A chave para o crescimento empresarial

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De acordo com uma pesquisa da Gartner, uma empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia dos EUA, quase 9 em cada 10 pequenas empresas nos EUA acreditam que o digital é uma parte importante de sua estratégia de crescimento.

Ilustração da importância da IA nas operações empresariais

Da mesma forma, uma pesquisa da McKinsey de 2022 com líderes empresariais constatou que 9 em cada 10 líderes seniores realizaram pelo menos uma transformação digital em larga escala nos últimos dois anos. A pesquisa da McKinsey constatou que a transformação digital aumentou a receita em cerca de 31% e reduziu os custos em mais 25% em pequenas empresas. A confiança no aumento da receita até tornou alguns líderes empresariais mais dispostos a assumir riscos. A pesquisa da Gartner constatou que 64% dos diretores de empresas planejam aumentar sua tolerância ao risco da transformação digital até 2024.

Em primeiro lugar, criar e manter um site profissional para o seu negócio traz uma série de benefícios, como causar uma primeira impressão positiva aos clientes em potencial e gerar leads por meio de marketing e otimização para mecanismos de busca. Criar e manter um site tem seus custos. No entanto, existem maneiras de manter os custos acessíveis e, ao mesmo tempo, eficazes.

Quanto mais informações uma empresa tiver sobre seus clientes e público-alvo, mais eficaz será seu engajamento. Muitas empresas hoje coletam dados diretamente de seus próprios clientes, combinam esses dados com dados de terceiros de outra organização e, às vezes, combinam-nos com dados de terceiros coletados, agregados e vendidos por outra empresa. Pixels ou cookies permitem que as empresas rastreiem os cliques dos clientes em seus sites ou links de produtos. O rastreamento de transações pode fornecer dados valiosos sobre como os usuários compram.

A análise desses dados pode levar a publicidade mais direcionada, prestação de serviços personalizada e fluxos de trabalho mais eficientes. Quando uma empresa decide digitalizar suas operações, ela deve decidir onde armazenar os dados: em servidores locais ou alugando recursos de dados de um provedor terceirizado de computação em nuvem. A migração para um sistema baseado em nuvem pode permitir que as empresas aproveitem os recursos avançados de software e plataforma sem precisar contratar funcionários para desenvolver o sistema internamente. A inteligência artificial (IA) é a tecnologia mais recente que está bombando no mundo dos negócios. Alguns especialistas preveem que, de 2023 a 2030, a IA crescerá a uma taxa composta de crescimento anual de 37,3%.

Muitas empresas já começaram a explorar a IA, desde o uso de chatbots com tecnologia de IA, como o ChatGPT, para enviar mensagens instantâneas aos clientes, até o uso de IA sintética para gerar novas ideias em áreas criativas como a fast fashion . A IA também pode oferecer suporte a algoritmos mais precisos por meio de aprendizado de máquina, automatizando tarefas e liberando mais tempo para estratégias de alto nível ou trabalhos mais qualificados. Embora alguns consumidores e líderes empresariais ainda possam estar cautelosos com a IA (por diversos motivos), o mercado global de IA está previsto para valer US$ 407 bilhões até 2027.

HUY QUOC

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