Da Lat: Fortalecimento do acolhimento ao cidadão, tratamento de reclamações e denúncias

(LĐ online) - O presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Lat, Dang Quang Tu, solicitou o fortalecimento da responsabilidade dos chefes de departamentos, escritórios, unidades, Comitês Populares de bairros e comunas no recebimento de cidadãos.

O presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Lat, Dang Quang Tu, discutiu o conteúdo da petição popular na reunião regular de recepção de cidadãos dos líderes da província de Lam Dong em fevereiro de 2025.

Dessa forma, por meio do trabalho com departamentos, unidades e localidades, o Sr. Dang Quang Tu, presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Lat, avaliou que o trabalho de recepção de cidadãos realizado na área no passado foi seriamente implementado, e a composição do Conselho de Recepção de Cidadãos está garantida para cumprir com as disposições da lei.

Os chefes de unidade têm se dedicado a tratar petições com seriedade e eficácia, resolvendo reclamações, denúncias, recomendações e reflexões em conformidade com as disposições legais. Diversas reclamações e denúncias complexas e prolongadas foram resolvidas completamente, impedindo que se tornassem focos de reclamações e ações judiciais na cidade.

No entanto, os chefes de alguns departamentos, escritórios, unidades e localidades não deram a devida atenção ao trabalho de receber cidadãos, lidar com petições e cartas e implementar as instruções do Comitê Popular da Cidade por meio do trabalho de receber cidadãos e lidar com petições e cartas; a implementação de diretrizes e documentos de atribuição ainda é lenta, levando à situação em que os cidadãos continuam enviando petições ao Comitê Provincial do Partido, ao Comitê Popular Provincial, ao Comitê do Partido da Cidade ou ao conselho de recepção de cidadãos para reflexão.

Para aumentar a responsabilidade dos chefes de departamentos, escritórios, unidades, Comitês Populares de bairros e comunas no recebimento de cidadãos; implementando rigorosamente as disposições da Lei de Recepção de Cidadãos, o Presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Lat exige que os Chefes de unidade participem diretamente das sessões de recepção de cidadãos do Comitê do Partido da Cidade, do Conselho Popular e do Comitê Popular.

Além disso, é necessário revisar e resolver proativamente de acordo com a autoridade ou aconselhar o Comitê Popular da Cidade para resolver completamente reclamações, denúncias, recomendações, reflexões, diretivas e atribuições de trabalho que ainda estejam pendentes em abril de 2025, de acordo com as disposições da lei, pôr fim à situação de petições vencidas, especialmente casos em que o Comitê Popular da Cidade emitiu diretivas, e não permitir que reclamações e denúncias complicadas, prolongadas e excessivas surjam, mas não sejam tratadas ou resolvidas completamente.

Em particular, o líder do Comitê Popular da Cidade de Da Lat enfatizou que os departamentos, escritórios, unidades e localidades, sob sua autoridade, precisam se concentrar no diálogo, na mobilização e na persuasão dos cidadãos para resolver e remover completamente as reclamações e queixas do povo, se concentrar no tratamento e direcionar a resolução correta do conteúdo, bem como corrigir e superar uma série de deficiências no trabalho de receber cidadãos e lidar com o trabalho.

Se qualquer agência, unidade ou localidade não estiver interessada no trabalho de recepção de cidadãos, levando a uma situação em que eles não recebem os cidadãos, não resolvem as reclamações e denúncias dos cidadãos de acordo com sua autoridade, ou demoram a relatar e propor ao Comitê Popular da Cidade para resolvê-las, permitindo que os cidadãos apresentem reclamações em níveis superiores, o chefe deve ser responsável perante o Presidente do Comitê Popular da Cidade.

Fonte: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/