A chave para o crescimento empresarial

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De acordo com uma pesquisa da Gartner Technology Research and Consulting Company (EUA), quase 9 em cada 10 pequenas empresas nos EUA acreditam que o digital é uma parte importante de sua estratégia de crescimento.

Ilustração da importância da IA nas operações empresariais

Da mesma forma, uma pesquisa da McKinsey de 2022 com líderes empresariais revelou que nove em cada 10 líderes seniores realizaram pelo menos uma transformação digital em larga escala nos últimos dois anos. A pesquisa da McKinsey constatou que as transformações digitais aumentaram a receita em cerca de 31% e reduziram os custos em mais 25% em pequenas empresas. A confiança no aumento da receita até tornou alguns líderes empresariais mais dispostos a assumir riscos. Uma pesquisa da Gartner constatou que 64% dos diretores de empresas planejam aumentar sua tolerância a riscos da transformação digital até 2024.

Em primeiro lugar, criar e manter um site profissional para o seu negócio traz uma série de benefícios, como causar uma primeira impressão positiva aos clientes em potencial e gerar leads por meio de marketing e otimização para mecanismos de busca. Criar e manter um site tem seus custos. No entanto, existem maneiras de manter os custos acessíveis e, ao mesmo tempo, eficazes.

Quanto mais informações uma empresa tiver sobre seus clientes e seu público-alvo, mais eficaz será o engajamento. Muitas empresas hoje coletam dados diretamente de seus próprios clientes, combinam esses dados com dados de terceiros de outra organização e, às vezes, combinam-nos com dados de terceiros coletados, agregados e vendidos por outra empresa. Pixels ou cookies permitem que as empresas rastreiem os cliques dos clientes em seus sites ou links de produtos. O rastreamento de transações pode fornecer dados valiosos sobre como os usuários compram.

A análise desses dados pode levar a publicidade mais direcionada, atendimento personalizado e fluxos de trabalho mais eficientes. Quando uma empresa decide digitalizar suas operações, ela precisa decidir onde armazenar os dados: em servidores locais ou alugando recursos de dados de um provedor terceirizado de computação em nuvem. A migração para um sistema baseado em nuvem pode permitir que as empresas aproveitem os recursos avançados de software e plataforma sem precisar contratar funcionários para desenvolver o sistema internamente. A inteligência artificial (IA) é a tecnologia mais recente que está bombando no mundo dos negócios. Alguns especialistas preveem que a IA crescerá a uma taxa composta de crescimento anual de 37,3% entre 2023 e 2030.

Muitas empresas já começaram a explorar a IA, desde o uso de chatbots com tecnologia de IA, como o ChatGPT, para enviar mensagens instantâneas aos clientes, até o uso de IA sintética para gerar novas ideias em setores criativos, como a fast fashion . A IA também pode ajudar a tornar os algoritmos mais precisos por meio do aprendizado de máquina, automatizando tarefas e liberando mais tempo para estratégias de alto nível ou trabalhos mais qualificados. Embora alguns consumidores e líderes empresariais ainda possam estar cautelosos com a IA (por diversos motivos), a previsão é de que o mercado global de IA movimente US$ 407 bilhões até 2027.

HUY QUOC

Fonte