A chave para o crescimento dos negócios

Segundo uma pesquisa da Gartner, empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia dos EUA, quase 9 em cada 10 pequenas empresas nos EUA acreditam que o digital é uma parte importante de sua estratégia de crescimento.

Ilustração da importância da IA ​​nas operações comerciais.

Da mesma forma, uma pesquisa da McKinsey de 2022 com líderes empresariais revelou que 9 em cada 10 líderes seniores implementaram pelo menos uma transformação digital em larga escala nos últimos dois anos. A pesquisa da McKinsey constatou que a transformação digital aumentou a receita em cerca de 31% e reduziu os custos em mais 25% em pequenas empresas. A confiança no aumento da receita fez com que alguns líderes empresariais se mostrassem mais dispostos a assumir riscos. A pesquisa da Gartner revelou que 64% dos diretores de empresas planejam aumentar sua tolerância ao risco da transformação digital até 2024.

Em primeiro lugar, criar e manter um site profissional para sua empresa oferece diversos benefícios, como causar uma primeira impressão positiva em clientes em potencial e gerar leads por meio de marketing e otimização para mecanismos de busca (SEO). Criar e manter um site envolve alguns custos. No entanto, existem maneiras de manter os custos acessíveis sem comprometer a eficácia.

Quanto mais informações uma empresa tiver sobre seus clientes e público-alvo, mais eficazmente poderá interagir com eles. Muitas empresas hoje coletam dados diretamente de seus próprios clientes, combinam esses dados com dados de segunda mão de outra organização e, às vezes, os combinam com dados de terceiros coletados, agregados e vendidos por outra empresa. Pixels ou cookies permitem que as empresas rastreiem os cliques dos clientes em seus sites ou links de produtos. O rastreamento de transações pode fornecer dados valiosos sobre como os usuários compram.

A análise desses dados pode levar a uma publicidade mais direcionada, à prestação de serviços personalizados e a fluxos de trabalho mais eficientes. Quando uma empresa decide digitalizar suas operações, precisa decidir onde armazenar os dados: em servidores locais ou alugando recursos de dados de um provedor de computação em nuvem terceirizado. A migração para um sistema baseado em nuvem permite que as empresas aproveitem recursos avançados de software e plataforma sem precisar contratar pessoal para desenvolver o sistema internamente. A inteligência artificial (IA) é a tecnologia mais recente a causar impacto no mundo dos negócios. Alguns especialistas preveem que, de 2023 a 2030, a IA crescerá a uma taxa composta de crescimento anual de 37,3%.

Muitas empresas já começaram a explorar a IA, desde o uso de chatbots com IA, como o ChatGPT, para mensagens instantâneas com clientes, até o uso de IA sintética para gerar novas ideias em áreas criativas como a moda rápida. A IA também pode contribuir para algoritmos mais precisos por meio de aprendizado de máquina, automatizando tarefas e liberando mais tempo para estratégias de alto nível ou trabalhos que exigem maior especialização. Embora alguns consumidores e líderes empresariais ainda possam ter receio da IA ​​(por diversos motivos), prevê-se que o mercado global de IA atinja US$ 407 bilhões até 2027.

HUY QUOC

Fonte: https://www.sggp.org.vn/chia-khoa-tang-truong-kinh-doanh-post716962.html