Quang Ngai Electricity Company renova contratos de compra de eletricidade

(QNgTV) - Desde 1º de julho de 2025, muitas das informações de endereço em contratos de compra de energia elétrica assinados anteriormente não são mais consistentes com a nova unidade administrativa. Para garantir a precisão e a conformidade com as normas legais, a Quang Ngai Electricity Company ajustou as informações e renovou os contratos de compra de energia elétrica com os clientes.

Quang Ngai Electricity Company renova contratos de compra de eletricidade com clientes

Em julho de 2025, a Quang Ngai Power Company concluiu a adaptação do novo endereço administrativo para emissão de faturas aos clientes; ao mesmo tempo, anunciou amplamente o plano de renovar o contrato. A renovar o contrato de compra e venda de energia elétrica está em conformidade com as disposições da Lei da Eletricidade de 2024, Decreto nº 18/2025, de 8 de fevereiro de 2025, e documentos legais relacionados, garantindo assim os direitos legítimos dos consumidores de energia elétrica.

Para facilitar a atualização de informações pelos clientes, a Quang Ngai Electricity Company disponibilizou diversos canais para recebimento de informações, como: site cskh.cpc.vn, aplicativo EVNCPC CSKH, e-mail cskh@cpc.vn e linha direta 19001909; ao mesmo tempo, publica avisos em pontos de transação, pontos de coleta de contas de eletricidade, coordena com as autoridades locais para fornecer informações, garantindo que todos os clientes estejam cientes da política e recebam instruções específicas.

O processo de renovação de contrato é implementado por meio de assinaturas digitais, o que economiza tempo, agiliza procedimentos e melhora a eficiência da gestão. No entanto, alguns clientes, especialmente em áreas remotas, ainda têm dificuldades para acessar e utilizar assinaturas digitais. Para superar essa dificuldade, o setor elétrico está coordenando com autoridades locais, grupos residenciais e áreas residenciais a organização de sessões de trabalho diretas para fornecer aconselhamento, responder a perguntas e ouvir feedbacks, a fim de resolver problemas prontamente e gerar consenso durante o processo de implementação.

A renovada assinatura do contrato de compra de energia elétrica não só garante legalidade e transparência nas transações como também contribui para melhorar a qualidade do serviço, trazendo satisfação à população da província de Quang Ngai.

Fonte: https://quangngaitv.vn/cong-ty-dien-luc-quang-ngai-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-6506452.html