Da Nang lança assistente digital e portal digital gratuito de educação popular para a população.

Em 9 de julho, o Sr. Tran Ngoc Thach, Diretor Adjunto do Departamento de Ciência e Tecnologia da cidade de Da Nang, afirmou ter implementado assistentes digitais e um portal digital de educação popular para melhorar a capacidade digital da comunidade.

Os funcionários orientam as pessoas nos procedimentos administrativos.

Este departamento implementou o Danang AI - uma plataforma de assistente digital que sintetiza respostas para 2.102 procedimentos administrativos da cidade, incluindo 1.721 procedimentos administrativos realizados por departamentos, filiais, comitês populares de bairros, comunas e zonas especiais, e 381 procedimentos administrativos aplicados pela Polícia.

Além disso, a Danang AI também oferece suporte ao fornecimento de informações socioeconômicas , eventos, recebimento de feedback da população e conexão com o Portal de Feedback 1022. O acesso é facilitado por diversos canais, como o aplicativo Danang Smart City, o Portal de Serviços Públicos 1022.vn, o chat.1022.vn e o site do governo eletrônico danang.gov.vn. Órgãos e unidades também são incentivados a integrar esta ferramenta gratuitamente em seus portais de informação para aprimorar os serviços.

Interface de IA de Danang

O Departamento de Ciência e Tecnologia também propôs a atualização e adição de novas fontes de dados sob a responsabilidade de agências e localidades, para disponibilizá-las a pessoas e organizações por meio do assistente de IA Danang; comunicar e orientar as pessoas sobre o uso de assistentes digitais na área do Centro de Atendimento da Administração Pública ou integrá-los na organização de eventos, seminários, etc. Ao mesmo tempo, propõe-se a implementação do assistente digital de IA Danang para funcionários e servidores públicos, para que o utilizem pelo menos uma vez por semana para consultas e perguntas e respostas.

Simultaneamente, a cidade também introduziu duas ferramentas digitais de assistência jurídica, desenvolvidas pelo Ministério da Ciência e Tecnologia, pelo Grupo Viettel e pelo Ministério da Justiça , respectivamente em https://trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn e https://ai.phapluat.gov.vn, para apoiar a pesquisa, a orientação profissional, a descentralização, a delegação de autoridade e o aconselhamento jurídico para quadros, funcionários públicos e servidores do setor público.

O Portal Digital de Educação Popular pode ser acessado em: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/. Até o momento, a página informativa publicou mais de 70 artigos e 20 documentos, além de ter atualizado mais de 100 notícias relacionadas à inteligência artificial e à transformação digital, auxiliando as pessoas a acessarem informações de forma rápida e precisa.

Portal "Número da Educação Popular"

Entre os recursos de destaque da plataforma de aprendizagem online, estão as videoaulas vívidas, fáceis de entender e realistas. Até o momento, o Departamento disponibilizou 20 slides e videoaulas na plataforma online, incluindo cursos para públicos-alvo como: "Aplicações de IA para Escritório", "Aplicações Básicas de IA (Parte 1)", "IA para Marketing Básico" e "Aplicações de IA para Professores". Os alunos podem fazer testes, interagir, ganhar pontos e receber brindes.

Em breve, o Departamento continuará a disponibilizar mais cursos, tais como: IA Generativa Básica, Marketing com IA Avançada, Atendimento ao Cliente com IA Básica e Avançada, Aplicações Avançadas de IA no Trabalho...

XUAN QUYNH

Fonte: https://www.sggp.org.vn/da-nang-ra-mat-tro-ly-so-va-cong-binh-dan-hoc-vu-so-mien-phi-cho-nguoi-dan-post803064.html