Números surpreendentes no primeiro dia de autenticação biométrica para transferências de dinheiro

Na noite de 1º de julho, o BVBank anunciou que, até o final do dia, mais de 30% dos clientes do BVBank haviam realizado a autenticação biométrica para facilitar as transações. Os demais clientes ainda estão instalando e atualizando seus dados biométricos.

Durante o processo de instalação, os clientes que precisarem alterar suas informações de identificação podem fazer uma videochamada para o departamento de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter suporte na conversão das informações e no início da instalação biométrica. Para outras dificuldades na leitura do NFC, os clientes podem ir aos pontos de transação para obter suporte - informou um representante do BVBank.

No primeiro dia em que o setor bancário aplicou a nova regulamentação do Banco Estatal, que exige autenticação biométrica para algumas transações on-line, como transferências de dinheiro por clientes individuais de VND 10 milhões ou valor total de transação em um dia superior a VND 20 milhões, alguns problemas surgiram.

Na noite de 1º de julho, alguns clientes relataram que ainda estavam atualizando seus dados biométricos. A natureza da autenticação é verificar se as informações do titular da conta correspondem às informações do CCCD ou do banco de dados nacional da população, eliminando contas falsas, ilegítimas e ilegais.

Problemas comuns são: os dados no chip CCCD incorporado não correspondem às informações anteriores de abertura de conta do cliente; o telefone do cliente não consegue ler as informações do chip CCCD via NFC... Até mesmo alguns clientes que usam os telefones mais recentes, como o iPhone 15, também relataram que não conseguiram atualizar seus dados biométricos.

Segundo os bancos, algumas falhas são inevitáveis ​​nos primeiros dias de implementação das novas regulamentações.

No entanto, surpreendentemente, as estatísticas mostram que, em 1º de julho, a porcentagem de transações com valor superior a VND 10 milhões representou 8,8% do valor total das transações do dia. Esse número é superior à média de junho (8%), mas não é muito alto. As transações acima de VND 10 milhões que apresentaram dificuldades ou problemas não foram muitas em comparação com o valor total das transações do sistema no dia.

Anteriormente, dados do Banco Estatal mostravam que cerca de 70% do número de transações de pagamento de clientes individuais no Vietnã tinham valor inferior a 1 milhão de VND. Transações acima de 10 milhões de VND representavam apenas cerca de 11% do total, e o número de pessoas com transações acima de 20 milhões de VND/dia também era inferior a 1%. Portanto, a autenticação biométrica não afeta significativamente as transações e os pagamentos dos usuários.

Segundo estatísticas, até o final de 2023, o Ministério da Segurança Pública emitiu mais de 84,7 milhões de cartões de identificação com chip e 70,2 milhões de contas VneID. Esta é uma importante fonte de dados de entrada, auxiliando o setor bancário a identificar e verificar clientes com precisão.

"No futuro, quando o Ministério da Segurança Pública fornecer serviços de identificação e autenticação eletrônica, os bancos implementarão a integração de aplicativos de Mobile Banking e Internet Banking com o sistema de identificação e autenticação eletrônica. A partir daí, os clientes poderão registrar informações biométricas por meio de contas de identificação eletrônica emitidas pelo Ministério da Segurança Pública", informou um representante do Banco Estatal.

Fonte: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm