Basicamente resolvidas 203/226 reclamações e denúncias pendentes, complicadas e prolongadas

Implementando a conclusão do Secretário-Geral To Lam, até agora, 203/226 reclamações e denúncias pendentes, complicadas e prolongadas foram basicamente resolvidas.

Vista da reunião. Foto: Pham Thang

Na manhã de 8 de setembro, o Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional realizou sua terceira sessão plenária para examinar o relatório do Governo sobre recepção de cidadãos e resolução de reclamações e denúncias administrativas em 2025.

Estiveram presentes na reunião o vice- presidente da Assembleia Nacional, Tran Quang Phuong. O presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional, Duong Thanh Binh, presidiu a reunião.

Na reunião, o Inspetor Geral Adjunto do Governo, Duong Quoc Huy, apresentou brevemente o Relatório do Governo sobre recepção de cidadãos, resolução de reclamações administrativas e denúncias em 2025.

O presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional, Duong Thanh Binh, discursa na reunião. Foto: Pham Thang

Assim, em relação aos resultados do acolhimento ao cidadão, em 2025, foram 261.566 pessoas que compareceram aos órgãos administrativos estaduais para fazer reclamações, denúncias, recomendações e reflexões (queda de 28% em relação a 2024), com um total de 301.960 pessoas atendidas (queda de 25,1%) em 219.463 casos (queda de 24,5%), com 2.917 grandes grupos (queda de 20,9%).

No trabalho de tratamento de reclamações e denúncias, o número de petições recebidas durante o período diminuiu significativamente em comparação a 2024. Em particular, implementando a conclusão do Secretário-Geral To Lam no Aviso nº 142-TB/VPTW de 20 de março de 2025 do Escritório Central do Partido sobre o tratamento de reclamações e denúncias prolongadas que iam além do nível central, o Primeiro-Ministro emitiu um plano de implementação e estabeleceu um Grupo de Trabalho do Primeiro-Ministro para direcionar o tratamento de 226 reclamações e denúncias em 53 localidades.

Com a liderança e direção próximas e decisivas do Secretário-Geral e do Primeiro-Ministro, e a participação urgente, ativa e responsável do Grupo de Trabalho do Primeiro-Ministro, da Inspetoria do Governo, dos ministérios, filiais e comitês e autoridades locais do Partido, 203/226 (89,8%) casos foram basicamente resolvidos até o momento. Há 23 casos, incluindo 7 casos em que cidadãos entraram com ações judiciais em tribunais, e 16 casos com dificuldades e problemas em políticas, leis e implementação, que precisam ser reportados às autoridades competentes para consideração, resolução e acordo.

De acordo com o Sr. Duong Quoc Huy, por meio da inspeção e revisão de 226 reclamações e denúncias, muitos casos complicados e prolongados foram resolvidos, garantindo os direitos e interesses legítimos dos cidadãos, contribuindo para garantir a estabilidade na segurança e na ordem social.

O Inspetor-Geral Adjunto do Governo, Duong Quoc Huy, discursa na reunião. Foto: Pham Thang

Ao apresentar o rascunho do relatório de revisão preliminar, o vice-presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional, Hoang Anh Cong, disse que o Comitê apreciava muito o senso de responsabilidade do Governo, do Primeiro Ministro, do Grupo de Trabalho do Governo, da Inspetoria do Governo, dos ministérios relevantes, filiais e comitês e autoridades locais do Partido na implementação séria da orientação do Secretário-Geral na revisão e resolução de 226 casos de reclamações e denúncias prolongadas e excessivas.

Por meio da revisão, o Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo recomendou que a Assembleia Nacional e o Comitê Permanente da Assembleia Nacional solicitassem ao Governo e ao Primeiro Ministro que orientassem a Inspetoria do Governo a presidir e coordenar com as agências centrais e os Comitês Populares locais para implantar prontamente e resolver completamente os casos que foram considerados e resolvidos pelas agências de maneira razoável e razoável.

O Sr. Hoang Anh Cong enfatizou que 2026 é o ano para se concentrar na organização do 14º Congresso Nacional do Partido e na eleição de deputados para a 16ª Assembleia Nacional e Conselhos Populares em todos os níveis para o mandato de 2026-2031, portanto, pode haver petições relacionadas ao trabalho de pessoal. Portanto, as autoridades competentes precisam se concentrar na resolução de casos sob sua jurisdição, especialmente queixas e petições em massa.

Ao discutir na reunião, muitos delegados disseram que a disposição das unidades administrativas no passado afetou e influenciou o trabalho de receber cidadãos; lidar com reclamações e denúncias... Atualmente, como não há mais unidades em nível distrital, a divisão de lidar com reclamações e denúncias, assuntos internos e trabalho de inspeção não tem regulamentações claras, causando certa confusão no trabalho de lidar com reclamações e denúncias.

O vice-presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo da Assembleia Nacional, Hoang Anh Cong, discursa. Foto: Pham Thang

Além disso, os delegados estão preocupados que a área a nível municipal seja muito grande, então que soluções devem ser encontradas para receber os cidadãos que sejam adequadas para a prática, eficazes e próximas das pessoas?

Os delegados também sugeriram que deveria haver uma classificação e agrupamento de queixas e denúncias antigas e complexas. Casos que são razoáveis, mas ainda assim as pessoas prolongam deliberadamente suas queixas, devem ser tratados com rigor para evitar a procrastinação por parte de litigantes especializados.

No final da reunião, o presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Duong Thanh Binh, solicitou à Inspetoria do Governo que coletasse, complementasse e concluísse o Relatório do Governo sobre recepção de cidadãos, resolução de reclamações administrativas e denúncias em 2025 para atingir a qualidade.

Fonte: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html