Transformação digital nas empresas para melhorar a competitividade

Houve um tempo em que a transformação digital era considerada um "jogo caro" para grandes empresas. Mas a realidade nos últimos anos em Thanh Hoa mostra o contrário. São as pequenas e médias empresas, as empresas OCOP e as instalações de produção tradicionais que sentem os benefícios da tecnologia com mais clareza quando aplicada à gestão e às vendas, formando assim uma onda generalizada de digitalização.

Os clientes usam seus celulares para escanear o código QR e rastrear a origem do molho de peixe Le Gia antes de escolher. Foto: Chi Pham

Segundo o Departamento de Ciência e Tecnologia, até 2025, mais de 63% das pequenas e médias empresas da província terão utilizado pelo menos uma plataforma digital na gestão; o número de empresas que implementam sistemas ERP, faturas eletrônicas, softwares de contabilidade e vendas aumentará rapidamente a cada ano. De acordo com o relatório de comércio eletrônico da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico, divulgado no início de abril de 2025, Thanh Hoa ficou em 14º lugar entre 63 províncias e cidades em termos de índice de comércio eletrônico em 2025; as transações B2C, por si só, ficaram em 9º lugar em todo o país. Esses números refletem claramente a mudança na mentalidade operacional das empresas, especialmente quando os consumidores priorizam cada vez mais as compras online e os produtos com rastreabilidade transparente.

Um destaque notável é que muitas empresas assumiram a liderança proativa na aplicação de tecnologia para solucionar gargalos essenciais, como administração, produção e controle de qualidade. A Tien Nong Agricultural and Industrial Joint Stock Company, uma das maiores empresas agrícolas da província, digitalizou a maior parte de seus processos de produção e distribuição. Desde 2024, a Tien Nong utiliza um sistema de gestão de matéria-prima por GPS, permitindo o monitoramento em tempo real das condições dos campos, do solo e da água, além da previsão de safras. Paralelamente, a empresa implementou uma plataforma de rastreabilidade de fertilizantes por meio de QR Code, integrada a um software ERP, o que contribuiu para reduzir o tempo de processamento de pedidos em cerca de 30% a 35% e os custos de coordenação em 10% a 12%. Muitos agentes registraram praticamente zero erros nas entregas, graças à atualização de todos os dados em tempo real. A forte aplicação da tecnologia ajudou a Tien Nong a expandir seu sistema de distribuição, mantendo custos operacionais eficientes e aumentando sua vantagem competitiva em relação aos concorrentes do setor.

Não apenas grandes empresas, mas também grupos empresariais de produtos locais estão demonstrando resiliência na transformação digital. Nos últimos anos, a Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd. investiu fortemente na digitalização da cadeia de suprimentos. De 2023 a 2025, a Le Gia implementou códigos QR para rastrear a origem de todos os seus produtos, como molho de peixe, pasta de camarão, fio dental, etc., permitindo que os clientes verifiquem informações sobre áreas de matéria-prima, tempo de fermentação e procedimentos de processamento. A transparência dos dados não só fortalece a reputação da empresa, como também facilita o acesso dos produtos a sistemas de varejo e plataformas de e-commerce. As empresas também criam canais de vendas online, realizam transmissões ao vivo regularmente e utilizam softwares de gestão de pedidos e logística, o que contribuiu para um aumento de mais de 40% na receita online em apenas dois anos. Isso demonstra claramente que a transformação digital pode ajudar os produtos de produtos locais a expandirem seus mercados, superando a dependência do varejo tradicional.

O diretor da Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd., Sr. Le Anh, afirmou: "O processo de transformação digital gerou uma mudança significativa para uma empresa de manufatura tradicional como a Le Gia. Anteriormente, o monitoramento do processo de fermentação, a verificação de remessas e o rastreamento da qualidade eram feitos principalmente de forma manual, o que dificultava a expansão do sistema de distribuição. A aplicação de códigos QR em todos os produtos, combinada com o software de gestão de pedidos, a logística e os canais de venda online, tornou as operações da empresa mais transparentes e precisas. O número de erros nas entregas diminuiu consideravelmente, os clientes passaram a confiar mais graças às informações totalmente transparentes, e a empresa obteve mais vantagens ao se conectar com sistemas de varejo e plataformas de e-commerce."

Apesar de muitos resultados positivos, a transformação digital nas empresas de Thanh Hoa ainda enfrenta algumas dificuldades. Quase 60% das pequenas e médias empresas não possuem pessoal com conhecimento em tecnologia; muitas unidades ainda têm dificuldades para escolher o sistema adequado ou o implementam de forma fragmentada e dessincronizada. A questão da segurança de dados e da informação também representa uma necessidade urgente à medida que as empresas expandem suas operações online.

Para remover essas barreiras, a província de Thanh Hoa implementou diversas políticas práticas de apoio. No período de 2025-2026, a província continuará a oferecer consultoria sobre o roteiro de digitalização para pequenas e médias empresas; subsidiar de 30% a 50% do custo de utilização de plataformas digitais desenvolvidas no Vietnã; organizar treinamentos em habilidades digitais, análise de dados e comércio eletrônico; e promover a conexão entre oferta e demanda por meio de feiras digitais e plataformas online. O Departamento de Indústria e Comércio coordena com as principais plataformas de comércio eletrônico a organização de cursos de capacitação em vendas online para empresas do setor de comércio eletrônico, auxiliando muitas empresas locais a expandirem seus mercados para além da província.

Para que a transformação digital se torne verdadeiramente uma força motriz para o aumento da competitividade, as empresas precisam mudar sua mentalidade e adotar uma abordagem centrada em dados. Devem começar com etapas fáceis de implementar, como contabilidade, gestão de estoque, vendas, etc., antes de avançar para soluções mais complexas, como ERP, IoT ou análise de big data. Ao mesmo tempo, investir em recursos humanos digitais, construir uma equipe de operações e garantir a segurança dos dados são medidas extremamente importantes para evitar riscos durante a implementação.

Chi Pham

Fonte: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm