A transformação digital e a aplicação da inteligência artificial no jornalismo exigem ação, e não apenas conversa.

Sr. Le Quoc Minh: Também estamos falando muito sobre inteligência artificial, com alguns entusiasmados e outros preocupados. Pode-se afirmar que a inteligência artificial é agora uma parte quase obrigatória das redações. Embora as redações no Vietnã a utilizem com parcimônia, de acordo com as estatísticas mais recentes, 75% das redações em todo o mundo já utilizaram alguma forma de ferramenta de inteligência artificial.

Quando se fala em inteligência artificial, muitas pessoas pensam apenas em máquinas escrevendo artigos para humanos. Mas a inteligência artificial abrange um significado muito mais amplo.

A inteligência artificial tem sido amplamente aplicada em diversas organizações de notícias de inúmeras maneiras há muito tempo, e agora está evoluindo para um nível ainda mais elevado. Ou seja, ela pode escrever uma redação, compor um poema ou escrever um artigo. Em particular, os usuários podem emitir comandos com facilidade, assim como fazem com humanos. Esses são os passos que a inteligência artificial dará e que se tornarão cada vez mais comuns nas redações.

Sr. Le Quoc Minh: Haverá quem questione se, com as máquinas fazendo isso, qual será o papel dos humanos. Isso levará à perda de empregos para os jornalistas?

Gostaria de afirmar que, pelo menos num futuro próximo, as máquinas só serão capazes de auxiliar os humanos na execução de tarefas árduas, meticulosas, detalhadas e repetitivas. Quanto ao trabalho original e criativo, as máquinas são atualmente incapazes de realizá-lo.

Presidente da Associação de Jornalistas do Vietnã

As máquinas modernas escrevem artigos e criam imagens com base em informações preexistentes da internet, em vez de gerar conteúdo totalmente novo. Portanto, essa ameaça ao trabalho criativo dos jornalistas é inexistente.

Em relação ao uso de máquinas para escrever artigos, pesquisas recentes mostram que essa tendência existe, mas as organizações de notícias devem ter extrema cautela. Levantamentos indicam que os leitores exigirão que o conteúdo escrito por máquinas seja identificado para diferenciá-lo do conteúdo produzido por jornalistas. Mais importante ainda, se as organizações de notícias dependerem muito de artigos gerados por máquinas, a confiança do público nessas organizações diminuirá.

Sr. Le Quoc Minh: É preciso afirmar que o ditado "conteúdo é rei" nunca falha. Somente um bom conteúdo atrai leitores, espectadores e ouvintes – isso é um fato imutável. No entanto, em um ambiente com uma quantidade avassaladora de informações, sem mencionar a proliferação de informações falsas, prejudiciais e enganosas, o conteúdo precisa ser único e criar algo que atraia ainda mais os usuários.

No entanto, em um contexto com tantas fontes de informação disponíveis, até mesmo a melhor informação precisa competir intensamente com outras plataformas de mídia social. Sem medidas tecnológicas para entregar seu conteúdo ao público-alvo correto, as chances de ele ser lido são muito baixas.

Sem conhecimento, compreensão e domínio da tecnologia, é impossível levar a informação ao público-alvo. Um grande número de leitores é crucial para o reconhecimento, a reputação e a potencial geração de receita de um jornal. Portanto, no contexto atual, dominar a tecnologia é extremamente importante e, sem dúvida, deve ser parte essencial das operações jornalísticas.

Sr. Le Quoc Minh: As tendências tecnológicas podem ser temporárias ou benéficas para as redações. Portanto, cada redação precisa considerar cuidadosamente seus investimentos em tecnologia com base em suas capacidades, objetivos e recursos humanos.

Embora a aplicação da tecnologia seja essencial, escolher a tecnologia certa também é crucial. É importante ainda preparar uma força de trabalho capaz de implementar novos métodos e tecnologias no futuro.

Além das habilidades essenciais, os jornalistas de hoje também precisam adquirir novas competências. Jornalistas mais velhos e experientes, que não dominam a tecnologia, precisam do apoio de jornalistas mais jovens ou de profissionais de tecnologia.

Em particular, as competências tecnológicas tornar-se-ão uma competência quase obrigatória para os jovens jornalistas. Portanto, os jornalistas devem estar equipados com competências interpessoais para serem flexíveis e adaptáveis, de modo a conseguirem manter-se atualizados quando surgirem novas situações no futuro.

Sr. Le Quoc Minh: Se a liderança de uma organização de mídia compreender a tecnologia, o processo de transformação digital será fortemente apoiado e os resultados alcançados poderão aumentar em 30 a 40% em comparação com outras organizações de mídia.

Os líderes não precisam ser especialistas em tecnologia; basta que compreendam a necessidade de aplicar e adotar a tecnologia e sejam pioneiros na sua promoção.

O líder desempenha um papel crucial; quando o líder está determinado e conduz toda a organização a uma mudança em uma nova direção, a eficácia será maior. O espírito da transformação digital deve ser disseminado por todos os departamentos e indivíduos.

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