A Lei de Quadros e Servidores Públicos de 2025 estipula que o órgão gestor utilizará os resultados da avaliação para implementar recompensas, regimes de remuneração adicional, bônus ou considerar a reclassificação para cargos inferiores ou a demissão, a fim de excluir do quadro aqueles que não atendem aos requisitos da função. Para avaliar e selecionar quadros e servidores públicos, a lei estipula os princípios, a autoridade, o conteúdo e os métodos de avaliação e classificação da qualidade dos servidores públicos com base em monitoramento e avaliação regulares, contínuos, multidimensionais e quantitativos, utilizando critérios específicos associados ao progresso, à quantidade e à qualidade dos resultados e produtos, de acordo com os cargos, na forma de KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho).
O KPI é entendido como uma ferramenta para medir e avaliar o desempenho no trabalho, frequentemente expresso em números, índices ou indicadores quantitativos, para refletir o desempenho de um indivíduo ou organização.
Com relação ao desenvolvimento e implementação de KPIs, o projeto de decreto sobre a avaliação e classificação da qualidade dos servidores públicos, elaborado pelo Ministério do Interior, está sendo enviado para consulta pública, juntamente com um formulário para monitoramento e avaliação dos servidores, um formulário para classificação dos servidores e instruções sobre os passos para a criação de uma lista, produtos de trabalho, determinação de produtos/trabalhos padrão e conversão de tarefas atribuídas em produtos/trabalhos padrão, prevendo 3 grupos de critérios: qualidades, capacidade profissional e capacidade de inovação, quantificados em 100 pontos com uma tabela de KPIs obrigatória, que o órgão responsável pela elaboração do decreto visa... evitar a situação de "todo mundo está bom no final do ano", como vem acontecendo em muitos órgãos e unidades.
Em particular, nos três grupos de critérios, o grupo que visa a capacidade de inovação e o espírito pioneiro exige que os servidores públicos tenham produtos e soluções inovadoras; estejam preparados para assumir tarefas difíceis e complexas; sejam responsáveis pelos resultados; tomem decisões proativas dentro de sua competência e sejam pioneiros na execução de novas tarefas, representando 40% da pontuação total. A pontuação proposta, superior à dos outros dois grupos, tem como objetivo incentivar a ousadia de pensar e agir dos candidatos.
A avaliação de quadros e servidores públicos com base em indicadores-chave de desempenho (KPIs) é uma orientação adequada e necessária nesta nova fase de desenvolvimento. Essa orientação foi pavimentada por regulamentações legais e as próximas etapas estão sendo implementadas com urgência, mas também com muita cautela, para garantir que, na prática, proporcione a máxima eficiência.
Na 9ª Sessão da 15ª Assembleia Nacional , a Deputada Nguyen Thi Viet Nga declarou: “O talento não pode ser descoberto por meio de registros, diplomas ou exames formais. Pessoas talentosas no serviço público precisam ser descobertas por meio de tarefas práticas, pela capacidade de lidar com problemas novos e complexos e, principalmente, pelos resultados na criação de valor público”. Para isso, o conjunto de indicadores-chave de desempenho (KPIs) será uma “medida” justa. Não haverá mais cegueira e emoção na avaliação, que levam à exclusão de pessoas talentosas. Por outro lado, por meio do “filtro” dos KPIs, os funcionários e servidores públicos também poderão identificar suas lacunas e aprimorá-las.
Somente quando os KPIs se tornarem a força motriz para o desenvolvimento de carreira, em vez de um mero "cronômetro", o espírito de inovação e criatividade dos funcionários públicos poderá ser despertado. Os KPIs já são amplamente utilizados no setor privado, e agora espera-se que esse conjunto de ferramentas seja amplamente aceito para sua rápida implementação no setor público.
Thai Minh
Fonte: https://baothanhhoa.vn/de-khong-con-cam-tinh-trong-danh-gia-can-bo-254333.htm






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