Links rápidos e fáceis, reduzindo a carga de trabalho.

Graças ao desenvolvimento da tecnologia, até mesmo a operação de busca agora é significativamente simplificada pelo recurso de widgets, que permite a exibição direta de aplicativos usados ​​com frequência na tela principal do telefone. Para o aplicativo PVConnect, os clientes podem configurar um "mini banco digital" diretamente na tela, com códigos QR ou campos de informação como "Transferência de Dinheiro" e "Leitura de QR Code" — que representam transações realizadas com frequência no dia a dia.

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Graças ao recurso de widget, os clientes podem acessar o PVConnect diretamente da tela.

Embora seja apenas um pequeno detalhe em dispositivos móveis, o PVcomBank aplica o PVConnect para "impactar" a experiência real dos usuários.

“Antes, eu costumava agrupar vários aplicativos com o mesmo tema em uma única seção. Embora isso diminuísse o tamanho da tela do telefone, era um pouco inconveniente na hora de pesquisar. Como o iPhone tem o recurso de widgets, com apenas um toque, posso me conectar rapidamente ao PVConnect ou a outros aplicativos, como previsão do tempo e calendário…”, disse o Sr. Thai, cliente do PVcomBank.

A transferência de dinheiro tornou-se uma transação rotineira e diária, e os usuários desejam poder realizá-la a qualquer hora e em qualquer lugar. Ciente dessa necessidade, o PVcomBank oferece uma ferramenta de transferência de dinheiro através do canal Zalo, permitindo que os clientes transfiram dinheiro facilmente enquanto conversam. A partir do número da conta bancária na janela de bate-papo, os usuários podem transferir dinheiro pelo aplicativo PVConnect em poucos passos simples: inserir o valor e a mensagem; confirmar para concluir a transação. Todas as informações do cliente são protegidas pelo PVcomBank e pelo Zalo graças ao moderno sistema de tecnologia e às camadas de autenticação do PVConnect.

Sugestões inteligentes, economize tempo de busca

Para otimizar a ferramenta de busca para clientes que realizam transferências de dinheiro, o PVcomBank agora permite que os usuários pesquisem rapidamente as informações da conta do beneficiário digitando palavras-chave relacionadas ao nome do destinatário, número da conta de pagamento (TKTT) ou número de telefone. O PVConnect sugerirá automaticamente números de contas bancárias adequados aos clientes, incluindo números de contas salvos na lista de beneficiários ou referentes à transferência de dinheiro mais recente.

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O PVConnect otimiza o mecanismo de busca sugerindo proativamente números de conta.

Ao falar sobre a praticidade "inteligente" do PVConnect, a Sra. Nga (Ba Dinh, Hanói ) disse: "Em vez de ter que deslizar a barra de ferramentas para encontrar o nome do destinatário, agora basta digitar 1 ou 2 caracteres, de acordo com o nome salvo na lista de contatos do beneficiário ou pelo número de telefone, para encontrar as informações. O PVConnect também sugere automaticamente bancos e números de conta adequados para as transações, o que é muito conveniente. O recurso de exibir o número da conta da transferência mais recente também é útil quando preciso fazer várias transferências para a mesma pessoa."

Código QR exclusivo para cada transação.

Com o crescimento do comércio eletrônico, os pagamentos por código QR estão se tornando cada vez mais populares. No aplicativo PVConnect, os clientes podem criar seus próprios códigos QR detalhados para cada transação, com valores e conteúdos diferentes, permitindo que o remetente simplesmente escaneie o código para concluir o pagamento, em vez de digitar manualmente o número da conta e o valor, evitando erros.

Em muitas lojas de varejo, esse recurso ajudou a reduzir o tempo e as operações de pagamento para os compradores, enquanto os lojistas podem gerenciar as finanças com mais eficiência, limitar erros como os que ocorrem com dinheiro em espécie e evitar o risco de fraude em transações.

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O pagamento ficou mais prático graças ao código QR para cada transação.

Segundo um representante do PVcomBank, o uso de métodos de pagamento sem dinheiro não só proporciona maior comodidade e segurança aos usuários, como também os ajuda a gerenciar melhor suas finanças e a aproveitar os benefícios do ecossistema de pagamentos digitais. O desenvolvimento simultâneo de diversos métodos de transferência de dinheiro, em particular, e a crescente diversificação do ecossistema digital com mais de 200 serviços no PVConnect, em geral, são alguns dos objetivos do PVcomBank para personalizar a experiência do cliente.

“Hoje, os celulares não servem apenas para ouvir, ligar, enviar mensagens ou acessar redes sociais, mas também se tornaram dispositivos multifuncionais com recursos e utilidades inteligentes. No setor financeiro, os usuários sempre buscam uma plataforma prática e flexível que atenda plenamente às suas necessidades de transações pessoais. Por isso, o PVcomBank está constantemente aprimorando, aperfeiçoando e desenvolvendo novos recursos, utilidades e serviços no ecossistema PVConnect para otimizar a experiência do cliente, ajudar os usuários a gerenciar suas finanças pessoais com segurança e eficiência e, ao mesmo tempo, construir um banco digital moderno e amigável com soluções financeiras abrangentes”, enfatizou um representante do PVcomBank.

Para atender às crescentes demandas por segurança em transações online, os clientes do PVcomBank podem atualizar suas informações de identificação biométrica utilizando seus cartões de identificação com chip diretamente no aplicativo PVConnect. Essa atualização é um requisito obrigatório para garantir a segurança das transações online, conforme a Decisão 2345 do Banco Central. Além disso, o PVcomBank também integra a autenticação de transações com o uso de OTP Inteligente, minimizando os riscos para as transações financeiras dos clientes, especialmente as de alto valor.

Dinh Son