O que é a Cloudflare que pode causar o colapso de parte da internet global?

(Jornal Dan Tri) - Na noite de 18 de novembro, muitos sites e serviços online, grandes e pequenos, em todo o mundo e no Vietnã, sofreram interrupções simultâneas, cuja causa foi atribuída à Cloudflare. Mas o que é a Cloudflare e por que ela tem um impacto tão significativo?

Báo Dân trí•18/11/2025

Inúmeros sites e serviços online, tanto no mundo todo quanto no Vietnã, estão inacessíveis.

Conforme noticiado pelo jornal Dan Tri, por volta das 19h30 do dia 18 de novembro (horário do Vietnã), diversos sites e serviços online importantes ficaram fora do ar, tornando-se inacessíveis. Entre eles, a plataforma de mídia social X, Spotify, Amazon e ferramentas de IA como ChatGPT, Grok, Claude AI e Perplexity AI…

A plataforma de mídia social do presidente dos EUA, Donald Trump, Truth Social, o serviço de transporte por aplicativo Uber, o serviço de pagamento online PayPal… também estavam entre os serviços que ficaram inacessíveis na noite de 18 de novembro.

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Diversos sites exibiram a mensagem "Erro do Cloudflare" e ficaram inacessíveis na noite de 18 de novembro (Captura de tela).

Até mesmo o DownDetector – um site especializado no monitoramento em tempo real do status operacional dos principais provedores de internet, sites e serviços online do mundo – apresentou problemas e ficou inacessível.

A interrupção não afetou apenas sites internacionais. Muitos sites importantes no Vietnã também enfrentaram problemas semelhantes.

Ao acessar esses sites, os usuários recebem apenas uma mensagem de "Erro do Cloudflare" ou uma mensagem dizendo "Desbloqueie challenges.cloudflare.com para continuar".

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O site DownDetector, usado para monitorar o status operacional de sites importantes, também está inacessível (Captura de tela).

A interrupção generalizada que afetou importantes sites e serviços online causou preocupação global. Muitas pessoas acreditam que o problema se origina em seus dispositivos ou conexões de internet, então tentaram reiniciar seus sistemas ou modems, mas o problema persiste.

Na verdade, o erro teve origem em um serviço fornecido pela Cloudflare. Em seu site, a Cloudflare afirmou que lançou rapidamente uma correção para solucionar o problema e continua monitorando a situação para garantir que todos os serviços voltem ao normal.

Um porta-voz da Cloudflare declarou posteriormente que um aumento repentino e incomum no tráfego causou a falha no serviço da empresa. A Cloudflare está investigando a causa da interrupção.

O que é Cloudflare e por que é tão influente?

Foi somente depois que uma série de grandes sites e serviços online foram afetados por falhas da Cloudflare que muitas pessoas começaram a se perguntar: "O que é a Cloudflare e por que ela tem um impacto tão grande?"

A Cloudflare é uma empresa de infraestrutura e segurança de internet em larga escala, com sede em São Francisco, EUA, que fornece serviços para milhões de sites e aplicativos online em todo o mundo.

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O Cloudflare ajuda a prevenir solicitações maliciosas e ataques cibernéticos para proteger servidores de sites e usuários (Imagem: Cloudflare).

A Cloudflare oferece serviços como centros de dados, segurança de sites, defesa contra ameaças cibernéticas, redes de distribuição de conteúdo (CDNs), serviços de gerenciamento de DNS e muito mais.

A Cloudflare se descreve como "o sistema imunológico da Internet", atuando como um serviço intermediário entre o usuário e o servidor de origem de um site ou serviço online.

Ao acessar um site usando os serviços da Cloudflare, os dados não vão diretamente do servidor para o dispositivo do usuário, mas são distribuídos por milhares de data centers da Cloudflare em todo o mundo antes de serem enviados ao usuário.

Além disso, o Cloudflare bloqueará e filtrará solicitações suspeitas e acessos fraudulentos para proteger os servidores do seu site.

Em termos simples, a Cloudflare usará sua infraestrutura para acelerar o acesso à web, criando um "escudo" para bloquear ataques direcionados a servidores de sites...

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Cloudflare é comparado ao "sistema imunológico da internet", ajudando a prevenir ataques a sites (Imagem ilustrativa: IA).

No entanto, quando o serviço da Cloudflare apresenta problemas, o "escudo" que a própria Cloudflare criou para proteger sites acaba se tornando uma barreira, impedindo os usuários de acessar sites e serviços online. Essa é a razão pela qual um grande número de sites que utilizam o serviço da Cloudflare sofreram interrupções e ficaram inacessíveis na noite de 18 de novembro.

Estima-se que aproximadamente 20% de todos os sites da internet no mundo utilizam os serviços da Cloudflare. Portanto, quando a Cloudflare enfrenta um problema, o número de sites que ficam inacessíveis é enorme, causando consequências significativas.

A fragilidade da internet global.

A falha da Cloudflare marca a segunda vez em menos de um mês que uma infinidade de sites, plataformas de mídia social e serviços online apresentaram problemas em todo o mundo, afetando bilhões de usuários.

Anteriormente, às 15h do dia 20 de outubro (horário do Vietnã), uma série de importantes serviços online, como Amazon, Roblox, as redes sociais Snapchat e Reddit, o aplicativo de mensagens Signal, o jogo online Fortnite, etc., também sofreram interrupções simultâneas e ficaram inacessíveis globalmente.

A Coinbase, a maior corretora de criptomoedas dos EUA, também sofreu uma interrupção que impediu o processamento de todas as transações, afetando milhares de investidores em criptomoedas. Muitos sites governamentais , a ferramenta de design gráfico Canva, o New York Times e a empresa de entretenimento Disney também foram afetados pela interrupção.

A causa foi posteriormente identificada como sendo um problema no banco de dados da Amazon Web Services (AWS), a principal provedora mundial de armazenamento em nuvem e servidores, que resultou em uma interrupção. Isso afetou sites e serviços que utilizavam servidores da AWS, tornando-os inacessíveis.

Um representante da AWS confirmou o incidente e afirmou que a empresa está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

No entanto, apenas algumas horas após a resolução do problema, por volta das 21h do mesmo dia (horário do Vietnã), o problema com os servidores da AWS reapareceu, causando a inacessibilidade de diversos sites e serviços online. O problema persistiu até 21 de outubro, quando foi finalmente solucionado.

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Cloudflare e AWS são comparadas a pilares frágeis que sustentam a internet global (Imagem: Reddit).

As interrupções que afetaram a AWS e a Cloudflare, que deixaram inúmeros sites importantes inacessíveis e impactaram bilhões de usuários, mostraram que a internet é muito mais frágil do que muitas pessoas imaginam.

A internet hoje não é mais uma rede descentralizada como já foi, mas se tornou um sistema centralizado operado por cerca de 10 grandes empresas de tecnologia, como Amazon, Microsoft, Google, Cloudflare, Akamai, CrowdStrike, etc.

Se apenas uma das principais empresas que operam serviços em nuvem ou sistemas DNS (que traduzem endereços IP em nomes de domínio memoráveis) tiver um problema, isso poderá causar a queda e a inacessibilidade de uma grande parte da internet.

Na realidade, esses incidentes não afetam a conexão de internet do seu dispositivo. Ou seja, você ainda pode se conectar à internet, mas não consegue acessar sites nem usar serviços online… isso equivale a dizer que a internet está "morta", pois não responde mais aos usuários.

Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cloudflare-la-gi-ma-co-the-khien-mot-phan-cua-internet-toan-cau-sup-do-20251119025102654.htm