O cara da Geração Z traz 'soluções digitais' vietnamitas para conquistar o mundo

Hoang Khac Hieu, Chefe do Departamento de Desenvolvimento 2, Centro de Soluções Governamentais, Viettel Enterprise Solutions Corporation. (Foto: Viettel Solution)

Hoang Khac Hieu, Chefe do Departamento de Desenvolvimento 2, Centro de Soluções Governamentais , Viettel Enterprise Solutions Corporation (Viettel Solution), embora tenha nascido em 1996, presidiu a implementação e o desenvolvimento de projetos importantes da unidade, gerando grande receita.

Hieu também preside a pesquisa e a produção de novos produtos implantados em países como transporte inteligente, escritórios digitais, produtos Trafficid no ecossistema ITS implantados no Peru; Dubai...

Hoang Khac Hieu é um lutador de emulação de base na Viettel Solutions há 4 anos consecutivos desde 2021 e conquistou o título de "Lutador de emulação de todo o exército" em 2024. Ele também é um dos 10 jovens rostos de destaque do Vietnã em 2024 .

O repórter do jornal eletrônico VietnamPlus entrevistou esse talentoso e entusiasmado rapaz da Geração Z.

Viettel abre muitas oportunidades

- Olá, Hieu! Você pode compartilhar sua jornada rumo à Viettel Solution?

Khac Hieu: Eu me formei em tecnologia da informação na Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói . No meu terceiro ano de faculdade, eu, assim como outros estudantes, comecei a procurar oportunidades de estágio. Entrei para o Centro de Dispositivos Inteligentes da Viettel (Viettel Smart), e eles concordaram em me deixar estagiar, e meu "destino" na Viettel começou a partir daí.

Durante meu estágio, participei do desenvolvimento de um sistema operacional móvel para dispositivos móveis seguros. No entanto, minha orientação era desenvolvimento de software, então, em 2019, ingressei na Viettel Solution. Até agora, estou nessa função há 6 anos.

Hieu e seus colegas implantam a solução em Dubai. (Foto: NVCC)

- A época em que você entrou na Viettel foi também o início da pandemia de COVID-19. Você e seus colegas tiveram alguma solução "útil"?

Khac Hieu: Um marco memorável na minha carreira é o projeto "Canal Verde". Naquela época, o Vietnã aplicava a política dos "5 nãos", dificultando a circulação de mercadorias. Minha equipe se propôs a criar um mecanismo transparente para facilitar a circulação de mercadorias. O "Canal Verde" nasceu nesse contexto para ajudar pessoas e motoristas a resolver problemas de trânsito durante a epidemia.

O "Canal Verde" nasceu para ajudar pessoas e motoristas a resolver problemas de trânsito na complicada situação da epidemia de COVID-19.

- A implementação do projeto "Canal Verde" é uma premissa para vocês implementarem outros sistemas de transporte inteligentes?

Khac Hieu: Quando entrei na Viettel Solution, fui designado para gerenciar, ser responsável e desenvolver todo o Sistema de Monitoramento de Penalidades de Segurança e Ordem no Trânsito. O sistema aplica IA ao trabalho de identificação e detecção de infrações de trânsito e reconhecimento de placas.

O sistema de monitoramento de multas de trânsito é um produto que considero uma "criação própria" em todo o meu processo de trabalho. Sempre que há um novo avanço na tecnologia ou na experiência do usuário, eu o atualizo para ajudar o produto a se tornar gradualmente mais completo.

No final de 2023, o Centro e meus colegas pesquisaram e selecionaram produtos estratégicos e excepcionais. Até agora, nosso grupo expandiu nossos produtos para um ecossistema de tráfego inteligente de propriedade da Viettel. Nesse produto, há muitos outros produtos, além do Sistema de Monitoramento de Penalidades.

Hieu e seus colegas da Viettel Solution. (Foto: Viettel Solution)

Por exemplo, podemos aplicar a tecnologia de IA para controlar o fluxo de tráfego e regular os semáforos de forma eficaz. Esse é um problema que visa otimizar o trânsito em vez de punir as pessoas. Além disso, existem alguns produtos, como mapas de densidade de congestionamento, sistemas de sinalização de trânsito inteligentes ou gerenciamento de estrutura viária,...

Também temos a oportunidade de acessar dados, clientes,... para construir e criar produtos que resolvam problemas e "dores" das cidades modernas.

Quando minha equipe pesquisou este produto, não apenas o Vietnã, mas também cidades ao redor do mundo enfrentavam problemas semelhantes. Se tivéssemos superado esses problemas, poderíamos ter levado o produto a países desenvolvidos e em desenvolvimento para introduzi-lo e buscar oportunidades de negócios.

Hoang Khac Hieu acredita que os jovens não devem ter medo de novidades. Tenham confiança e se joguem para enfrentá-las. (Foto: Viettel Solution)

A IA é a “ponta de lança” do Vietname para alcançar o alcance internacional

- Até onde sei, a Hieu implementou soluções como Smart Traffic, Digital Office e produtos Trafficid no Peru e em Dubai. Qual é o maior desafio ao implementar essas soluções nesses países?

