Links rápidos e fáceis, reduzindo a carga de trabalho

Graças ao desenvolvimento da tecnologia, até mesmo a operação de busca foi significativamente simplificada pelo recurso de widget, permitindo a exibição direta de aplicativos usados ​​com frequência na tela principal do celular. Para o aplicativo PVConnect, os clientes podem configurar um "mini banco digital" diretamente na tela, com códigos QR ou campos de informação como "Transferência de Dinheiro" e "Leitura de QR Code" — transações usadas com frequência no dia a dia.

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Os clientes podem acessar o PVConnect diretamente na tela graças ao recurso de widget.

Embora seja apenas um pequeno detalhe em dispositivos móveis, o PVcomBank aplica o PVConnect para "tocar" a experiência real dos usuários.

“Antes, eu tinha o hábito de agrupar vários aplicativos com o mesmo tema em uma única seção. Embora isso tornasse a tela do celular menor, era um pouco inconveniente na hora de pesquisar. Como o iPhone tem o recurso de widget, com apenas “um toque”, consigo conectar-me rapidamente ao PVConnect ou a outros aplicativos, como previsão do tempo e calendário...”, disse o Sr. Thai, cliente do PVcomBank.

A transferência de dinheiro se tornou uma transação regular e diária, e os usuários desejam poder fazê-la a qualquer hora e em qualquer lugar. Entendendo essa necessidade, o PVcomBank disponibilizou um utilitário de transferência de dinheiro via canal Zalo, ajudando os clientes a transferir dinheiro facilmente enquanto conversam. A partir do número da conta bancária na janela de bate-papo, os usuários podem transferir dinheiro pelo aplicativo PVConnect em apenas alguns passos simples: inserir o valor e a mensagem; confirmar para concluir a transação. Todas as informações do cliente são protegidas pelo PVcomBank e pela Zalo, graças ao moderno sistema de tecnologia e às camadas de autenticação do PVConnect.

Sugestões inteligentes, economize tempo de pesquisa

Para otimizar a ferramenta de busca para os clientes ao realizarem transferências de dinheiro, o PVcomBank agora permite que os usuários pesquisem rapidamente as informações da conta do beneficiário digitando palavras-chave relacionadas ao nome, número da conta de pagamento (TKTT) ou número de telefone do destinatário. O PVConnect sugerirá automaticamente aos clientes números de contas bancárias adequados, incluindo números de contas salvos na lista de beneficiários ou os valores transferidos mais recentemente.

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O PVConnect otimiza o mecanismo de busca sugerindo números de conta de forma proativa

Comentando sobre a utilidade "inteligente" do PVConnect, a Sra. Nga (Ba Dinh, Hanói ) disse: "Em vez de ter que deslizar a barra de ferramentas para encontrar o nome do destinatário, agora só preciso inserir 1 ou 2 caracteres, de acordo com o nome salvo na lista de contatos do beneficiário ou pelo número de telefone, para encontrar as informações. O PVConnect também sugere automaticamente bancos e números de conta adequados para transações, o que é muito prático. O recurso de exibir o número da conta transferida mais recentemente também é prático quando preciso transferir várias vezes para a mesma pessoa."

Código QR exclusivo para cada transação

Com o crescimento do comércio eletrônico, os pagamentos por QR Code estão se tornando mais populares. No aplicativo PVConnect, os clientes podem criar seus próprios QR Codes detalhados para cada transação, com valores e conteúdo separados, ajudando o remetente a simplesmente escanear o código para concluir o pagamento, em vez de inserir manualmente o número da conta e o valor, evitando erros.

Em muitas lojas de varejo, esse recurso ajudou a reduzir o tempo e as operações de pagamento para os compradores, enquanto os lojistas podem gerenciar as finanças de forma mais eficaz, limitar erros como ao usar dinheiro e evitar o risco de fraude nas transações.

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O pagamento é mais conveniente graças ao código QR para cada transação

De acordo com um representante do PVcomBank, o uso de métodos de pagamento sem dinheiro não só ajuda os usuários a se sentirem mais convenientes e seguros, como também os ajuda a gerenciar melhor suas finanças e a aproveitar os benefícios do ecossistema de pagamento digital. Desenvolver simultaneamente múltiplos métodos de transferência de dinheiro, em particular, e diversificar cada vez mais o ecossistema digital com mais de 200 serviços públicos no PVConnect, em geral, é um dos objetivos do PVcomBank para personalizar a experiência do cliente.

“Hoje, os celulares não servem apenas para ouvir, ligar, enviar mensagens de texto ou acessar redes sociais, mas também se tornaram dispositivos multifuncionais com recursos e utilidades inteligentes completos. No setor financeiro, os usuários sempre desejam usar uma plataforma conveniente e flexível que atenda plenamente às suas necessidades de transações pessoais. Por isso, o PVcomBank está constantemente atualizando, aperfeiçoando e desenvolvendo novos recursos, utilidades e serviços no ecossistema PVConnect para otimizar a experiência do cliente, ajudar os usuários a gerenciar suas finanças pessoais com segurança e eficácia e, ao mesmo tempo, construir um banco móvel moderno e amigável com soluções financeiras abrangentes”, enfatizou um representante do PVcomBank.

Para atender às crescentes demandas por segurança em transações online, os clientes do PVcomBank podem atualizar suas informações de identificação biométrica usando um cartão de identificação de cidadão com chip incorporado diretamente no aplicativo PVConnect. Este também é um requisito obrigatório para garantir a segurança das transações online, de acordo com a Decisão 2345 do Banco do Estado. Ao mesmo tempo, o PVcomBank também combina autenticação de transações com Smart OTP, minimizando os riscos para as transações financeiras dos clientes, especialmente transações de grande valor.

Dinh Filho