Da Nang lança assistente digital e portal de educação digital gratuito para cidadãos

Em 9 de julho, o Sr. Tran Ngoc Thach, vice-diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia da Cidade de Da Nang, disse que assistentes digitais e o Portal de Educação Popular Digital foram implantados para melhorar a capacidade digital da comunidade.

Os agentes orientam as pessoas nos procedimentos administrativos

Este departamento colocou em uso o Danang AI - uma plataforma de assistente digital que sintetiza respostas para 2.102 procedimentos administrativos da cidade, incluindo 1.721 procedimentos administrativos realizados por departamentos, filiais, Comitês Populares de bairros, comunas e zonas especiais, e 381 procedimentos administrativos implantados pela Polícia.

Além disso, a Danang AI também oferece suporte ao fornecimento de informações socioeconômicas , eventos, recebimento de feedback e conexão com o Portal de Feedback 1022. As pessoas podem acessar facilmente por meio de diversos canais, como: aplicativo Danang Smart City, Portal de Serviços Públicos 1022.vn, chat.1022.vn e site de governo eletrônico danang.gov.vn. Agências e unidades também são incentivadas a integrar esta ferramenta gratuitamente em seus portais de informações para aprimorar os serviços.

Interface de IA de Danang

O Departamento de Ciência e Tecnologia também propôs atualizar e complementar novas fontes de dados sob a autoridade de gestão de agências e localidades para fornecer às pessoas e organizações por meio do assistente de IA de Danang; comunicar e orientar as pessoas a usar assistentes digitais na área do Centro de Serviços da Administração Pública ou combiná-los na organização de eventos, seminários, etc. Ao mesmo tempo, implantar o assistente digital de IA de Danang para que autoridades e servidores públicos participem do uso de pelo menos 1 sessão de consulta e perguntas e respostas por semana.

Ao mesmo tempo, a cidade também introduziu duas ferramentas jurídicas de assistência digital desenvolvidas pelo Ministério da Ciência e Tecnologia, Viettel Group e Ministério da Justiça , respectivamente em https://trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn e https://ai.phapluat.gov.vn, para dar suporte à busca, orientação profissional, descentralização, delegação de autoridade e aconselhamento jurídico para quadros, servidores públicos e empregados públicos.

O Portal de Educação Popular Digital pode ser acessado em: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/. Até o momento, a página de informações publicou mais de 70 artigos, 20 documentos e atualizou mais de 100 notícias relacionadas à área de inteligência artificial e transformação digital, ajudando as pessoas a acessar informações de forma rápida e precisa.

Portal "Número da Educação Popular"

Os recursos excepcionais da plataforma de aprendizagem online incluem videoaulas vívidas, fáceis de entender e realistas. Até o momento, o Departamento implementou 20 slides e videoaulas na plataforma online, incluindo cursos para grupos-alvo como: curso "Aplicativos de IA para Escritório", curso "Aplicativos Básicos de IA (Parte 1)", curso "IA para Marketing Básico" e curso "Aplicativos de IA para Professores". Os alunos podem fazer testes, interagir, ganhar pontos e receber brindes.

No futuro, o Departamento continuará a publicar mais cursos, como: IA Generativa Básica, Marketing Avançado de IA, Atendimento ao Cliente Básico e Avançado de IA, Aplicações Avançadas de IA no Trabalho...

XUAN QUYNH

Fonte: https://www.sggp.org.vn/da-nang-ra-mat-tro-ly-so-va-cong-binh-dan-hoc-vu-so-mien-phi-cho-nguoi-dan-post803064.html