A partir de hoje, os passageiros que não despacharem a própria bagagem deverão fazer o check-in utilizando o VNeID.

A partir de 1º de dezembro, os passageiros que viajarem de avião sem bagagem despachada deverão fazer o check-in online ou em um quiosque.

A Vietnam Airlines anunciou que começará a aplicar as novas regulamentações da Diretiva 24/CT-TTg em 2025. A principal mudança é que os passageiros sem bagagem despachada deverão fazer o check-in online ou em um quiosque, em vez de se dirigirem ao balcão como antes.

Somente passageiros com bagagem despachada, crianças viajando desacompanhadas, idosos e pessoas que necessitam de assistência podem continuar a fazer o check-in no balcão.

Os passageiros restantes devem concluir todo o processo de compra de bilhetes, check-in, verificação de segurança e embarque usando uma solução biométrica integrada ao VNeID ou por meio de quiosques no aeroporto.

A partir de 1º de dezembro, os passageiros só poderão fazer o check-in no balcão se tiverem bagagem despachada e em casos especiais. (Foto: VNA)

Segundo a Vietnam Airlines, a nova regulamentação visa garantir a segurança operacional e economizar tempo. A companhia aérea recomenda que os passageiros autentiquem o VNeID nível 2 para aproveitar ao máximo o recurso e minimizar erros durante os procedimentos de check-in.

No site oficial, a Vietnam Airlines fornece instruções detalhadas para passageiros que desejam fazer o check-in online pelo VNeID. De acordo com as instruções, os passageiros precisam garantir que o VNeID esteja instalado com uma conta de identificação de nível 2 e que o voo seja doméstico e operado pela Vietnam Airlines, Pacific Airlines ou Vasco.

Especificamente, os passageiros acessam o aplicativo VNeID com uma conta de identificação de nível 2, selecionam "Outros serviços" e prosseguem com "Check-in online". Após concordarem em compartilhar os dados, o sistema os redirecionará para o aplicativo da Vietnam Airlines para concluir o check-in e a verificação biométrica (eKYC).

No aeroporto, os passageiros realizam a coleta de dados biométricos no portão de segurança e no portão de embarque. Caso já tenham feito o check-in, mas ainda não tenham verificado o eKYC, o sistema solicitará uma verificação adicional diretamente no VNeID.

De acordo com a recomendação da equipe da companhia aérea, os passageiros devem baixar o aplicativo da Vietnam Airlines ou da Vietjet e, ao fazer o check-in no VNeID, serão automaticamente conectados ao aplicativo da companhia aérea. Dessa forma, os procedimentos de conexão serão mais rápidos.

O novo processo promete reduzir o tempo de espera e aumentar a precisão graças à verificação biométrica. Os passageiros também não precisarão mais se preocupar em esquecer documentos de identificação, um dos principais motivos pelos quais muitas pessoas perdem seus voos.

Lagerstroemia

Fonte: https://vtcnews.vn/tu-hom-nay-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-ar990335.html