Peru; Dubai...

Hoang Khac Hieu é um Emulador de Base na Viettel Solutions há 4 anos consecutivos, desde 2021, e conquistou o título de "Emulador de Todo o Exército" em 2024. Ele também é um dos 10 Jovens Talentos de Destaque do Vietnã em 2024 .

Um repórter do jornal eletrônico VietnamPlus entrevistou esse jovem talentoso e entusiasmado da Geração Z.

A Viettel abre muitas oportunidades.

Olá Hieu! Você pode compartilhar sua trajetória até chegar à Viettel Solution?

Khac Hieu: Eu me formei em Tecnologia da Informação na Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói . No meu terceiro ano de faculdade, assim como outros estudantes, comecei a procurar oportunidades de estágio. Entrei para o Centro de Dispositivos Inteligentes da Viettel (Viettel Smart), e eles concordaram em me aceitar como estagiário. Foi aí que meu "destino" com a Viettel começou.

Durante meu estágio, participei do desenvolvimento de um sistema operacional móvel para dispositivos móveis seguros. No entanto, minha vocação era o desenvolvimento de software, então em 2019 ingressei na Viettel Solution. Até hoje, estou vinculado a esta empresa há 6 anos.

Hieu e seus colegas implementam a solução em Dubai. (Foto: NVCC)

— Quando você entrou na Viettel, também começou a pandemia de COVID-19. Você e seus colegas encontraram alguma solução "útil"?

Khac Hieu: Um marco memorável na minha carreira foi o projeto "Canal Verde". Naquela época, o Vietnã implementava a política dos "5 nãos", o que dificultava a circulação de mercadorias. Minha equipe se propôs a criar um mecanismo transparente para facilitar a circulação de mercadorias. O "Canal Verde" nasceu nesse contexto para ajudar pessoas e motoristas a resolverem os problemas de trânsito durante a pandemia.

O "Green Channel" nasceu para ajudar pessoas e motoristas a resolver problemas de trânsito na situação complicada da epidemia de COVID-19.

- A implementação do projeto 'Canal Verde' é uma premissa para a implementação de outros sistemas de transporte inteligentes?

Khac Hieu: Quando entrei na Viettel Solution, fui designado para gerenciar, supervisionar e desenvolver todo o Sistema de Monitoramento de Multas por Infrações de Trânsito. O sistema utiliza Inteligência Artificial para identificar e detectar infrações de trânsito e reconhecimento de placas de veículos.

O sistema de monitoramento de multas de trânsito é um produto que considero minha "criação" ao longo de todo o meu processo de trabalho. Sempre que há um novo avanço tecnológico ou na experiência do usuário, eu o atualizo para que o produto se torne cada vez mais completo.

No final de 2023, o Centro e meus colegas pesquisaram e selecionaram produtos estratégicos e de destaque. Até o momento, nosso grupo expandiu seus produtos para um ecossistema de tráfego inteligente pertencente à Viettel. Nesse ecossistema, existem muitos outros produtos, não apenas o Sistema de Monitoramento de Penalidades.

Hieu e seus colegas da Viettel Solution. (Foto: Viettel Solution)

Por exemplo, podemos aplicar a tecnologia de IA para controlar o fluxo de tráfego e regular os semáforos de forma eficaz. Trata-se de uma solução que visa otimizar o tráfego, em vez de penalizar as pessoas. Além disso, existem produtos como mapas de densidade de congestionamento, sistemas inteligentes de sinalização de trânsito ou gestão da infraestrutura viária...

Também nos é dada a oportunidade de acessar dados, clientes, etc., para construir e criar produtos que solucionem problemas e "dificuldades" das cidades modernas.

Quando minha equipe pesquisou este produto, descobrimos que não apenas o Vietnã, mas também cidades ao redor do mundo enfrentavam problemas semelhantes. Se tivéssemos solucionado esses problemas, poderíamos ter levado o produto a países desenvolvidos e em desenvolvimento para apresentá-lo e buscar oportunidades de negócios.

Hoang Khac Hieu acredita que os jovens não devem ter medo do novo. Tenham confiança e arrisquem-se a enfrentá-lo. (Foto: Viettel Solution)

A IA é a "ponta de lança" para o Vietname se projetar internacionalmente.

Pelo que sei, Hieu já implementou soluções como Smart Traffic, Digital Office e Trafficid no Peru e em Dubai. Qual é o maior desafio na implementação dessas soluções nesses países?

Khac Hieu: A primeira diferença está definitivamente relacionada aos aspectos legais, especialmente na área de transportes. Cada país tem regulamentações diferentes. Até mesmo decidir em qual lado do carro dirigir é difícil quando fazemos a implantação. Por exemplo, em Dubai, todos os carros e placas usam o alfabeto árabe, não o latino, então nossa equipe teve que ajustar, treinar e reprocessar a IA. Além disso, as regulamentações legais exigem que a equipe do projeto pesquise cuidadosamente as leis do país anfitrião para garantir a implementação e a construção adequadas.

