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| Os funcionários do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Trung Thinh cuidam dos procedimentos administrativos para a população. |
Ao longo do último período, a província implementou diversas soluções abrangentes, como a expansão do modelo de "Balcão Único Moderno", a aplicação de um sistema online de avaliação de satisfação e códigos QR de resposta rápida nos centros de serviços administrativos públicos provinciais e municipais. 100% dos procedimentos administrativos sob a jurisdição do nível provincial e 100% dos municípios e distritos contam com serviços públicos online, total ou parcialmente. Localidades como os distritos de Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 e Ha Giang 2; e os municípios de Ham Yen, Son Duong, Bac Quang e Vi Xuyen são exemplos de sucesso na reforma de procedimentos, na agilização do processamento de documentos e na redução do tempo de espera para os cidadãos.
Até 2026, a província pretende alcançar um índice de satisfação dos cidadãos superior a 92%, construindo uma administração pública transparente, profissional e aberta que melhor atenda às necessidades das organizações e dos cidadãos.
Texto e fotos: HOANG NGOC
Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/







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