A padronização dos pagamentos internacionais é o diferencial do Vietcombank para atrair clientes.

Como o principal banco do Vietnã para pagamentos internacionais, o Vietcombank oferece serviços de pagamento profissionais e eficientes para empresas e pessoas físicas.

Apesar das dificuldades econômicas , as empresas ainda se preocupam com a expansão da produção e dos negócios devido aos riscos das taxas de juros e às tensões geopolíticas que continuam a prejudicar o comércio internacional. Mesmo assim, o Vietcombank manteve uma taxa de crescimento estável.

Especificamente, em 2023, a participação de mercado do banco em pagamentos internacionais e financiamento do comércio atingirá 19,2%, enquanto a base de clientes do Vietcombank continuou a se expandir.

Pagamentos internacionais e financiamento do comércio exterior são os pontos fortes do Vietcombank para atrair e fidelizar clientes.

O Vietcombank possui uma ampla rede de parceiros em todo o mundo , auxiliando os clientes a realizar transações de pagamento internacionais com facilidade e conveniência. Na área de financiamento comercial, o Vietcombank oferece diversas soluções financeiras, como cartas de crédito, garantias, empréstimos e outros serviços para apoiar o desenvolvimento dos negócios e a expansão das operações das empresas. Ambas as áreas são pontos fortes do Vietcombank, contribuindo para que o banco conquiste posição, prestígio e seja altamente valorizado pelos clientes.

Superando dificuldades

Apesar de suas conquistas na área de pagamentos internacionais e financiamento do comércio exterior, o Vietcombank ainda enfrenta diversas dificuldades e desafios. Em primeiro lugar, há a forte concorrência. Com o surgimento de concorrentes cada vez mais fortes, o Vietcombank precisa aprimorar continuamente seus serviços, reduzir custos e fortalecer o relacionamento com os clientes para manter e expandir sua participação de mercado. Além disso, o rápido desenvolvimento tecnológico representa um grande desafio para o banco, especialmente na área de pagamentos internacionais.

O Vietcombank precisa investir e aplicar novas tecnologias para atender às necessidades dos clientes e aumentar a competitividade. Por outro lado, na área de financiamento do comércio exterior, a gestão de riscos financeiros representa um grande desafio, e o Vietcombank precisa ajustar sua estratégia de forma contínua e criteriosa para garantir a segurança financeira nas operações de empréstimo e financiamento do comércio exterior.

Além disso, a política de gestão macroeconômica do Estado ainda apresenta muitas limitações. O Estado desempenha um papel na regulação da economia em nível macro, e as políticas econômicas afetam, em particular, as atividades de importação e exportação, bem como as atividades da economia como um todo. No entanto, o mecanismo de política estatal no setor comercial ainda apresenta muitas deficiências. O Governo e os ministérios e órgãos competentes frequentemente alteram a lista de mercadorias permitidas para importação e exportação, bem como a tabela de impostos aplicada a cada item; o tempo entre a tomada de decisão e sua entrada em vigor é curto, o que impede que as empresas planejem e organizem seus planos de produção e negócios. Isso afeta, em parte, a qualidade dos pagamentos internacionais. Ademais, o Governo não possui uma estratégia e solução abrangentes para apoiar as empresas de importação e exportação, os procedimentos administrativos não são realmente simples, a unidade entre os departamentos e órgãos não é clara e ainda existem regulamentações sobrepostas que causam inconvenientes e desperdício de tempo e dinheiro para importadores e exportadores.

É impossível não mencionar que o arcabouço legal para as atividades bancárias em geral, e para as atividades de pagamento internacional em particular, ainda apresenta muitas deficiências. Atualmente, o setor bancário e cada um dos seus segmentos funcionais não possuem uma regulamentação ou documento legal específico que oriente as transações de pagamento de importação e exportação, o que resulta em baixa eficiência.

...E moldando a visão

Para desenvolver e consolidar sua posição no campo dos pagamentos internacionais e do financiamento do comércio no futuro, o Vietcombank implementará soluções simultaneamente.

Em primeiro lugar, o Vietcombank desenvolveu uma estratégia para aplicar o padrão internacional de pagamentos ISO 20022. O uso da "linguagem operacional comum" do setor bancário e financeiro mundial, bem como a aplicação da padronização das informações de transações de pagamento internacionais em nível global, contribuíram para aprimorar a interconectividade das transações de pagamento nacionais e internacionais.

Em segundo lugar, reestruturar gradualmente as operações de pagamento internacional de acordo com um modelo avançado e moderno. Concentrar-se na padronização e centralização do modelo de operação de transações de pagamento na sede, ajudando assim a reduzir o tempo de processamento das transações e a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Em terceiro lugar, continuar a construir parcerias estratégicas para ajudar o Vietcombank a expandir o seu âmbito de atuação e a fornecer serviços de financiamento do comércio mais eficazes.

Em quarto lugar, assegure-se de que as atividades de pagamento internacional não sejam separadas de outras áreas de atuação bancária, como captação de recursos, crédito e câmbio. No Vietcombank, com uma base de clientes bastante diversificada, incluindo bancos correspondentes, empresas, vietnamitas e estrangeiros, e organizações internacionais, o banco deve ter uma política de precificação de serviços que seja consistente com as políticas de capital, crédito e câmbio, a fim de apoiar e facilitar o desenvolvimento das atividades de pagamento internacional. Pelo contrário, o pagamento internacional é um elo importante que conecta as áreas de atuação do banco.

Ao moldar a visão correta e ser pioneiro na aplicação de iniciativas e soluções inovadoras para promover pagamentos globais, o Vietcombank terá a oportunidade de se desenvolver fortemente e proteger sua posição no campo de pagamentos internacionais e financiamento do comércio no futuro.

O Vietcombank foi um dos primeiros bancos no Vietnã a participar da implementação das soluções de Pré-validação de Pagamentos e SWIFT Go com a organização SWIFT em 2022.

A aplicação de soluções avançadas demonstra o esforço do Vietcombank em sempre ouvir a opinião dos clientes para oferecer um serviço de pagamentos internacionais adequado às tendências de mercado, que otimize custos, aumente a utilidade e aprimore a experiência do cliente.

Fonte: https://baoquocte.vn/chuan-hoa-thanh-toan-quoc-te-la-the-manh-rieng-cua-vietcombank-de-thu-hut-khach-hang-276385.html