Então, a IA ajuda muito nos casos acima?

Khac Hieu: A IA nos apoia muito. É muito difícil competir com produtos ou técnicas que outros países dominam. Se quisermos ter uma presença global, precisamos de produtos com alto conteúdo tecnológico, como a IA. A força da Viettel reside na pesquisa, especialmente em IA. Também temos cooperado com a Viettel AI e a Viettel Hightech para desenvolver produtos adequados.

Se quisermos sair pelo mundo, só podemos contar com produtos de alta tecnologia, como a IA.
Hoang Khac Hieu

Essas "pontas de lança" nos ajudam a entrar no mercado internacional. Elas trazem produtos que não são nossos pontos fortes, mas que mesmo assim conquistam e convencem os clientes a usá-los.

Qual é a orientação da Viettel Solutions para expandir o mercado internacional neste setor?

Khac Hieu: Nessas áreas, temos muita experiência em implementação no mercado interno, especialmente no Ecossistema de Produtos para Cidades Inteligentes. Esse ecossistema abrange muito mais do que transporte inteligente. Somente no sistema de Transporte Inteligente, supervisionei e implementei mais de 30 unidades e clientes. Há projetos que chegam a centenas de bilhões de VND. Com essa experiência acumulada, estamos confiantes de que podemos atuar no exterior como consultores de soluções de TI. Além disso, temos capacidade para implementar esse projeto.

A unidade também identificou que os produtos relacionados a transporte inteligente e cidades inteligentes têm potencial para serem promovidos em mercados estrangeiros, e agora estamos buscando diversos parceiros para implementar e cooperar com essas soluções.

Além disso, também dispomos de outras tecnologias, como a plataforma de IoT. São produtos que os vietnamitas podem dominar completamente e levar para novos mercados para implementação.

Hoang Khac Hieu foi homenageado como o Jovem Rosto Vietnamita de Destaque de 2024.

- Voltando ao Vietnã, segundo Hieu, qual é o maior desafio na implementação de soluções para o governo?

Khac Hieu: As soluções para o Governo têm padrões muito elevados. Os produtos tecnológicos para o Governo devem atender aos padrões de tecnologia da informação, incluindo segurança da informação, garantia de dados,...

Para desenvolver esses produtos, minha equipe precisa investir em pesquisa de tecnologias que solucionem o problema. O segundo desafio é a escala. Nossos produtos interagem diretamente com ministérios e órgãos governamentais, que são unidades de grande porte capazes de impactar o ritmo do desenvolvimento nacional.

- A inteligência artificial e o Big Data estão mudando a forma como os governos operam. Como você avalia o impacto dessas tecnologias no Vietnã?

Khac Hieu: Podemos dizer que essas tecnologias são "revolucionárias". A tecnologia de IA teve avanços significativos nos últimos dois anos. Esses fatores afetarão rapidamente todos os indivíduos e organizações. Nosso governo identificou novas tecnologias, como IA e chips semicondutores, que ajudarão o Vietnã a compreendê-las bem e a avançar no processo de desenvolvimento. Definir o foco e as metas corretas nos ajudará a mobilizar recursos adequadamente.

O Vietnã é um país muito adequado para tecnologias como a IA. Temos recursos humanos de alta qualidade para desenvolver. Se soubermos aproveitá-los bem, nos tornaremos um destino e um dos mercados confiáveis para outros países.

Os jovens precisam enfrentar desafios.

- Para os jovens que desejam seguir carreira em tecnologia e inovação, você tem algum conselho?

Khac Hieu: Meu conselho é que, no contexto atual, os jovens devem se comprometer. Devemos ousar enfrentar desafios, ousar abordar coisas novas. Não tenham medo do novo. Tenham confiança, comprometam-se a enfrentá-lo.

No contexto atual, os jovens devem ser comprometidos. Devemos ousar enfrentar desafios, ousar abordar coisas novas.
Hoang Khac Hieu

Quando você se prepara mentalmente para enfrentar cada desafio, consegue aproveitar cada oportunidade. A oportunidade só aparece uma vez e apenas para aqueles que ousam aproveitá-la.

Como Hieu se sente ao ser indicado para o título de "Rosto Jovem Excepcional do Vietnã 2024"? O que esse título significa para Hieu pessoalmente e para a jovem geração que busca a inovação?

Khac Hieu: Quando recebi o prêmio, fiquei muito feliz e surpreso, porque às vezes acho que tenho muitas falhas e preciso melhorar.

No entanto, também é um reconhecimento e acho que é um marco importante, representando um certo sucesso na minha trajetória de desenvolvimento. Além disso, acredito que se os jovens puderem aprender algo comigo, isso é algo que me deixa muito feliz.

— Obrigado, Hieu, por esta conversa!