Khac Hieu: A primeira diferença está definitivamente relacionada aos aspectos legais, especialmente na área de transporte. Cada país tem regulamentações diferentes. Até mesmo decidir de que lado do carro dirigir é difícil quando implementamos. Por exemplo, em Dubai, todos os carros e placas usam a escrita árabe, não latina, então nossa equipe teve que ajustar, treinar e reprocessar a IA. Além disso, as regulamentações legais exigem que a equipe do projeto pesquise cuidadosamente as leis do país anfitrião para garantir a implementação e a construção adequadas.

- Então a IA ajuda muito no que foi dito acima?

Khac Hieu: A IA nos apoia muito. É muito difícil competirmos com produtos ou técnicas que outros países dominam. Se quisermos nos globalizar, só temos produtos com alto conteúdo tecnológico, como a IA. A força da Viettel vem da pesquisa, especialmente da IA. Também cooperamos com a Viettel AI ou a Viettel Hightech para desenvolver produtos adequados.

Se quisermos sair pelo mundo, só podemos ter produtos de alta tecnologia como IA.
Hoang Khac Hieu

Essas "pontas de lança" nos ajudam a entrar no mercado internacional, trazendo produtos que não são nossos pontos fortes, mas ainda assim conquistam e convencem os clientes a usá-los.

- Qual é a orientação da Viettel Solutions para expandir o mercado internacional nesta área?

Khac Hieu: Temos muita experiência em implementação nacional nessas áreas, especialmente no Ecossistema de Produtos de Cidades Inteligentes. Esse ecossistema abrange mais do que apenas transporte inteligente. Somente no sistema de Transporte Inteligente, presidi e implementei mais de 30 unidades e clientes. Há projetos que valem centenas de bilhões de VND. Com essa experiência acumulada, estamos confiantes de que podemos atuar no exterior como consultores de soluções de TI. Em segundo lugar, temos a capacidade de implementar esse projeto.

A unidade também identificou que o que está relacionado ao transporte inteligente e às cidades inteligentes são produtos que temos a oportunidade de promover em mercados estrangeiros e agora estamos procurando muitos parceiros para implantar e cooperar com essas soluções.

Além disso, também temos outras tecnologias, como a Plataforma IoT. São produtos que os vietnamitas podem dominar completamente e levar para novos mercados para implantação.

Hoang Khac Hieu foi homenageado como Jovem Rosto Vietnamita de Destaque de 2024.

- Voltando ao Vietnã, de acordo com Hieu, qual é o maior desafio na implementação de soluções para o Governo?

Khac Hieu: As soluções para o Governo têm padrões muito elevados. Os produtos tecnológicos para o Governo devem atender aos padrões de tecnologia da informação, incluindo segurança da informação, garantia de dados,...

Para desenvolver esses produtos, minha equipe precisa investir em tecnologias de pesquisa para lidar com o problema. O segundo desafio é a escala. Nossos produtos trabalham diretamente com ministérios e agências, que são unidades de grande porte que podem impactar a velocidade do desenvolvimento nacional.

- A IA e a tecnologia de Big Data estão mudando a forma como os governos operam. Como você avalia o impacto dessas tecnologias no Vietnã?

Khac Hieu: Podemos dizer que essas tecnologias são "revolucionárias". A tecnologia de IA fez avanços nos últimos 2 anos. Esses fatores afetarão rapidamente todos os indivíduos e organizações. Nosso governo identificou novas tecnologias, como IA ou chips semicondutores, que ajudarão o Vietnã a compreender bem e nos ajudarão a avançar no processo de desenvolvimento. Determinar o foco e as metas corretas como essas nos ajudará a mobilizar recursos adequadamente.

O Vietnã é um país muito propício para tecnologias como IA. Temos recursos humanos de alta qualidade para desenvolver. Se aproveitarmos bem essa oportunidade, seremos um destino e um dos mercados confiáveis para outros países.

Os jovens precisam enfrentar desafios

- Para os jovens que querem seguir carreira em tecnologia e inovação, você tem algum conselho?

Khac Hieu: Tenho um conselho: no contexto atual, os jovens devem se comprometer. Devemos ousar enfrentar desafios, ousar abordar coisas novas. Não tenha medo de novidades. Seja confiante, comprometa-se a enfrentá-las.

No contexto atual, os jovens devem estar comprometidos. Devemos ousar enfrentar desafios, ousar abordar coisas novas.
Hoang Khac Hieu

Quando você se prepara mentalmente para enfrentar cada desafio, você consegue agarrar cada oportunidade. A oportunidade só vem uma vez e somente para aqueles que ousam aproveitá-la.

- Como Hieu se sente ao ser indicado ao título de "Jovem Rosto de Destaque do Vietnã 2024"? O que esse título significa para Hieu pessoalmente e para a geração jovem que busca inovação?

Khac Hieu: Quando recebi o prêmio, fiquei muito feliz e surpreso porque às vezes acho que tenho muitas deficiências e preciso melhorar.

No entanto, também é um reconhecimento e acredito que é um marco importante que marca um certo sucesso para mim no caminho do desenvolvimento. Também acho que se os jovens virem coisas que podem aprender comigo, isso é uma das coisas que me deixam muito feliz.

- Obrigado Hieu por esta conversa!